专业的HR应该具备哪些软实力
专业的HR应该具备哪些软实力,人力资源简称HR,人事部门掌握着公司所有员工的各种信息。它是公司信息来源的摇篮之一。下面一起来看看专业的HR应该具备哪些软实力。
1、强心脏
朋友小A,在刚从事HR这一行的时候,曾经在半夜打电话问:“今天早上跟一位同事打招呼,但是她却当作没看见我,你说她是不是讨厌我?可我也没惹她啊!”
而现在,就算有人当面对着她翻白眼,她也能面不改色,更不会事后跟我们抱怨什么。可见,做HR这一行让她成长飞快。
做HR,千万不要有一颗玻璃心。要知道,招不到人,用人部门嫌你们无能;招到的人要价太高,老板嫌你们不会省成本;员工加薪不成,心里会抱怨你们苛刻……反正,黑锅都是HR的!如果没有一颗强心脏,这些黑锅就能压死你!
2、懂奉献
曾有一位HR经理很郁闷地在一次研讨会上讲,他每次申请休假,他的老板都反复强调:“你每月的最后一天不能休假,每个节日前最后一个工作日也不能休假,每个‘大假’过后的第一个的工作日必须上班,因为你的位置非常重要,要跟着公司的节奏走。”
所以他一直无法和家人出去旅游(很少有旅行社安排的旅游团刚好在‘黄金周’的起止日,不是提前两天就是错后两天)。
其实,虽然这样的安排有不尽人情的地方,但是从积极的角度看,是老板对他的信任,也是对他更高标准的要求,说明愿意培养他、历练他。
3、甘平庸
HR经理人的重要角色之一是协助高层制订人才发展战略,并通过实施有效的计划,实现人才的`最佳供求状态,促使企业长期稳定地发展。所以HR经理人通常要为别人做“嫁衣”,包括自己的团队成员和公司里上上下下所有的人。
HR经理人会看到很多人不断升迁、加薪、派到国外学习、奖励旅游等等。如果发自内心地为他们庆贺,并继续不断努力使这个团队更壮大,即“己欲达而达人”,如同我们的启蒙老师真心希望看到“桃李满天下”,而不是为自己的弟子高于自己的地位、荣誉而感到内心不平衡。
不过,即使相对来说,你居于“平庸”位置,但老板看得到你的付出和作用,再进一步发展也不是不可能。
4、透明人
HR最主要的工作是处理人与事、人与人之间的关系,而这项工作成败的关键在于知己知彼。特别是知彼,通过他人的行为特征来了解其内心的动力需求,推测其可能发展的倾向性行为,做好及时跟进与疏导。
每个人的行为,特别是无意识的行为体现就是其深处的本性。人只有独处时的行为才能更好地体现出他们的本质,因此,HR需要在很多时候创造与设计这样的环境,让自己“隐身”起来,在员工面前当成透明人。
5、口风紧
HR处于一个上传下达的位置,也是信息源的中心,许多企业政策、行政制度、人事变动等都会比其他人先听到,而员工中也正是清楚这一点,才会有许多八卦人事总希望从HR这儿得到一点风声。
如果HR先于通知露出了口风,不被上头知道就还好,知道了就真得兜着走了。所以,口风必须紧,不然以后上层的所有决策都避开你的话,岂不是沦落为边缘人员,失去走入中心的机会?
成功要么是有过强的硬实力,要么是有深厚的软实力。
一、找到自我增值的方向
人力资源管理六大模块,是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
术业有专攻,六大模块那么多,只有专其中一块模板努力钻研,才能成为该模块的大牛,所有模块都很厉害的HR都是少之又少的。
二、找到市场流动的方向
很多人说市场流动的方向是行业,但是HR的市场流动方向则指的是工作的侧重点和不可替代的工作。
像最近流行的人工智能,人工智能的崛起和使用,是会冲击到HR的流程性工作的,我们就要根据这些点去摸索自己必须提高的点和略放弃的点在哪里。然后根据这个去自我增值。
这就要求HR们,要对于业界的人力资源、人才管理、组织发展的新动向,组织的最佳实践,学者提出了新思想,都需要时刻保持关注。
懂业务让你更会花钱,懂专业趋势让你更能省钱,而能够帮助老板省钱的HR,甚至能够把人力资源花钱和挣钱的关系,如何影响到公司的利润明确分析给老板,一定很讨人喜欢。
三、找到志同道合的人群
人,其实都是存在惰性的。
但是只要是志同道合个的一群人在一起,就可以一起向同一个方向和目标努力,互相扶持。
现在,一般人都有几个微信群、行业交流群。工作中遇到问题,或者花大价钱找咨询顾问也解决不的问题,有没有想过找业界的同行,或者学术界的朋友聊一聊,或许这些问题在心理学和组织行为学里早就有答案了,只是你一直还不知道。
所以,为了随时都能有这样的良师益友,这样的人脉平时多注意积累,在关键时刻一定能派上用场。
所以这个也是很重要的点,HR们要找到与自己志同道合的人群。除了可以提升自己之外,也可以拓宽人脉,为以后的发展打下基础。
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