提高沟通能力的书
提高沟通能力的书，无论是在生活还是工作学习中，沟通都是至关重要的，人与人之间的相处少不了沟通，沟通也是一门艺术，掌握方法很重要，下面推荐基本提高沟通能力的书。
1、 《沟通圣经》
这本书从沟通的每个环节出发，对沟通渠道、沟通方式、沟通内容都有详细阐述。
既让读者知道怎样做，又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何，这本书教你用最恰当的沟通方式达到预期效果
2、 《非暴力沟通》
我们经常在说话的时候会有意无意的伤害到人，这些随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
3、 《优势谈判》
这本书教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。
无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。
你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足人生的优势指南。
4、 沟通的艺术
副标题: 看入人里，看出人外
我们为什么要沟通？
我们每个人都需要友谊，我们都需要去沟通。沟通能够满足下面几种需求：
生理需求。沟通非常重要，沟通的存在与否会对生理健康产生很大影响。
认同需求。沟通的重要性绝不仅止于维持生存而已，它也是使我们认识我们自己的方法——事实上，是唯一的方法。
社交需求。沟通除了可以帮助我们诠释自我之外，也提供我们和他人之间重要的联结。专家们已经证实沟通可以满足社交需求，这些社交需求包含娱乐、感情、友谊、解闷、休闲和控制等。
实际目标。在满足社交需求及塑造我们的自我认同之余，沟通还是达成沟通学者所谓的工具性目标最好用的方法。
5、 《关键对话》
副标题: 如何高效能沟通
我们在生活中很多问题都是由于沟通不善导致的，换句话说就是在面对危机时我们根本不会正确地和他人对话。
例如，面对同事或上司的性骚【扰】，你选择了隐忍不发，结果对方却得寸进尺；面对丈夫或妻子有意无意的疏远，你选择用冷战的方式应对，结果发展到婚姻亮起红灯；面对团队中总是消极怠工的同事，你选择愤怒指责，结果让整个项目被迫中断；面对他人的不同意见，你变得暴跳如雷，结果让大家都对你敬而远之——说到底，这些导致个人生活和事业挫折的罪魁祸首。
按照本书作者的观点，关键对话指的是那些观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪的对话。这种对话情形就好像人生航线上的一个个暗礁，稍有不慎就会让我们付出沉重的代价。
那这种问题究竟应该怎样解决呢？作者在长期调查和大量资料的基础上进行实证研究，最终提出了自己的解决之道。
6、 《卡内基沟通与人际关系》
这本书帮助你如何与工作, 生活中的人相处得更好, 并能影响他们。帮助你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响的人。
这本书同时也是卡内基沟通与人际关系训练的课本，卡内基训练是《卡内基沟通与人际关系》
7、 《说服》
副标题: 全球顶尖企业的商务沟通之道
作者以活泼的文字，深入浅出的分析了商业演示的内涵，提出以演示对象和听众的需要为突破点而进行演示的原则。作者运用多个实例，一针见血的解析了听众的心理，并有的放矢地使用相应的演示策略和方法。这本具有很强的实用性，值得反复研读。
第一本：《沟通圣经》，作者：尼基、斯坦顿
本书作者尼基、斯坦顿作为一位杰出的咨询顾问，他认为我们每一次沟通都试图达成四个目标：被接收、被理解、被接受和使对方采取行动（改变行为或态度）。这个概括比较全面，无论职场或亲密关系都适用。
这本书可以当成沟通的教科书，沟通分为两种：语言沟通和非语言沟通。
在语言沟通中，作者从打电话、面谈、求职面试、团队沟通、主持和参加会议、演讲等情景，分享他二十多年培训经验，非常实用。
在非语言沟通中，作者从肢体语言、阅读速度和效率、商务文书的撰写三个方面认真地教导读者如何达到沟通效果最优化。
第二本：《沟通的艺术 》，作者：罗纳德·B·阿德勒/拉塞尔·F·普罗科特
这本书可以看成《沟通圣经》的姐妹书，两者的侧重点不一样。《沟通圣经》以职场沟通方法和技巧为主，《沟通的艺术》则侧重与同学、朋友、家人、恋人之间的沟通方法。
《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材，深入探讨如何提升自己的共情能力，如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说，这是每个人的人生必修课，可惜中国目前还没有这方面的教材。
如果你的年龄在二十三周岁以下，或者你在亲密关系上有沟通障碍，你就是这本书的目标读者了。
第三本：《深度影响》，作者：凯伦、梁
人际沟通中产生冲突的根源中最大恐怕是控制欲，尤其亲密关系中。
但是，当我们有一个好的意图时，如何沟通才能让对方心甘情愿地接受呢？作者给出的答案：建设你的影响力。
作者在书中谈到影响力的两个核心要素：喜欢、受人尊敬，按照这两个要素，作者将人分成了四种类型：权威型、说服型、休眠型和亲和型。每一种类型的人只要稍微调整一下，发挥自己最大的影响力就没多大问题了。
这个又再一次地说明，想要提升自己的沟通能力，关键是转换观念：不要控制，要建设自己的影响力。
第四本：《内向者沟通圣经》，作者：珍妮弗·康维勒
心理学将人的性格分为内倾型和外倾型，似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是，本书作者告诉大家，商业界40%的高管是内向者，包括比尔、盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。
