应该怎么提高个人销售能力


怎么提高个人销售能力,一般来说作为销售人员,前期最主要的工作就是先将销售知识搞懂,销售能力其实最关键的还是在与客户沟通时是最关键的,以下怎么提高个人销售能力。怎么提高个人销售能力1多去碰壁,只要你坚持

怎么提高个人销售能力

  怎么提高个人销售能力,一般来说作为销售人员,前期最主要的工作就是先将销售知识搞懂,销售能力其实最关键的还是在与客户沟通时是最关键的,以下怎么提高个人销售能力。

  怎么提高个人销售能力1

  多去碰壁,只要你坚持去做,受委屈了檫干眼泪第二天照常努力

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  多总结经验,了解客户到底需要什么,他为什么不愿意接受你的产品

  必须了解公司的规章制度,利用公司的一些奖励政策来销售

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  熟悉你的产品,如果可以建议自己也感受一下,只有真正了解自己产品的优缺点才能让客户满意

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  真诚的对待客户。现在能说的人太多了,缺乏的就是很真诚的人,所以你不一定很会说,但是一定要真诚。不过你要是有非凡的社交能力更好

  后续服务一定要到位,这样不仅能促进客户的持续消费还能促进他给你带来的影响力

  怎么提高个人销售能力2

  一、心态的改变

  我认为一个人的销售能力提升,首先是要心态的改变。作为一个销售人员,其天职就是企业给你什么产品或服务,你义不容辞的去把产品或服务销售出去,没有任何理由,没有任何借口。但现实中,我们很多的销售人员,会抱怨自己企业的产品或服务,抱怨主要集中在三点,一是价格高;二是自己的产品或服务永远都比对手差;

  第三是销售政策与推广不如对手。这就是销售态度不端正,没有用积极的心态去面对,更没有一种置之死地而后生的精神,是不可能把销售能力提升上去的,所以首先是心态的改变。

  二、成为产品或服务的专家

  把自己所售卖的产品或服务吃透,并成为这个产品或服务的专家。很多的销售人员,一般都只是熟悉产品文字层面的说明和技术人员给出的说明。但是并没有站在客户、消费者层面去分析这个产品的价值,能给客户带来什么样的改变,影响到工作学习生活的价值在哪里?

  例如很多家居产品销售人员,只会单纯的讲自己的产品如何的环保、如何的生态、材质如何的实在,但消费者不是专家,无法现场去检测和验证,只是把你说的这些当作一种承诺而已,客户可能考虑的是这个产品是否符合我的预算、颜色是否是我喜欢的且能和家里其它产品搭配、尺寸是否符合房屋的规划、家里有老人和小孩,是否安全等等。

  又如做酒店销售,只说自己房间设施如何好,是什么星级,是怎样的物超所值、是怎样的适合商务人士等等。但没有考虑这个企业或者这个人,是不是需要这样的设施,是不是只有商务需求,是商务办公是重点,还是舒适度才是重点,还是网络流畅才是重点,还是有配套休闲餐饮才是重点等等。这些其实是忽略了到一个陌生城市旅行的人到了当地后的茫然。

  他们可能希望酒店内或酒店附近有实惠的用餐服务、有便捷的交通、与自己要拜访的客户距离很近、或者希望有商务办公需求、交通工具租赁服务、接站接机服务等。

  所以作为一个销售人员,得成为你服务的客户问题的解决专家,全方位系统的去帮助客户,为其提供解决方案。

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  三、熟悉自己的竞争对手

  不管你的销售技巧如何,如果不了解对手的情况,或忽略对手,除非你所销售的产品是全世界顶尖的、唯一的,那么你就不能忽视竞争对手。正所谓知己知彼百战百胜,这句话的含义不仅仅是针对你和客户而言,更多的是针对你本身和竞争对手而言。要知道竞争对手何处比你更优秀,何处比你更弱,何处是你和对手一样的,何处是你能超出竞争对手的,何处是你独特的,不可超越和复制的……。

  对参与的对手了解越多,那么你成功的可能性更大,获得客户认可并成交的几率更大。

  第四是提升自己本身,提升自己本身,包括几个方面,包括形象提升、演讲能力,沟通能力,心理分析能力、文字驾驭能力、PPT方案撰写能力、话术能力等等。

  形象提升

  可以从服饰、发型、车辆等方面进行包装。因为现在是一个快餐文化盛行的时代,很多客户以貌取人,以衣取人,这是社会现实。无论男女,首先穿衣必须得体,搭配适当,简洁大方,发型自然时尚。身上的装饰物必须与自己的气质得体,不要随便学别人带一串佛珠,或者挂一个大的金链子,这些都不一定适宜,被人认为粗俗或者觉得怪异。

  衣服颜色全身最好不要超过三个主色,即使有花,也不能太大的花,或者艳丽,给人一种浮躁的感觉。再有就是穿衣搭配所塑造的形象,最好有一个长期的基本方向,不要今天休闲,明天西装革履,后天又是朋克风……,要给人一个相对固定的形象,让客户觉得你专一,可信任,且便于客户记忆。当然女性销售人员,可以风格稍微有些变化,但不能过分夸张,跨度太大。

