保险公司拖着不理赔怎么办
保险公司拖着不理赔怎么办,现在的社会购买保险是很常见的事情,这是为了自己的利益保证,但是发生事故总有些保险公司当锁头乌龟装死不愿意赔偿,那么保险公司拖着不理赔怎么办?
保险公司拖延时间不赔怎么办,保险公司推诿责任不理赔怎么办
可以起诉解决。
《道路交通安全法》第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。《道路交通安全法》第七十六条规定:“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
用法律武器维护自己的权益
有很多的人如果沟通不了的话,那么也需要直接起诉。因为这种拒绝理赔的做法是非常不正确的,也是对人们的不负责。大家也需要事先找保险公司核实一下,是什么原因不能及时得到理赔,是资料不全还是不在理赔范围之内。如果说自己的手续都比较齐全,但是保险公司仍然不及时解决和处理,那么这个时候就可以直接诉讼。
购买保险希望得到保证
每一个人购买保险也都是希望自己得到一份比较好的保证,这样才能够让自己感觉到非常的放心。但是有一些保险公司的做法非常的不好,这种现象就是不道德的行为。因为保险公司主要就是给人们带来保证,但是有些行为却让人们不能接受这个时候,也就需要用法律的手段维护自己的权益。
拒绝理赔很不好
所以说每一个人也都应该很好的注意,保护自己的权益才是非常重要的。保险公司也是不能够随便的做出一些不好的行为,这样也是对公民的不尊重。毕竟大家购买保险都是希望买到一份安心和靠谱,但是却发生了拒绝理赔的现象,这也是很多人不愿意看见的。
关于这个问题,其实保险法中早就有所规定。保险法二十三条规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
这就是说,保险公司的理赔时效只有30天。但是,如果遇到保险公司没有按照保险法规定的时效给出理赔结论,我们有什么处理办法?
可以有以下几种处理方式:
1、查明没有赔付的原因
有时保险公司线下的业务员会代申请人向保险公司提交理赔材料,这时需要了解:线下代理人是否及时地向保险公司提交了理赔材料。如果理赔材料卡在代理人手里,保险公司没有及时收到,那么肯定无法保证理赔时效。
此外,还需了解理赔材料是否齐全。
如果理赔材料不全,保险公司会要求申请人及时补充理赔材料,即会将需要补充材料的清单通过电话或者短信的方式,告知申请人。如果接到电话或者短信,应按照被告知的清单,及时补充理赔材料。
与此同时,保险法规定:
保险人按照合同的.约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
如果保险公司接到了完整的理赔材料,一般会按照保险法规定的时效要求,按时处理理赔申请。
因为保险公司的理赔人员都是出于职务行为,处理赔案是他们的日常工作,不会主观上故意拖延理赔时效。
2、 联系保司 明确原因
如果确定是提交了完整的理赔材料,保险公司一直没有按照保险法规定的时效处理,我们应该怎么办?
首先,可以电话联系保险公司,甚至直接联系到负责这个赔案的理赔人员,了解没有及时处理的原因是什么。
如果联系到理赔人员没有解决问题,可以向保险公司的公共客服电话进行投诉。
在投诉时,申请人可明确说明:如果不能按时结案,投诉将会升级。这时大多数保险公司都会抓紧时效处理。
如果保险公司的公共客服电话投诉依然不能解决问题,则需要向银保监的保险消费者热线12378投诉。
银保监有一个保险消费者保护组织,可以督促保险公司按照保险法规定时效处理赔案。银保监的投诉会计入保险公司的考核,因此,投诉对于保险公司而言还是很有威慑力度的,大多数投诉的问题都可以得到解决。
不过,需要注意的是,银保监的电话因拨打人数较多,总是处于占线状态,需要耐心点才可以接通。
3、 通过法律途径维护自身权益
如果以上途径都不能很好地解决问题,那么基本可以判断,理赔纠纷已经产生。
理赔纠纷不再是电话投诉可以解决问题的,需要拿起法律武器维护自身权益。您可以准备好材料,向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。
这个时候,就不是当事人自己可以解决的了,需要专业人士出面,提供法律和保险相关的专业知识以应对诉讼过程中的问题。
但是当事人在选择律师时,需要注意:如果委托不到专业的律师,对于保险理赔甚至会起反作用。术业有专攻,律师无法保证对每个行业都了解并擅长,更何况保险属于金融行业,专业性较强,即使是从业多年的律师,也未必可以弄清很多保险专业术语以及保险原理。
【保险公司拖着不理赔怎么办】相关文章:
对方拒绝理赔保险拖着怎么办03-14
伤者一直拖着不去保险公司理赔03-11
保险公司不理赔怎么办03-11
保险公司故意拖延理赔怎么办03-14
人寿保险公司不理赔怎么办03-14
保险公司不理赔怎么办找哪个部门03-11
出了事故保险公司不理赔怎么办03-17
男生真喜欢会拖着不表白吗03-14
出了交通事故保险公司不理赔怎么办03-17
保险公司拒绝理赔的几种情况03-14