流程梳理的三个步骤
流程梳理的三个步骤，在我们日常工作当中，认真的梳理公司的流程，才能明确我们工作各自的分工，能够提升工作效率，所以梳理工作流程是非常重要的，以下分享流程梳理的三个步骤。
首先要收集公司组织架构、部门职责的相关信息，同时收集公司现有的规范、规章制度以及相关管理办法。
对公司运营相关的工作进行梳理分类，同时根据工作的重要程度以及影响范围进行分层分级。
结合相关的工作范畴，列出相关的主要流程，向流程相关的部门和人员进行调研，了解流程中需要优化改进的地方。务必确认清楚目前工作中按流程操作的比率高低，如果流程形同虚设，说明目前存在很大问题，需要重点改进。
根据前期收集的信息，对现有流程进行优化改进，同时评估是否需要新增流程或者废弃原有流程。流程优化的目的在于减少可能存在的职责交叉处，提高流程运转效率。
另外，有些流程的设置，目的是规范约束相关人员的操作，可能会使部分人员感受到工作量增加，这种情况要特别解释清楚。
除了流程本身的优化完善，还应该考虑如何借助IT系统提升流程自动化运转的效率，尽量减少相关人员要按流程办事带来的工作量增加。
在公司的.流程管理体系中，运行着各种类型的流程实例（以下简称流程），每个流程都会负责处理一种或多种工作事项。一个公司的流程，少则十几个、多则上百个，这么多的流程不是凭空出现的，它们都是依照公司相关管理制度和业务管理要求被逐一梳理出来的。公司的各项管理制度是流程梳理的前提，流程是公司制度落地的重要手段之一。
在前文《流程管理实战之一：流程管理最让人心动的五个价值》中我们也介绍了流程的三要素：输入、过程、输出
因此我们进行流程梳理，主要就围绕着管理制度、流程输入、流程过程和流程输出这四个方面来进行，按流程梳理工作的先后顺序把流程梳理分为以下四个步骤：
第一步：明确流程所对应的相关管理制度
第二步：确定流程的输出
第三步：确定流程的输入
第四步：确定流程的处理过程
工作流程步骤
工作流程的制定要根据具体任务的情况进行，以我们公司为例。在长时间的尝试和修正之后，我们最终将我们的工作流程核心确定在了3个方向。计划、记录、总结。
对于员工来说这是一个个人成长的机会，也提高了工作效率；对于企业管理者来说，方便掌握员工的工作饱和度，同时能够随时了解到员工工作中遇到的问题，并尽快的给予帮助。
做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。我们结合日事清软件，将做计划分成两步，收集&整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱，整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。
做记录。每个人的记忆能力都是有限的，而我们每天面对的工作内容不尽相同，所以做记录是为了能够减轻记忆压力，随时能够了解任务的详细情况。日事清软件在这个方面为我们提供了看板功能，不但能够方便做任务记录，而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区，实现在线即时沟通，减少了时间成本。
写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾，对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲，方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题，并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯，即便写了也坚持不了多久。日事清提供了自动生成工作总结功能，在此基础上略加修改，循序渐进的培养写总结习惯。
就像生产一个产品一样，无论是怎样高大上的愿景和设计，落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一样的，豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用，根基才是最重要的，而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的，而是要适合自身的人才。
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