  演讲能力的提升

  首先是自我的训练,微笑、语气、语调、语速、表情、肢体语言等,可以去专门的训练班学习,也可以在家里对着镜子进行训练,或者找同事朋友帮你看着,然后你开始演讲。同时,你多看一些演讲名家的视频,去琢磨他们的语言组织逻辑、用词、语气、语调、肢体语言、语速、表情等等。当然除了这些技巧外,还要多看一些新闻、多看一些知识性的书籍、拓宽自己的知识面,以便对应客户兴趣,顺畅交流。同时也是提高自己的素养。

  沟通能力提升

  就需要掌握同心,同频,同流,同理的原则。这个我在《和企业老板谈业务时应注意哪些问题?》一文中已有详细的讲述,此处不再重复。除了掌握四同原则之外,还需要掌握幽默语言的运用能力,让谈话、产品或服务介绍与讲述,气氛更为轻松,更加容易降低沟通难度。

  心理分析能力,这方面的书籍也很多,也有类似认识人格这样的培训课,但是最为关键的是知道客户每句话背后的含义,特别是从客户一个表情,一个动作,一个眼神,一种语气中去解读客户对你所说的内容是接受、怀疑、拒绝,迷惑等等。如果要想成为高阶高手,可以专门去系统学习或阅读心理学方面的著作并时常练习。

  文字驾驭能力提升

  很多销售人员可能觉得没必要,但是因为沟通的多样性需求,往往在微信、QQ、短信等社交沟通工具中,文字沟通方式常常使用,所以这时文字的驾驭能力,就需要修炼提升。在简短的文字中,如何把事情说明白,把意图表达清楚,并让客户从文字中感受到你的激情、关切、真诚、用心等情感与情绪的表达,并不是一件容易的事情,所以这方面修炼的越好,水平越高,也就能让客户更为赏识,或者更愿意交流。

  ppt方案设计撰写能力提升

  这其实是产品介绍或服务方案的升级版,很多销售人员见到客户后,客户要求介绍下产品或服务,很多时候拿出的就是几幅图片,或者简单编排的文字,或者一本纸质的册子,但客户往往对这样不具有设计美感、不具有逻辑性和针对性的.介绍,客户的耐心极为短暂,往往就容易失去深度沟通的机会,所以,如果能有一个设计精美、编排有序、清晰明了的PPT去介绍产品或服务,那么客户会被美感所吸引,降低防范度,并会认真阅读或观看,为深度沟通打下基础。

  话术能力提升

  话术,这是一个仁者见仁智者见智的问题,有的客户喜欢能说会道的销售人员,有的喜欢自己说的多,销售人员认真听并适当回应即可,也有的客户认为太能说的是油嘴滑舌,是华而不实,不可信。

  还有的客户喜欢朴实无华、直白的语言。不同客户有不同需求,所以,话术这个问题,在过了新入职销售期后,真还得去提升,去塑造属于自己的话术体系,主要从开场的问候、切入主题、内容阐述、探寻需求、确定需求、确定价格、确定成交等环节中去构建自己的话术,并形成自己的特点,让客户觉得你与众不同,并喜欢你,进而和你达成合作。

  怎么提高个人销售能力3

  销售个人能力提升计划

  没有计划的生活是盲目的,凡事都必须有计划,只有那样事情才可以做得得心应手,井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划,以使自己能更好的适应自身角色。作为一名初步步入销售的新人,结合目前的工作特点,给自己设立以下计划:

  一、自身现状分析

  (一)优势分析

  1、做事不怕吃苦,有进取心,能够有序的处理一些简单的事情。

  2、有上进心、学习能力较强。

  3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。

  (二)不足剖析

  1、时间管理能力较差,被一些琐事分心。

  2、EXCEL办公软件熟练程度一般,模具报价不会,基本知识不懂。

  3、逻辑思维能力较差。

  4、表达能力还不够好,无法做出预算和估算。

  5,和客户沟通能力不够,实战经验欠缺。

  6,做事缺乏足够的耐性。

  二、个人能力提升具体方案实施

  (一)、合理安排利用时间,提高工作效率。

  1、学会列清单,把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,也会产生紧迫感。

  2、根据怕,累,拖原则,应该对每天要做的事情分清轻重缓急,对每天要做的事情做如下的排序:A 重要且紧急——必须立刻做。 B 紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后,再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力,应该当成紧急的事去做,而不是拖延。D 既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

  3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查,通过回顾及检查所有清单并进行更新。

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  (二)关于EXCEL应用技能和模具报价的提升。

  1、每天花1—2个小时在网上下载视频学习。

  2、学习的内容有以下几点:快捷操作,设计,常用数据,查找与对比,统计与汇总。

  3、多向钟哥请教,关于模具设计,成型,后加工以及如何进行初步的模具估算。

  (三)关于逻辑思维能力的提升

  1、 在记忆方面的提升

  (1)在工作学习中,将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示,经常性地对所要用到的知识进行整理,使知识记忆牢固。

  (2) 在对模具设计和报价分析上,用表格和图纸及书面的东西做出来。

  2、在思维的程序与策略方面的提升:

  熟练掌握思维的程序化策略,在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用。

  (四)强化表达能力,提高文笔水平

  1、在工作生活中,自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流,勤学好问,谦虚求教。

  2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。

  3、积极收集有用的各项材料,不断积累,多思考,多想象,多观察,不断提升自身水平。 总而言之,在以后的工作生活中,严格要求自己,把计划落到实处,不断提升个人能力!

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