开会职场礼仪
报载，湖南衡阳市委公开处罚六名在会议上打瞌睡睡觉的干部，而且处罚的证据很确凿，因为有视频为证。其实我想可能没上视频的瞌睡干部还不止这六个。当然，公务会议居然睡觉，这件事情的确应该追究，但是我倒是转个弯想想，为什么我们有的会议上会有那么多的干部睡觉呢?是会议本身不够重要?是干部们工作太累了?还是我们讲话的领导人把人讲睡着了?如果是最后一种情况，那么该惩罚的人是谁呢?事实上我要说的是，最后一种的可能性最大。
大凡听会议的人会睡觉不出以下几种情况：一是会上睡觉惯了，逢会就睡，只是没想到这次会被照上视频;二是会上的人物演讲大部分是读稿，而读稿件是书面语，听会用的是耳朵，等待的是口头语，所得刺激非预期刺激，因此大脑皮层比较容易疲劳;三是官式会议上术语、套话、官八股比较普遍，这些八股基本是老旧形式，具有降低注意力的显著效能，因此睡觉属于自然效果之一;四是领导讲话往往是又长又平，十句里未必埋有一句新的意思，人就是真的认真听也不容易听点啥实在的东西;五是官式会议现场基本上没有象群众性动员会议的那种现场状况，排排坐，四平八稳，环境非常安静，非常适合睡觉。
著名外交家吴建民先生在《?磐?吩又旧献?呐?牢颐怯械牧斓几刹拷蔡?嗫栈啊⑻谆啊⒛??涿畹幕啊Ｖ醒氲承８毙３だ罹疤锵壬??赵?魅分髡糯痈骷兜承Ｗ銎穑?岢?捕袒啊⒔裁靼谆啊⒔补苡玫幕啊Ｋ?担?拔颐怯行┤私不埃?痰婧冒胩欤?姑患?街魈狻０汛蠹医菜?耍?沤布妇浣哟ナ导实幕埃??旅婷惶?剑?悴皇前捉猜?”我自己参加很多党政部门与一些社会团体的会议，说实话能让我不睡着的主要方法就是我在听会的时候忙着写我其他的文字，这样面子上落得讲者的好感，觉得我认真记录，也不会因为睡着而出自己的洋相。但是在这样的会议上，把听会者讲睡觉实在不是一件难的事情，而那些即使不睡觉的人，不是面无表情、神游天外，就是交头接耳、大开小差。这样的会议真的是效能太差了。责备那些睡觉的人实在不是有多大的道理。
公共管理时代，需要讲究公共沟通的技巧与能力，凝聚大家的注意力、有效地传递信息、使得所讲的东西明白通俗有力，如果连这点都做不到，大家怎么能理解与执行相关的要求呢?所以公共沟通能力的训练与实践是我们各级领导干部的一个基本功，念稿应该变成脱稿、坐读应该变成站讲、主席台应该变成演讲台、长文字应该变成PPT、套话应该变成精简的要点。那样睡觉的人就会少很多。
无论是开会还是身处商量和协调的场合，了解与会人员的心理都是至关重要的。了解“斯汀泽现象”并有技巧地应对，可以帮助你引导会议内容朝着自己预定的目标顺利推进，而且你会发现，和对手同台并不是那么可怕的事情!
身处职场，参加过的会议不计其数。可是你知道会议中的位置也是有讲究的吗?下文为你讲述开会中的斯汀泽现象。下次开会，记得选择一个有利的位置!
