如何跟态度不端正的员工沟通
如何跟态度不端正的员工沟通，当员工的态度开始破坏需要完成的工作时，不管根本原因是什么，优秀的管理者现在都必须制定解决方案去进行沟通，以下分享如何跟态度不端正的员工沟通。
1）保持耐心，避免突然或苛刻地谈论态度。
当您解释自己所看到的内容并使用不指示该人性格的描述性词语时，要切合实际。保持专注于教练主题，而不是在讨论中引入其他改进的机会。例如，您可能会说：“我已经注意到，当您上班时，您倾向于孤立自己，并且在人们提出问题或需要帮助时对他们敏锐而批判。”
这种类型的方法使您可以对行为或行动保持专一，而不用冒犯或判断。如果您过分主动地通过诸如“为什么您总是对同事如此粗鲁和不屑一顾？”这样的话题来开放讨论，那么您的讨论的效率可能会大大降低，那会带来另一个非常大的问题需要解决。
2）通过提问和认真听讲来促进双向对话。
如果人们感觉自己在被别人听到和理解，他们就不太可能拒绝，偏或为自己的行为找借口。一定要承认他们的感受。例如，您可能会说“我明白了。当您每天都在面对可怕的交通状况并在家里承受一些压力时，我明白了为什么它会让您感到非常消极。”
人们通常有一个合法的盲点，可能没有意识到他们的消极情绪变得多么明显。优秀的领导者有勇气承认我们都是人类，有时会感到沮丧，并在不惩罚人的情况下大呼消极情绪。
3）教练应使用事实和观察来解释负面情绪或态度如何对企业，团队和受训人员的绩效产生不利影响。
为此，您必须帮助他们退后一步，看到更大的图景，并了解问题态度的影响。这是对他们的成熟度和从不同角度看待他们的行为的能力的试金石，因此请给他们提供思考，反思和考虑您要提出的观点的空间。
4）澄清或刷新您的期望是指导此类问题的另一个重要部分。
例如，您可以重申需要尊重他人并考虑整个团队的福利。说明您希望每个人都能控制和管理自己的挫败感，烦恼和干扰。指出，当生活中的事情看起来难以忍受时，他们可以与您，另一位可信赖的导师或专业顾问一起讨论。最重要的是，镇定，文明和自我意识是合法的工作要求，每个人都必须对此负责。
5）指导团队成员的消极态度必须遵循GPA：目标，计划，行动。
尝试让与您一起工作的人制定一个具体而现实的目标，概述帮助他们实现其目标的具体计划，并要求您对共同设定的目标采取行动。
6）如果教练对话富有成效，并且您对讨论感到满意，请提出这些要点以结束对话。
例如，您可以说：“感谢您的想法，并愿意接受我的观察。” 您可能会指出，在这方面对您所指导的人员以及其他利益相关者或团队成员进行更改会带来好处。最后，提供一些支持，并安排时间重新检查和检查进度，探索其他选择（如果初始计划无效）和庆祝进度（如果可行）。
1、制定规则。
规定上下班的时间，但不是先以某个人开刀进行规则制定；获得利益人人做第一个都愿意，但罚钱这个事则不一定。制度需要有缓冲：迟到几次、几分钟内可以有解释权
2、自己的管理方式需要提升。
做管理不是生搬硬套，某家公司做的好的，真的.就适合自己公司吗？你某个同学、兄弟的管理方式很赞，真的就适合你自己的公司吗？都不一定的。需要根据自己公司的运营方式进行：去观察自己的团队都在什么时间做什么事。
一个人出差了，你不会让他从外地搭个早机回来打卡再飞过去；一个人昨天晚上工作到凌晨，早上的时间就需要宽裕一些（排除无效的加班，如果可以正常上下班，尽量避免加班）。这些都需要有权衡。
3、学习更好的谈话方式。
通过QQ的方式交流，不如面对面。通过质问的方式开头，不如先询问原因。你自己给出一个惩罚，不如让对方自己说如何处理（即使对方说：好吧，罚我钱吧！你也需要意识到对方仍旧希望得到你的理解。）。情感管理，需要，但也不可能一直都是讲情感，因为会有情绪化的可能；你首先是一个管理者、领导者
这意味着你需要先管理好自己才能领导他人。自己的谈话如果需要再加强、再学习，那就接受这样的事实，你可以尝试多听听他们说，多问一些问题，尽量避免直接生气类似的情况，而是要思考再行动。
4、做为公司创始人，需要有这样的经营概念。
你搭建了一个平台是事实，付工资给员工也是事实。但要理解这个事实最根本的原因：员工同样是价值创造者，这就是你为什么要聘请他们，工作中只有职务、专业区别，而没有价值差别，因为他们也是团队的一分子。
他们的努力、专业、热爱、学习、表现、态度也是公司产品的一部分，因为他们会直接面对客户，把产品的价值展现给客户。所以关爱他们，你可以鼓励他们成长、学习，具有更高的专业能力、职业态度，但是不要随意定义他们懒惰或无能。换句话说：得不到尊重与成长的员工，为什么要继续帮你赚钱呢？
5、你开公司是为了赚钱，他们受聘工作也同样是为了赚钱，只不过你比他们更会搭建平台，于是，你需要在管理、统筹、决策、沟通、情绪管理上也比他们更好才行啊。
这种情况也是经常会遇到的，员工在生活和工作中也会遇到一些不开心的琐事，我们与态度不端正的员工沟通也是需要有技巧的，遇到这种情况，与分析一下他的性格，他的家境，他的兴趣爱好，分析准确后再与他沟通就能够做到有地放矢，你的沟通方式就更有针对性。
比如，他最近遇到家庭比较大的难处了，你也得体量他一下，力所能及，能帮他解决的就送点温暖，献上点爱心感化他，如果他有建议要分析可否去注重他一下，调动一下他的积极性，提升他的自信，如果他啥原因，理由都说不出，无事生非，无理狡辩，就是态度不端正。
那对这样的人也不能太?就，太客气，认真与他谈，提升他对自己的认知，指出他的无知，他的弱点，启发他如何与别人沟通，要知道自己是谁，不要这样，这样下去对别人无所谓，主要是对自己的成长，自己末来发展不利，要调整自己的思维。
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