销售怎么聊天
销售怎么聊天，做销售一定得与客户聊得来，才能把产品卖出去，沟通都不到位的话，怎么搞定客户呢！那销售该怎么和客户聊天呢？我们一起来看看相关内容学习一下吧，
聊天法则1：销售就要会聊天，不会聊天，注定做不好销售
1、与客户聊天，要投其所好，从客户感兴趣的话题聊起。
2、不知道怎么说的时候，多说好话；不该给客户说的话，哪怕冷场，也千万不能说。
3、与客户聊天，不在话多，关键在于聊到点子上。
4、聊天要分场合、分对象，不同的场合和客户，要采取不同的聊天方式。
聊天法则2：聊好开场白，好的开始是成功的一半
5、争取聊第一句话就能抓住客户的心，一开口就能吸引客户的注意。
6、销售不能太呆板，适当聊点幽默的，只要让客户笑了，一切就都好办了，赚钱也就不难了。
7、适当聊些家长里短，拉近彼此距离，客户毕竟也是普通人。
8、不谈生意就多聊点感情，不谈交易时就多聊点交情。
9、聊天的时候，要注意客户的身体姿势和肢体语言，瞬间读懂客户心。
聊天法则3：巧用语言艺术，聊天要能聊到客户的心坎里
10、多用赞美，运用赞美的艺术虏获你的客户。
11、投其所好，多谈客户感兴趣的话题。
12、多向客户请教问题，让客户荣誉感倍增。
13、聊天要维护好客户的面子，让客户有面子，客户才会心甘情愿地掏腰包，你也才更容易赚钱。
14、聊天时，要巧用暗示的技巧，激发客户购买欲望。
聊天法则4：学会倾听，聊天是双向的，会说更要会听，客户的话比你的话有价值
15、销售20%靠说话，80%靠倾听，与客户聊天，也不是销售员的独角戏，提高业绩主要靠倾听。
16、即使对客户的话不感兴趣，也要耐心地听人家把话说完。
17、与客户聊天时，倾听要能听出弦外之音，听出客户话语背后的潜台词。
18、听不等于完全不说，要学会及时恰当地插话。
19、察言观色，在倾听中把握成交和赚钱的契机。
聊天法则5：善于提问，问题问对了，成交就不是问题了
20、与客户聊天时，如果有“提问”的机会，就不要总是去“说”。
21、先发制人，主动询问、倾听客户的“痛点”和真实需求。
22、激起好奇心的提问，往往能达到出奇制胜的效果。
23、提问策略要能步步为营，诱导客户说出潜在需求。
聊天法则6：聊好专业话，先做行家，再做卖家
24、精通行业和产品知识，聊起天来，客户才更容易信赖你。
25、聊产品时，要像专家一样说话，用权威心理激发客户的购买欲望。
26、数据虽然是枯燥的，但作为销售，必须捻熟于心，在必要时，枯燥的数据反而最具说服力。
27、巧妙揭短，适度说一些产品的“小缺点”，会显得更加专业。
聊天法则7：销售聊天中，“打死”都不能说的6种话
28、故意欺骗客户和对产品夸大其辞是顶级销售的天敌。
29、无论什么时候，即便是占据全面的优势，也千万不要以命令和指示的口吻与客户交谈。
30、避谈客户的隐私问题，销售太过“八卦”，只会错过赚钱和成交的机会。
31、无礼的质问，一定会让客户产生反感。
32、人最忌讳的就是“丢脸”，销售聊天时切忌直白，不要让客户感到难堪。
33、不在客户面前贬低竞争对手，这只会起到反效果。
建议你从以下几个方面注意一下：
1、打开你的个性。做销售需要完全开朗的性格，我说的开朗不只是会说话的开朗，而是要有乐观的心态，坚强的信念，最重要的是要拥有超强的自信，甚至自恋一些也没所谓，因为销售卖的就是信心！
你想想，你的每一次电话就是一次推销，也是一次谈判，而谈判就是相互的思维较量，你没自信，肯定会退缩，最后到放弃。每一次电话，也就以为着可能也是一次被拒绝，如果你害怕拒绝，不振作，那最后你还是可能会放弃。
每天早上起床的时候对着镜子深呼吸，赞美镜子里的那个人，你会觉得你真的很不错，自信很大部分是自己培养出来的！
2、微笑着说话，多说话，不要怕说错话。做销售的胆量和谈吐不是天生的，每一个销售员都是在不断的说话中历练出来的，我讲的说话不是指和朋友聊天，而和客户说话，和客户说话你能学到很多道理，能总结很多经验。
哪怕和客户聊天也是增进客户感情，记住，多说话！
而且是微笑着说，就算客户看不见你也要这样，因为他能感受到的真诚。
3、避免被拒绝。被拒绝在销售工作中是最多的`情况，你试想，如果客户都接受你们的产品，那销售部就没有存在必要了，正因为客户也有选择，所以才会拒绝你。
你的工作就是如何让客户从拒绝你到不拒绝你，最后接受你，选择你。你所能做的就是如何尽少的避免被拒绝。 收起
1、对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!
2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!
3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!
4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!
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