求职者如何表现才能获得录用吗
求职者如何表现才能获得录用吗,面试的时候,都有一些常见的面试问题,但你也不能套路似的背诵回答,这样会让面试官觉得你这样很没有思路,那么求职者如何表现才能获得录用吗?
有留意信息科技业招聘潮流与趋势的求职者应该会发现,曾几何时业界对计算机程序编写员的需求急剧上升,近年则较多招聘信息保安及数据库管理人才。不过,在一个又一个的信息科技业招聘热潮当中,技术方案顾问 ( Technical Consultant ) 一职却差不多完全不受潮流所影响,任何时候翻开招聘刊物,也总会发现有公司在招聘这类人才。
今期《招职》特别邀请讯息储存专家EMC计算机系统 ( 远东 ) 有限公司的技术方案总监何慧敏,分享有关职位的面试贴士。甚么人才较适合担当技术方案顾问?技术方案顾问主要的工作是替客户安装计算机软件与硬件,同时亦需要在安装过后为客户解决技术上的问题。在技能方面,技术方案顾问需要对所属公司的产品有透彻的了解及具备丰富的信息科技知识。
一般而言,在学时主修与计算机有关学科的求职者都会较有优势。软性技能方面,因为技术方案顾问经常要与客户接触,而当中又常面对客户投诉,他们必须懂得怎样平伏客户的情绪。
你怎样透过面试考核求职者是否理想人选?
一般来说,我会虚构一些处境,看求职者若置身于该环境时会怎样处理,较常见的例子会有:「在刚过去的周末,顾客的计算机发生故障,因而未能继续工作并被老板责骂。周末过后,你被奉召到场,面对着这位无辜被老板大骂一场而非常『劳气』的顾客,你会怎样做?」年纪轻及工作经验较少的求职者,往往会直接指出客人做错了某些步骤或程序而导致「死机」。
在我眼里,这并不是理想的处理手法,因为客人一般都会觉得自己是受害者,希望顾问能明白他们的苦况,而不是被指责。所以求职者若面对这样的提问,应该说第一步会缓和客人的情绪,继而透过发问找出客人在「死机」前做过甚么,再中肯地初步指出问题所在,并表示稍后将提交详细的调查报告,说明故障因由及作出有效的建议。
求职者应强调在整个会面期间,语气不会带有任何怪责成分。话虽如此,求职者在作答时应避免说话过分圆滑,毕竟客人需要的是一位可以替他解决问题的顾问,说话与语气太过花巧,反而得不到客人的信任,因此我只需要求职者在作答时表现清晰有序便可。
面试结尾时,若面试人员给予时间让求职者发问,求职者应该发问吗?
一定要问,否则很可能会给予面试人员错觉,以为你对工作没有太大的兴趣或性格未够主动。但问题如薪酬有多少、职位有甚么福利保障、何时会加薪升职及年底是否一定会发放花红等都不应该在面试时发问,因为求职者着重的应该是个人事业发展与前景,而不是这些市侩与「细微细眼」的事宜。若有求职者提出以上的问题,我会认为他们在没有想清楚有甚么想问的'情况下随便找问题发问,这类型的求职者实在不值得得到工作机会。
求职者还有甚么需要在面试前准备?
最基本需要对公司及职位有所了解,其次是想想在过往的工作当中,有哪一次是做得特别出色或所做的超出了上司的要求。这样的提问,考核的当然是求职者的工作能力与表现,其实同一时间,还可测试求职者的沟通技巧。
在你眼中,甚么是面试大忌?
