孩子发生矛盾家长怎么处理
孩子发生矛盾家长怎么处理,孩子们在一起玩的时候,互相发生点小矛盾小摩擦很正常,家长不必把这看成是问题,不必马上出面干涉,更不必因此而生气。那么,孩子发生矛盾家长怎么处理 ?
一、冷静自己的情绪,接纳孩子的情绪
当孩子和别人闹了矛盾,回到家里闷闷不乐,或者满肚委屈地向父母抱怨自己和朋友闹矛盾的事情,父母在此刻,首先要做的事情就是冷静,千万不要再孩子面前表现你粗暴的一面,父母是孩子最好的老师,他会在你的言行举止中学到你的性格。
其次,给予孩子充分的理解,对孩子说一句:“和同学闹矛盾一定很难受吧?有什么办法让你心里舒服一些呢?”来表示理解和接纳他的感受,这样可以暂时缓解孩子心中的郁结。当孩子情绪平复的时候,才可以进行理智的思考。
二、倾听孩子的说法
当孩子与同学发生矛盾时,首先家长要认真倾听。父母应该心平气和地问孩子:“究竟发生了什么事啊,爸爸妈妈要知道事情的真相,才能发表意见和帮助你。”引导孩子如实地将事实的经过讲清楚。这样,不仅培养孩子的诚实品质,与此同时,还锻炼了孩子的语言表达能力。然后再问问班级中知道这件事情的其他孩子,看是不是和自己孩子说的一样,弄清楚事情的真相。
三、分析事情的根源,探究解决问题的方法
1、 教孩子分析问题根源
小朋友之间发生矛盾,首先是希望得到大人的帮助,况且自己认为自己都很在理,这时,作为孩子的父母一定不要人云亦云,偏袒孩子,要细致了解孩子们之间发生矛盾的原因。帮助孩子认识到问题究竟出在哪儿,然后自己想办法解决。
2、启发孩子想办法解决
找出问题的.原因后,孩子对如何处理和解决仍然是比较迷茫的,或者想出一些错误的解决方式。这就需要大人引导他如何正确处理比较恰当。家长一定要站在公正和负责任的立场来进行指导,这样才能养成孩子正确的处理问题的能力和勇于承担责任品质。
孩子们之间的矛盾,家长首先可以建议他暂时适度保持和那个同学距离的同时,也让他帮助这个同学要真诚,而不是批评、嘲讽和炫耀。另外告诉他多站在同学的立场考虑问题,多赞美同学的优点、和同学一起进步等。
比如,父母可以引导孩子思考“如果是我是他,我会怎么做呢?”“他也许希望我怎么做呢?”“怎样的解决办法能让我们双方都乐于接受呢?”帮助孩子换位思考,摆脱自我中心的观念。
同时,家长也可以和那位同学的家长积极联系,共同引导孩子处理解决矛盾。
3、让孩子自己面对矛盾
同学之间出现矛盾后,大多孩子都不愿意去面对和解决这个矛盾,有告诉大人和老师期望解决的。也有采取逃避的。这个时候,家长应该积极鼓励孩子尝试去解决,多用“你有什么好的主意?”“你觉得你们应该怎么做?”等提问,让孩子感到自己有权利也有责任去思考如何解决自己的问题。通过解决问题会让他更自信。
下一次,他也就有了勇气自己去处理和小朋友之间的矛盾了。如果父母把本该属于孩子的问题全都包揽过来,就会剥夺孩子锻炼人际交往能力的机会和解决问题的能力,孩子也会养成本能地找父母或老师解决的习惯。
如果当孩子自己处理不了,先告诉老师。毕竟,家长都不在学校。相对来说,老师在学校,更容易了解清楚矛盾的原委和真相。孩子把自己处理不了的矛盾告诉老师,老师会主持一个公道,能站在比较公平、客观的角度,去化解矛盾。
四、教会孩子必要的交往技能
孩子天性喜爱玩闹,但认知能力有限,难免有一些不合适的行为,或遇到不合适行为难以处理。父母可以教育孩子玩闹有度,注意保护自己;遇到意外受伤,及时告诉老师及父母;不能故意欺负、孤立别的同学。在与同伴交往时,做到尊重同学,礼貌达人。
当孩子与同学之间发生矛盾时,父母要教会孩子,不要凡事都必须占上风,要学会道歉和请求他人原谅,学会心平气和地用恰当的语言化解同伴矛盾。比如“这件事情是我的不对,你能原谅我吗?”“你这样说话让我很伤心,骂人是不对的,咱们能静下心来谈谈吗?”