公司里最普遍的一种组织活动形式就是开会，在生活里也有不少需要一起商量和协调的场合。美国著名心理学家斯汀泽仔细分析了小团体活动的心理规律，他发现了这样三种会议的心理规律：
1、当过去的争论对手就座时，双方常常都会坐在彼此的对面;
2、当你一段发言结束后，紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的，而是持反对意见的人;
3、主持会议的人影响力小的时候，与会者经常爱和对面的人闲聊，反之，与会者爱与相邻的人闲聊。
以上三个心理规律，被称作斯汀泽现象。仔细掌握这个现象，对于我们了解与会人员的心理非常有帮助。
比如：即使还有别的空座，但一个人却执意坐到你的对面，可以肯定的是，他对你怀有强烈的对立情绪，对你即将发表的谈话、演说等等，对方准会进行猛烈的反驳。而选择坐到你旁边的人，一般是对你亲切的人。所以，面对自己非常怵头的对手，避免与之正面交锋的办法就是选择坐在他的侧面。
坐在对方的侧面也必须注意，尽可能坐在对方的左侧。因为，人的右脑控制人的感情，右脑控制着左边的身体，因此，左半边脸非常容易流露出一个人的真实情感。所以，当你坐到一个人的左侧时，你既可以清楚地捕捉对方的真实情感，又可以将自己情感薄弱的左半边脸隐藏起来，让对方看不到，避免被对方读出自己的内心秘密。
如果，会议上出现窃窃私语的现象，你就能判断主管人员领导魅力的强弱了。
了解了与会人员的心理，就能更好地控制会议场面，斯汀泽现象就像一次会议中隐形的参与者，它可以帮助你引导会议内容朝着自己预定的目标顺利推进。
1 上司 观察众人 发号施令
小时候，老师们常用“我在台上，你们做了什么看得一清二楚”吓唬我们，而老板们坐在桌子的一端，就是为了观察每个人都在干什么。通常他们会坐在靠门的这一边主位，无论你聊天开小差都尽收眼底，还起到让每一个迟到的员工进门就被震慑的作用。
2 资历最老的员工 敢持不同观点 表现自己
坐在老板对面的这位，肯定资格够老，胆儿够肥。叛逆大胆又有工作能力，所以上司对此人的态度是又爱又恨。他们最会向上司投出一枚不同的意见，或者代表群众说话。一些重大的举措或者方案基本从他们嘴里蹦出。
3 接班人 二把手 肯定上司观点
在上司右边坐着的，通常是公司的二把手，或者是内定的接班人。他们通常比较忠诚，从不主动批判上司的观点，是个彻头彻尾的执行者。发言完一圈后，老板会向他/她点点头，让他/她来个总结陈词，是个被十分信任的角色。
4 职场红人 有晋升希望 万人迷
这个位置不需要官职或者资历，只要你的老板够器重你，你就能坐这儿。这里你的所有动作都会被老板注意，你的发言也会被认真思考。坐在这个位置的人，通常是个万人迷，和所有人的关系都不错，形象也挺有魅力。
5、6 中间人 较重要的主力 和同事关系好
通常坐在中间位置的人，都有一点润滑剂的作用，同事讨论问题的时候自我观点不多，比较随大流，活跃气氛。而且坐这儿的人都是一个team的主力，案子经常受到赏识。
7 老黄牛 埋头做事 任劳任怨
比较靠后的老黄牛们，一般不发一言，你说他们没有听进去呢，其实都听话地在干事，但是你说他们表现好，却没有什么出色的活儿。所以坐这个位置的大多都是勤勤恳恳的老实人。
8 潜水群众 逃避上司视线 化为空气
这位要么是昨晚没睡好，要么是开会迟到了，总之想悄悄溜到老板视线不经常看的地方，发发白日梦，在纸上画个小人儿或者打个盹儿都很简单。除了有些常年散漫的鸡肋员工，这个位置的人常常是流动性的。
9 职场菜鸟 帮忙递文件 开门 倒水等等
这个位置就是我们传说中的菜鸟位，就在门的旁边，一般实习生或者职场新人都会怯生生地坐在这里，等着老员工或者上司的指示。通常倒水、开门什么的在所难免，开会中商量事情，也不会有人征询他的意见。
职场菜鸟求关注
专属靓位：4、5、6
凶位：1、2
如果你入公司一月以来还坐在8位或9位，无名小卒一样，那你应该采取措施了，再不让老板注意你的能力，可能连试用期都要延长!最佳位置是在老板身边的红人位和中间人的位置，当你要发表自己的观点时，在这里能让老板眼前一亮。我相信你不会笨到坐在老板对面和他对峙的位置，或者直接坐在他的座位上，菜鸟们有可能分分钟被叮走。
上位指南：不要迟到，但你可以最后一个进去，红人位可不是谁都敢坐，会经常空着，只剩这个位置时，老板也会招呼你过去，你的机会就来了。
最近和上司互掐过
专属靓位：上司右手位
凶位：2、8
美国一项研究表示，因为用手习惯，你会更加信任坐在你右边的人。所以只要你的上司不是个左撇子，你应该坐在右边让他觉得安心，有一种把你当自己人的感觉。不信你看众多领导的合影照片，大秘们永远是站在右边的。这时候就不要坐在2位找抽了，会让你和上司的关系更加敌对，当然，加入隐形人的队伍也很不明智，会让你看起来抗压能力特差。
上位指南：和上司同时进入会场，在他入座后，自自然然地坐在他的右手边，并且在他惊讶地看向你时，报以善意友好的一笑。
职场座位潜规则你知道吗?