求职者不应该在面试时说有意转职,是因为与上司夹不来或上司待薄自己。就算这是事实,也不应该在面试时提出,因为你的人际关系在现职公司出了问题,面试人员往往会认为你在新公司也有机会与其它同事闹得不快。况且,求职者不应该单单只为了人事问题便萌生离职的打算。
另外,求职者迟到并不是甚么面试大忌,但必须预早致电解释或索性再相约时间进行面试。若求职者能这样有「交带」,面试人员不单不会对迟到太过介怀,更可以让别人知道你在乎这份工作,仍然希望可以获得面见。仪容方面又有甚么需要注意?若求职面试安排在公司进行,个人认为,男士在出席面试时应选择穿着白恤衫,任何其它带有花纹的衣饰都应该避免。
同样地,女士亦应该以简单平实的衣着为首选,花边裙并不适合出席求职面试。某些情况下,面试人员可能提议在咖啡店等较休闲随便的环境进行面试,此时求职者则可选择以smart casual的形象示人。
面试前的准备
都说不打无准备的战,面试也是如此,其实,在你被通知去面试的时候,你的面试就已经开始了,你的面试准备工作也是考验你的一部分,所以在接到面试电话的时候,找到一个安静的地方再接听电话,第一时间要有礼貌地打招呼,然后认真回答面试官问的每一个问题,重点记住面试的时间、地点。最后等对方挂了电话后你再挂断,这些虽然是细节 ,但也是很重要的。
接到通知后,你就要开始着手准备以下东西了:
(1)着装方面的准备
准备一套正式的白衬衫,西装西裤,女孩子的话就不建议穿裙子,穿裙子会有诸多不方面,穿裙子就得穿丝袜,要是丝袜不小心刮破了,这也很不好的,所以避免不必要的麻烦,就还是穿正装比较好,这套装,无论你去什么类型的公司去面试都不会出错。女生的话建议化一个淡妆,头发还是绑起来,显得比较精气神些,男生的头发也要相应处理好,不能让自己看起来灰头灰脸的。
鞋子方面,男生的话就正式点的皮鞋就好,女生的鞋跟建议3厘米左右。
要是自己没有没有正式的套装,可以跟自己朋友借,不过一定要适合自己的尺码的,不要过大也不要显得很紧身那种。
(2)面试问题的准备
面试的时候,都有一些常见的面试问题,可是虽然都是问那几个问题,但你也不能套路似的背诵回答,面试官觉得你这样很没诚意,要是你没有思路,毕老师建议你可以去网上看看一些面试的常见回答这些攻略,然后结合自己的经历,想想自己该如何自己该如何回答才是最好的。
比如:通常面试官都会要求做一下自我介绍,所以你可以这样子回答:自己的性格特征+工作的经历+想应聘这个岗位的原因等。但是有几点需要注意的:
回答性格特征的时候,还是先了解自己应聘的岗位要求,结合岗位去阐述自己的性格,尽量与岗位的要求相贴近。
介绍的时候,最好有逻辑性,条理清晰些,按照自己构思的模板逐一回答,不要东扯西扯的。
可能在你说你自己工作经历的时候,面试官可能会问你一些你以前负责过什么重大项目,成果如何,在这个项目中你有什么收获等这些问题,所以你都要准备好。
准备好这些,心里有了底,就不再害怕面试了,妥妥地了。
(3)面试路线的准备
面试前一定要查清楚路线,规划好怎么搭车不会塞车,留足够的时间去,千万不能迟到。
面试中表现
每个公司的面试过程都是差不多的,大致都是填表—等候—面试,下面毕老师就三个步骤说说在每个过程中该如何表现才能有机会被录用:
(1)面试信息表的填写
从你到前台,填写信息表的那一刻开始,你地正式面试就开始了,所以在问要表的时候也要给前台留下好的印象,要有礼貌地打招呼询问,然后填表的时候要认真填写,字体最好整齐美观,不能太潦草。填写工作经历的时候,按照由近到远的时间轴填写。填写教育经历,按照由远到近,一般从高中填写。
(2)等待面试官
等待面试官的期间你可以观察下公司的环境,公司员工的工作状态、公司的文化等,看看是不是自己喜欢的类型,但是千万不要随意走动,这样会影响到其他人工作,也会给人留下不好的印象的。
(3)面试中的沟通
面试过程有语言的沟通和肢体的交流,面试官进去的时候,你一定要起立主动跟面试官打招呼,然后面试官坐下后,你再坐下,这期间你一定要保持微笑,也不要有过多的小动作,规规矩矩坐好。
回答面试官问题的时候,不要急着回答,要多想想面试官想要的答案,尽量回答得让面试官满意,具体怎么回答,你多想想你自己应聘的岗位,一般与自己岗位的要求能力差不多。
面试结束后的争取
面试结束后,你可以问一下面试官要名片,方便日后联系,如果你迟迟收不到答复,可能你这个面试就成泡影了,要是你真的很喜欢这个岗位,就可以给面试官发个邮件争取一下,清楚描述完自己是谁后,再表达你的衷心及对面试官的感谢,只要你做得真诚,可能会有意外的事情发生。
面试是很重要的,所以求职者还是要好好准备,好好表现,把一切都做到面试官喜欢,你的应聘就没有任何问题。
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