1、判断这是孩子间的“正常冲突”还是受欺负
孩子的打闹很多是游戏的成分,他们会偶尔拉拉同伴的小辫子、拍拍他们的肩膀,但由于他们还不会控制这些动作的度,有时会造成一些伤害事件。平常家长可以提醒孩子,玩闹的时候不要动作过度,不要打到对方身体比较脆弱的部位,如眼睛等。但是如果孩子的玩闹没有造成安全事故,家长没有必要把孩子之间的打斗看得过于严重。
2、不要直接插手去警告对方或实施惩罚
孩子之间发生争执,他们自己处理问题的过程,也是锻炼他们处理人际关系的过程。家长听到的可能是自己孩子的一面之词,对事情的来龙去脉不是太了解,如果直接插手,反而会让事情变得更麻烦、更复杂。
3、引导孩子找出解决问题的方法
当孩子不知道如何处理与小伙伴之间的矛盾,向家长寻求帮助时,家长应引导孩子找出解决问题的方法,并且确定最终的解决方法时应遵循以下原则:
如果事情较严重,应与老师和对方家长共同商量解决之策。
如果责任在自己,应主动向对方道歉。
如果责任在对方,应明确告诉孩子这是一种错误行为,以防止孩子模仿,并鼓励孩子心胸要开阔一些,不要斤斤计较。
如果是原则性问题,要教育孩子学会用适当的方法争取自己的权益。
4、巧与对方父母沟通,鼓励孩子正常交往
双方父母最好能诚恳地交谈,彼此谅解,友好地解决问题。孩子是最敏锐的观察者,父母的一言一行,孩子都看在眼里,并且在他们幼小的心里留下父母深刻的印象。友好地解决问题能使孩子受到感染,化干戈为玉帛,在成长过程中,不做“小霸王”。
父母不要因为孩子间常发生争吵和纠纷,就限制孩子与同伴交往,要创造条件,鼓励孩子与人交往,让孩子在冲突和纠纷中获得体验,增长与人交往的经验。
5、不提倡家长插手,但不等于家长就应该坐视不管
有些情况下,如孩子面临危险,或是和同学之间的矛盾长期得不到解决时,是需要家长了解、参与,并帮助孩子协调解决的。如果需要介入,也要记住放宽心态,抱着协助的态度,而不是主动地替代帮办。
在孩子向你求助时,要问孩子:“你希望我为你做什么?”听取孩子的请求后,家长应该提供机会,让孩子体验一些积极的解决方案,例如“不打不成交”、“握手言和”等。
虽然不提倡家长插手,但不等于家长就应该坐视不管。家长要对孩子表达信任和提供支持,可以对孩子说“我相信你能想办法处理好这件事”,鼓励他们自己解决问题。
首先在保证孩子安全的前提下,孩子之间的矛盾交给孩子自己处理,既不能粗暴地制止,也不能当甩手掌柜,孩子们有自己世界的游戏规则,大人的介入反而会打破平衡。
其实孩子之间没有隔夜仇,没有大人那么复杂的记仇系统,就事论事,过一会儿他们两个人之间又和好了,所以让他们自己处理比较好,因为这是属于孩子们的事情。
平常我们可以尝试:
1. 定规矩,可以吵架但是底线不能打破,不能动手,不能摔东西,不能骂脏话等,破了规矩的,谁犯了就是谁的错
2. 要分对错,这件事情是谁对谁错,为什么,这是家长必须要做的事情
3. 告诉孩子哭、委屈不是解决问题的手段,孩子如果用哭、沉默不说话来解决问题,要采取冷暴力
4. 要与孩子正向沟通,注意沟通的方式方法,把“今天在学校发生了什么事啊”换成“发生了什么开心有趣的事情啊”
人际交往发生冲突是很正常的,妥善处理人际交往中的冲突是一个人成熟的标志,也是一个人独立于社会应具有的基本素质之一。这些交往能力是不会自发形成的,是需要锻炼学习的。孩子正常成长之中,他们需要在与同龄人的交往和摩擦中,渐渐学会交际技巧,培养人际交往能力。
所以,对孩子们之间的许多摩擦或冲突,家长最好不要轻率地介入干涉,甚至越俎代庖地直接替孩子们解决问题。
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