这个如何提高员工的责任心和执行力


如何提高员工的责任心和执行力,主动性、积极性和创造性对企业生存发展会产生巨大的作用,因此企业的发展需要具有较强执行力和责任心的员工队伍的支持。那么,如何提高员工的责任心和执行力?如何提高员工的责任心和

如何提高员工的责任心和执行力

  如何提高员工的责任心和执行力,主动性、积极性和创造性对企业生存发展会产生巨大的作用,因此企业的发展需要具有较强执行力和责任心的员工队伍的支持。那么,如何提高员工的责任心和执行力?

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  1、提升领导力,加强监督力度

  员工执行力的强弱往往跟领导者有直接关系,一个团队领导的领导力也决定了团队的执行力。有时候员工执行力弱间接的原因是管理者的领导力问题,管理者在管理中既要发挥工作的带头作用,又要加强监督力度。所谓"领导就是责任",一个团队执行力的强与弱,需要有人去监督、评价和考核,通过这一系列来促进执行力的提高,最终形成一个良性循环。

  2、管理制度对事不对人,制度面前人人平等

  对于有亲戚在店里做的,或者哪个店长,营业员对门店地贡献比较大的时候,老板和操盘手会有一定的便宜,请你以后对于制度的东西就不要改变了,团队的整体凝聚力可以就是你的一次破例而崩溃。

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  3、绩效考核按照当时定好的绩效目标来,不可以随意更改

  有些手机店老板说这个店是我的,我想加什么考核难道不可以吗?我月初忘记加入配件任务地考核了,忘记加入清库机器任务考核了,加一下有什么关系,请你认真对待考核指标,这样做不管会削弱你地威信,还会容易让员工对公司地方针产生疑惑,对管理失去信息,请你认真对待,今天是29号了,在今天就移动那个要做好下个月地目标,计划了,明天还要开会告知团队呢。

  4、沟通

  狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。

  狮子快要断气的时候对老虎说:"如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。"老虎吃惊的说:"我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是要侵略我!"观点:相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多和同事、员工交流,也让同事员工多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

  态度决定一切,什么样的态度受人欢迎?负责的、积极的、自信的、建设性的、欣赏的、乐于助人的等等。

  任何企业的存在与发展,都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、可共同行动、可互相支持的员工,这种员工的`比例越大,企业则越强。如果企业内这种员工的比例很小很好,则企业离倒闭的时间已经不远。

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  提高员工执行力的十个方法

  1、通过企业执行力文化的塑造与建立,逐步影响员工,进而提升企业员工执行力。因为在企业文化中蕴含执行力文化,会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用,起到非常重要的积极作用。

  2、建立良好的沟通渠道,及时收集并反馈信息,协调内部资源有效解决问题,促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道,使得沟通起来方便快捷,避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息,进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和 错误,确保各项工作的顺利和有效开展。

  3、管理人员依据工作目标,制定合理制度与方案,常抓不懈,充分发挥检查、监督与激励作用。因为如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施,容易使得员工感觉没有督促或干好干坏一个样等等,进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱现象。

  4、管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系,所以作为管理人员需 要充分发挥工作时执行力的带头作用,建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打),充分发挥管理人员的模范和带头作用,积极引导员工朝着正确的方向前 进,确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。

  5、构建合理的工作流程,明确工作目标,明确员工分工,做到职责清晰,提供工作方式方法。因为如果缺乏合理的工作流程,容易让员工工作起来不顺 畅;如果缺乏工作目标,容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工,容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当,容易让员工工作起来事倍而 功半。

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  6、结合员工的观念、心态和工作实际,建立行之有效的执行力培训体系,提升员工工作能力与意愿。因为企业员工在工作过程重存在不清楚该做什么、 该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题,所以这就需要结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培训等),进而提升员工的 工作能力与意愿。

  7、积极选用执行力强的人员,并通过树立标杆发挥影响作用,促进提升企业员工的执行力。根据岗位需要,积极选用执行力强的人员,使之带领或带动局部执行力的提升,同时根据实际需要,树立执行力强的员工作为标杆,进而促进和影响其他员工。

  8、建立具有适度压力的工作氛围,使得员工具有适度危机感,进而有助于提高员工的执行力。因为员工在适度压力的工作氛围中工作会建立危机意识并形成危机感,进而转换为工作动力,有效促使提升员工的执行力。

  9、积极深化和提升企业员工责任心,进而转化为内部工作动力,提升员工的工作执行力。因为具有很强执行力的员工往往具有高度责任心;通过积极深 化和提升员工的责任心,使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责任心和责任感,进而转换为工作的内部动力,促进工作执行力的提升。

  10、让员工积极参与提出合理化建议,积极参与基础作业标准的制定等等,并了解企业愿景与战略,有助于提升执行力。因为让员工参与提合理化建议 和制作作业标准等,既能利用员工智慧,又能员工感受到被重视,同时还使得员工在执行自己参与制定的内容时积极性更高,进而有效地提升执行力;让员工了解企 业愿景与战略,使得员工认识到企业发展前景,进而认识到发展的空间等,使得自身逐步融入企业,有助于员工提升执行力。

  同时,普通员工的本职就是落实,就是执行,需要树立大局意识、学习意识、责任意识,加强业务技能学习与实践,加强理论知识的学习,不断提高自身 素质,发扬任劳任怨、兢兢业业的工作精神和负责任、诚实的工作态度,扎实有效地做好本职工作,积极稳妥及时有效地落实上级精神,体现高效有力的执行力。

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  如何用“流程”来推动“执行力”?

  1、提炼关键业务流程

  靠流程推动的重点在于靠关键业务流程推动,20∶80法则永远是处理复杂问题的根本原则。企业要驾驭庞大的营销业务网,必须建立几个核心支柱——营销关键业务,而这些营销关键业务的提炼,则来自于系统的整体营销计划。关键业务必须充分体现整体策略思想的要求,方能成为营销业务活动正确执行的依据。提炼出营销关键业务,通过对关键业务的流程进行设计,来保障整体业务的顺畅运作。

  2、确定流程核心内容

  业务流程由许多个流程点组成,提炼出关键业务流程只是初步确立了关键业务的流向,要使业务流程流动顺畅,还要明确流程点所包含的内容。事实上,确定流程点和其内容,本质上是在确定业务流程运作的规范。每一个流程点都代表一项具体的业务工作,营销部门在处理这些工作时,都应该按照统一的规范执行以保证运作效率,而不是你有你的理解、我有我的做法。

  3、明确流程运作部门

  每一项业务流程都可能涉及多个部门的共同运作。那么在这个过程中,必须明确各个部门的角色是什么,谁是主导部门、谁是参与部门,谁应该承担什么责任、应该具有什么权限。这些内容都必须在描述关键业务流程时体现出来,这等于给各部门在业务流程中的职能进行定位。定位明确,各部门才能各司其职、各负其责,业务流程才能顺畅运行。

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  4、规定流程运作时间

  业务流程的时间要求体现在两点:一是每个流程点的内容应该在什么时候完成;二是这些处理内容的时间应该有多长。这样,每项业务流程就具备了结果性,而不是一直处于运作过程中。

  5、确定流程评估标准

  在靠流程推动工作的体系中,必须要使业务流程本身具有检核或者信息双向流动的职能,以便对业务流程的结果予以评估和传递,从而保障这项业务流程运作的效率和质量。

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