员工关系管理三大模块
员工关系管理三大模块,一个企业的发展是不能小看员工的,员工在企业的运转当中是一个很重要的角色,对于员工关系是需要好好的进行管理的,下面来看看员工关系管理三大模块
1、劳动关系管理:
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
2、员工纪律管理:
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,法规法则,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起3、约束作用。
3、员工人际关系管理:
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立良好人际关系的环境。
扩展资料:
员工关系的处理:
1、制定政策、规则和工作程序
任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持,并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系,从而避免在管理中的随意性。
2、进行有效的管理
管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理:首先,管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同,必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。
员工关系管理内容包括:
一、员工试用及劳动合同管理。具体内容有:员工试用期管理、劳动合同涉及订立、变更、解除、终止、续订等五类情况。
二、员工异动管理。具体包括:晋升、降职、调动、调资。
三、员工离职管理。具体包括正常离职和非正常离职。
四、员工奖惩管理。具体包含两种:行政奖惩和绩效奖惩操作。
五、员工申诉及劳动争议管理。妥善处理好各类员工申诉及劳动争议对企业和社会的.发展有着极为重大的意义,发生劳动争议时,劳动者可根据协商解决、企业调解、申请仲裁、提起诉讼四种方式依序进行选择解决方法。
六、员工健康管理,包括生理健康和心理健康。“心理咨询服务”是现代企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力。
七、员工满意度管理。
八、员工福利管理。
扩展资料:
员工关系的用处:
一、提供竞争机制
利用员工关系,企业设置相关制度,起着约束性作用,但更重要的是能够达到激励员工,让员工找到衡量点。
二、提供工作的机制
通过员工关系,充分的了解到员工的真实想法,并使用正确的”命令“方式让他们接受,并让他们感到工作有乐趣和挑战性,让合理化建议成为“无间道”,同时,让信任和尊重的成为共同工作的基础。
三、提供培训的机制
通过员工关系,深入了解每个员工在工作上的薄弱之处,制定一套完整的人员培训计划和体系,鼓励员工在工作中和业余时间不断学习新知识,新技巧和新方法,并通过规范的培训使更多的员工认同企业的价值观念,掌握必须的工作技能,在工作中学习,在学习中工作,激发员工的上进心。
四、提供回报的机制
给员工培训的目的,就是为了在提供工作和学习机会的同时,可以让员工回馈于企业,给企业做出贡献。要知道,人之所以想要不断的向前发展,除了实现个人价值外,最重要的还是想要过自己的努力改善生存的现状,提高生活的质量,这也是企业留人用人才会从被动变为主动的有效方式。
员工关系管理,主要是通过沟通等手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而提高员工满意度,促进组织的其他管理目标实现。
要了解员工关系管理专业的职责,首先要知道员工关系管理的具体内容,主要有以下9个方面:
1、劳动关系管理。劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷。
2、员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
3、员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
4、企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
5、员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
6、沟通管理。保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
7、员工情况管理。组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
8、服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
9、员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
对应员工关系的具体内容,我们来看员工关系管理专员的职责有哪些?
1、协助HR经理建立和完善公司的员工关系管理体系;
2、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;
3、负责公司员工出国事项的办理;
4、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷,完善内部沟通渠道;
5、负责员工的人事档案管理,组织审核档案鉴定、清理与销毁工作;
6、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;
7、针对公司人事等规章制度,负责妥善解答员工疑问;
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;
9、策划公司文化活动,丰富员工生活,提升员工的满意度,建立员工与公司之间的和谐关系。
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