办公室，格子间
Worst 办公室里最影响状态的位置就是上司门外，不只靠门，这个位置会让你整天在接电话、传递物品、打印中度过。无数人来来往往，甚至还要待在你的座位前攀谈一会儿，并且现在多数的房间都是透明玻璃，你的一举一动都须非常谨慎，好像惊弓之鸟。
Best 最好的位置是在办公室的第二三排位置，不仅可以眼观六路耳听八方，玻璃反射的紫外线也不会让你的皮肤受损，而且这个位置通常行动很方便，八卦一手资料尽在你掌握之中。
公司聚餐
Worst 在上菜位坐着的悲催人士，不仅背后靠门，人来人去，而且在老板眼里那是个“麻烦位”——上菜的都从这里穿来穿去，还有着倒在你头上的危险，不得安宁。如果悲催地碰上吃火锅或者烤肉，那你马上沦为配菜小弟。
Best 坐在上菜位的旁边，这个位置不仅离上司较近，还可以把一些菜肴分送给大家，看起来很贴心，其实你的身边人才是真正的苦力。而且这个位置也方便注意到菜肴的加减，及时叫到服务员，好人缘又不累的位置就在这儿。
小时候，老师们常用“我在台上，你们做了什么看得一清二楚”吓唬我们，而老板们坐在桌子的一端，就是为了观察每个人都在干什么。通常他们会坐在靠门的这一边主位，无论你聊天开小差都尽收眼底，还起到让每一个迟到的员工进门就被震慑的作用。
资历最老的员工 敢持不同观点 表现自己
坐在老板对面的这位，肯定资格够老，胆儿够肥。叛逆大胆又有工作能力，所以上司对此人的态度是又爱又恨。他们最会向上司投出一枚不同的意见，或者代表群众说话职场开会礼仪职场开会礼仪。一些重大的举措或者方案基本从他们嘴里蹦出。
接班人 二把手 肯定上司观点
在上司右边坐着的，通常是公司的二把手，或者是内定的接班人。他们通常比较忠诚，从不主动批判上司的观点，是个彻头彻尾的执行者。发言完一圈后，老板会向他/她点点头，让他/她来个总结陈词，是个被十分信任的角色。
职场红人 有晋升希望 万人迷
这个位置不需要官职或者资历，只要你的老板够器重你，你就能坐这儿。这里你的所有动作都会被老板注意，你的发言也会被认真思考。坐在这个位置的人，通常是个万人迷，和所有人的关系都不错，形象也挺有魅力。
中间人 较重要的主力 和同事关系好
通常坐在中间位置的人，都有一点润滑剂的作用，同事讨论问题的时候自我观点不多，比较随大流，活跃气氛。而且坐这儿的人都是一个team的主力，案子经常受到赏识。
老黄牛 埋头做事 任劳任怨
比较靠后的老黄牛们，一般不发一言，你说他们没有听进去呢，其实都听话地在干事，但是你说他们表现好，却没有什么出色的活儿
所以坐这个位置的大多都是勤勤恳恳的老实人职场开会礼仪礼仪大全。
潜水群众 逃避上司视线 化为空气
这位要么是昨晚没睡好，要么是开会迟到了，总之想悄悄溜到老板视线不经常看的地方，发发白日梦，在纸上画个小人儿或者打个盹儿都很简单。除了有些常年散漫的鸡肋员工，这个位置的人常常是流动性的。
职场菜鸟 帮忙递文件 开门 倒水等等
这个位置就是我们传说中的菜鸟位，就在门的旁边，一般实习生或者职场新人都会怯生生地坐在这里，等着老员工或者上司的指示。通常倒水、开门什么的在所难免，开会中商量事情，也不会有人征询他的意见。
老板开会需要注意的事项 1. 目标清晰，并分解目标
任何会议必须有目标。年度经营会有公司年度目标，季度有季度目标，月度有月度，周工作会议有壹周工作目标。然后才是目标的.分解，分解到具体的工作事项以及人身上。
2. 检查工作完成情况
听取管理层进行工作汇报，听取的同时本质上就是检查工作完成情况，同时跟进各项工作进展。以结果为导向，紧盯工作进度，这样才能保证各项工作的按时按质完成。
3. 听取意见，调配资源
在听取汇报工作过程中，认真听取负责人在执行中遇到的问题与难点，针对因资源不足而导致的工作问题，能解决的必须在会上立马解决。
4. 给方法、给指导
因为工作方法和思路导致的工作问题与难点，作为领导必须要给方法、给指导，告诉管理员这件事的关键点和难点，以及具体该如何处理这些点。对于没有思路或思路不对的要及时纠正。
