如何拒绝面试不合格人员
如何拒绝面试不合格人员,对于hr来说,时刻都在面临这种问题,从公司的角度来说,对于不合格人员,大可以已读不回,但这样难免打击求职者的心态,看看如何拒绝面试不合格人员。
一、最好用书面的方式通知,并且有统一的表达方式。如果告诉一位应聘者他被录用了,可能用电话这类口头的方式比较合适:但是如果在电话中告诉一位应聘者他不能被录用,可能双方都会觉得不大自在。因此,使用书面的方式会比较合适。
如果应聘者提供了E-mail的联络方式,可能这是最方便的传达信息的方式。一个公司答复未被录用的应聘者最好采取统一的表达方式。这样做一方面可以保持公司形象的统一,另一方面可以做到公平地对待每一位应聘者。
二、此外,做好一个统一的拒绝录用信的模板在操作上也会是比较简便的方式。注意拒绝信的内容和措辞。在发给未被录用的应聘者的拒绝信中,首先要表达对应聘者关注本公司的感谢。
三、要告诉应聘者未被录用只是一种暂时的目前的情况,并且要把不能录用的原因归结为公司口前没有合适的位置,而不要归结为应聘者能力和经验等因素。在拒绝信中通常不必说明具体的原因,也不必将公司的选拔标准写在信中。
四、拒绝信使用的语言应该简洁、坦率、礼貌,同时应该具有鼓励性,并表示与应聘者建立长期的`联系。
当面拒绝
这一类处理方式多数发生在一些低端的职位或者大规模的招聘场景。HR需要提高招募的效率,对于面试明显不合适或者条件不满足的求职者,会直接给出反馈,当面拒绝并指出差异所在。
这一类的特点就是HR非常清楚招聘的岗位的需求,并且有足够的能力去判断候选人是否合格,也被赋予相应的权利做决定。所以在校招或者人才市场或者其他一些大型招聘会,在HR进行初面之后,HR会对很多不合适的人say NO。
事后婉拒
这一类是大多数HR日常的处理方式,毕竟约候选人来面试到安排面试,协调日程等,HR需要做很多的工作,所以在面试之后如果从用人部门得到不合适的结果之后,一般都会等候选人来询问面试的结果时给予拒绝答复。
拒绝的方式因人而异,如果是候选人的能力不够,HR可以婉拒,用一些类似用人部门需要再考虑或者进一步评估,有消息再通知之类。如果一些高端职位,候选人能力很强,但是和当前职位不是很匹配,HR一般会告知原因并知会候选人已纳入公司的后备人才库,期望将来有合适的机会可以合作。还有一些HR会告知headcount 被取消之类的理由,基本上求职者都能听出其中的潜台词。
要say No不同的HR有不同的表达,但是沟通的技巧是需要的,如果很简洁明了的拒绝但是没有合适的理由,对于HR所代表的的公司来说,口碑方面是一个减分的,毕竟HR是求职者的窗口。
1、首先称赞一下应聘者,可以说“通过刚才的面试,我们都感到您很优秀”。
2、然后委婉地说一下对方不太适合这个职业,可以说“但是您的能力与我们这个职位的需求不太吻合”。
3、再表达出拒绝,可以说“我们只能很遗憾告知您,我们不能录用您”。
4、最后表达对应聘者的祝福,可以说“相信凭您的能力和才华一定会找到更适合您的工作”。
面试官拒绝应聘者时的语气要真诚,不要太过于敷衍。
面试官面试时的注意事项:
1、作为面试官面试时需要提前查看应聘者的简历和相关资料,要知道自己的企业需要什么样的人才,文化气氛及发展情况。
2、自己的穿着打扮,要正式、得体。
3、提前准备好所要提问的问题。
4、自己的言行举止要合体、大方。
5、表现出自己的专业度,不管是提问题还是回答应聘者的问题,最好都使用专业术语或者官方语言。
1、是应该委婉的委婉“实在抱歉,刚与面试官沟通,他本人今天临时有紧急会议,可能要等到下周”;
2、还是应该委婉中带点直接“非常高兴能与您分享自己的履历和工作经验,通过初步的交流和测试,并根据部门任职要求和用人部门的主管要求,您的优点与部门要求有较大差距,非常抱歉”
3、亦或是直截了当“某某先生,非常抱歉,我们招聘的该职位需要具有一定的什么软件什么软件经验,通过测试,您这方面确实没有相关经验,今天只能到这里了,谢谢” 如果碰到脾气好的候选人,可能还能以沉默结束,脾气不好又跑过来参加面试好几轮的候选人,也许会马上发威,大有“早知如此,何必当初”之感。
婉拒不合格面试者的有效方法:
1、当场告知 面试结束时当场告诉候选不合适“抱歉,您刚才的表现很优秀,但不适合我们的岗位。”有些候选人会在这个时候问其原因,通常得到的回答是“岗位匹配度欠佳”,让候选人一辈子都搞不清楚是什么原因导致面试失败了。
2、电话告知 一般在面试结束的1一2个工作日,会以电话的方式告知候选人“抱歉,我们这个岗位的人员已经确定下来了,后期有机会我们在联系。”听到这样的消息,估计以后再也不回来应聘了。
3、短信和邮件告知 短信和邮件告知的方式是HR们比较常用的,因为不用直接面对候选的追问。回到前面那个案例,邮件应该怎么写呢?
通常会这样写道:“首先,感谢你参加我们公司组织的某某岗位面试,面试的结果我们将在7个工作日内以同样的方式(短信和邮件同时)通知您,如果您在7日内没能收到通知则表示您未通过面试,届时,您的简历将在我们的人才库妥善保存,请注意保持收信设备畅通。”
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