本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家，她用4P法培训成千上万的内向者，帮助他们迈向更高的职位。
本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后，4P法可以再次从头开始循。光有理论，没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。
第五本：《道歉的力量》，作者：艾伦·拉扎尔
人并完天生会沟通，有了冲突后，学会如何道歉才能修复关系就是一门学问了。
《道歉的力量》主要解决两个问题：道歉有什么用和怎么样道歉才有用。目前，关于道歉学的书籍里，可以说这本书最权威、最系统，也最值得推荐了。
第六本：《我想倾听你》，作者：洪仲清
前面几本关于沟通的书可能有点太过于严肃了，如果你想轻松阅读，那么台湾心理医师洪仲清的心理随笔《我想倾听你》就很适合你。这本书从生活中捕捉琐事，娓娓道来，语调轻松幽默，又有临床心理医师的洞察，看书的过程就像有一个温暖的大哥哥跟你聊天一样。
第七本：《冷暴力》，作者：玛丽-弗朗斯·伊里戈扬
沟通中有一个灰色地带不得不提醒大家：冷暴力。表面看，对方对你的话有回应，可是却向一把箭插入你的心窝里，让你的价值感低、羞愧、耻辱、绝望等负面情绪。那么，此时你可能正在遭受冷暴力。
很多人以为冷暴力只存在夫妻、情侣之间。不！本书作者告诉你冷暴力作为一种精神虐待不仅存在夫妻之间，还有职场上下级之间也有。至于如何辨别冷暴力、施虐者和受虐者双方的心理、如何避开冷暴力等问题，本书作者以她作为精神分析学专家的学识和经验，抽丝剥茧，看完不由地深呼一口气。
《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》
出版30年，修订了14次，美国大学沟通课教材，《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》第14版有14章，但是能PK英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟通类书的榜首！
从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式
看入人里之沟通者
看出人外之沟通信息
看人之间之关系演变
《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：
“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；
“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；
“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
《沟通的`艺术： 看入人里，看出人外》既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》
跟任何人都聊得来？内向的人也可以？
是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
作者贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。
在《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
1、要有自信，至少显得有自信；
2、事先做好准备，平时多留意收集信息；
3．千方百计让自己变得有趣；
4、学会倾听，真正对对方的话题感兴趣；
5、也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》
畅销英国三十余年，修订五次的沟通全技巧
资深管理培训师多年实践经验总结
教你用最恰当的沟通方式达到预期效果
在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是最好的沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。
作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮助你轻松解决沟通中的一切难题。
书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所读内容的了解度，让你能真正应用所学的知识和技巧。
《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”，内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
《争辩力：10%的沟通决定你的成败》
让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。
如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点？本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。
当你赢得争辩之后如何获得对手的支持？输了争辩之后如何应对才能全身而退？如何化解非输即赢的困境？——书中也会给你具有现实意义的处理方案。
《争辩力：10%的沟通决定你的成败》带给读者的益处不在于书本身。更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。争辩是形式，沟通是内容，完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。
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