5. 会议中充分讨论，在讨论中学习、传递思想
会议就是最好的学习方式，是领导的思想、观点最佳传达的场所。在具体工作中与管理层充分沟通自己的观点、想法以及最近的所思所学，在讨论中传递思想，在讨论中一起学习，带领团队一起成长。
领导与管理层的思想越接近，组织文化及思想就越高度统一，管理层在具体工作的执行中就越能按照领导的意图行事，最终达成领导安排的任务，完成组织目标。管理层会议就是打造学习型组织最有效的载体。
6. 安排下一步的工作
接下来的目标，以及针对目标的工作事项分解。把这些事一一列出来，对应责任人与时间。为了确保工作责任制，保质保量的完成，必须要求各项内容的负责人在会议现场接受安排并承诺完成任务。
7. 事先做好会议议程
会议要高效，前提就是事先让大家都知道今天的会议议程，主持人的工作就尤为重要。如何有效地推进会议的进展是主持人需要特别注意的。
8. 在会议中一定要避免的三件事
第一，不要让会议成为批评会;
第二，不要让会议成为老板的独角戏;
第三，会议一定要避免议而不决。
是会议就一定要有决议，所有的决议都要落到实处，谁做什么事，什么时候完成，达成什么样的效果，必须当场敲定。
开会时的注意事项 首先一定要注意进会议室的时候一定要轻避免发出大的声音，倒水的时候稍稍提醒一下座位上的人，因为有可能别人没看见你在倒水，稍稍动一下或突然站起可能会把水洒别人一身，这是很忌讳的。
其次要看作为方向，不可挡住别人的视线。
上茶的时候应该先给客人上茶，然后才是自己人。 客人在工作或者交谈的时候应该说“对不起打扰一下”。 茶水和点心一同招待客人，应该先上点心，每人上一小盘或几个人上一大盘。右手从客人右侧送上，从右侧撤下。
倒水常识,倒水时注意不能太满，以杯的七八分为宜。端放茶杯动作不要过高，更不要从客人肩膀或头上越过。加水时不要把壶提的过高。以免开水溅出。，不要不端茶杯直接倒水或把被盖扣放桌上。倒过水后要逐杯加以检查可摸杯外壁。
续水一般在活动进行15—20分钟后进行，需要随时观察会场用水情况。遇到天气热时要随时加倒，续水是瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外，若不小心把水洒到桌上，要及时用毛巾擦去，往高杯倒水，续水时若不变把杯盖一同拿在手上，可把杯盖翻放在桌上，只端高杯来倒水，完后盖上盖子。
顺序,开会倒茶，从右边领导开始，顺时针方向进行。倒水后壶嘴不要对准客人，主席台要从背后加水，会议加水时间一般在会议开始前五分钟左右。
衣着守则：
简洁、整齐是上班衣着的第一要旨，这一点对男人来说尤其重要。没有一个人会愿意和一个衣着邋遢的男人打交道。此外，衣服的质地对男人同样重要，一套质地优良的西服与一套质地低劣的西服的分别是很明显的。
搭配方案：
西服无疑就是最好的选择，而深色系的西服更为适合，这令你看起来更加稳重和踏实。你要注意的搭配就是衬衣、领带和皮鞋。而一些诸如文具、名片夹、皮带之类的配件，也是体现你品位的重要细节。
潮流选择：
1、今季男装潮流回归传统，各个品牌都有很地道的西服推出，令你有很大的选择空间。
2、衬衣应该选择净色或细条纹的，贯彻低调的作风。
3、领带是你较为个性的选择，你可以根据自己的爱好去配衬。
4、文具、名片夹之类的配件最好选择比较好的品牌。
开会禁忌
1、除非你是公司的老板，否则不要穿印花的衬衣。
2、不要连续三天穿同一双皮鞋。
3、不要穿白色的西装。
4、三天之内你的西服、衬衣、领带不要重复出现。
5、不要喷浓烈的香水。
开会小礼仪
1开会时坐姿端庄，精神饱满的状态，不要做挠头或抖腿等不雅动作。
2、要专心致志听讲，与发言人保持目光接触，仔细听。
3、发言人发言结束时，应鼓掌致意。
4、文明使用手机，开场前手机调成静音或关机状态，使用手机尽量不要发出声音。
5、一定要准时，可以提前抵达现场，防止意外事件发生导致的迟到甚至缺席。
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