百度、知乎等大型网站现可不跳转 App 看全文
百度、知乎等大型网站现可不跳转 App 看全文,多年来,用户在使用网页浏览某些内容时,会出现要求下载APP才能查看全文、无法进行评论等多样的问题。百度、知乎等大型网站现可不跳转 App 看全文。
相信不少手机用户都有在手机浏览器阅读文章,看到一半时被跳转至 App 下载页的经历,这种现象大大降低了手机浏览器的阅读体验。
据网友反馈,近期百度贴吧、百家号移动端网页现在可以不跳转 App 查看全文和全部评论了,而百家号还默认直接展开全文查看。
经测试确实如此,不仅是手机网页,就连 PC 电脑端网页也不用提示点击继续阅读了。而是会在网页出现百度贴吧或者百度 App 的按钮,显示点击打开 App。
3 月初,工信部表示,近日,有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时,强制要求下载 App 问题。工业和信息化部信息通信管理局对此高度重视,立即组织核查,并于日前召开行政指导会,督促相关互联网企业进行整改。
会议要求,相关互联网企业要坚持以人民为中心的发展思想,严格遵守相关法律法规要求,时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本,自查自纠、立行立改,坚决纠正存在的问题。
在用户浏览页面内容时,一是未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载 App;推荐下载 App 时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的'知情权、选择权。
二是无合理正当理由,不得要求用户不下载 App 就不给看,或者不让看全文。
三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开 App,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
近来,有百度用户反馈,在查看百度贴吧、百家号Wap端等网页时,已经可以支持进行“查看全文”、“评论”等操作。这也意味着,强制要求“下载APP查看全文”、“跳转查看全文”的时代已经成为过去。
在此之前,工信部召开行政指导会议,要求并督促相关互联网企业对上述问题进行调整。网品天下获悉,会议上,相关人士指出,随着移动互联网的快速发展,各类APP不断涌现,这给用户们带来了丰富多样的浏览体验和知识获取渠道。但与此同时,问题也随之而来。
多年来,用户在使用网页浏览某些内容时,会出现弹窗、强制要求下载APP才能查看全文、无法进行评论等多样的问题。这不仅大大减弱了用户的浏览和使用体验,也侵害了用户的合法权益。对此,用户们也是怨声载道。
在不满情绪逐渐发酵的情况下,相关部门也对此十分重视,并提出了解决方案。
在工信部的行政指导会议上,提出了“相关互联网企业要坚持以人民为中心的发展思想,严格遵守相关法律法规要求,时刻把维护用户权益和改善服务体验作为赢得用户的根本,自查自纠、立行立改,坚决纠正存在的问题”的要求。
此次相关部门明确要求,无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文;不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息,可谓直击痛点。
对此,相关互联网企业表示,将认真落实有关要求,全面自查整改;相关部门也强调将持续关注用户反映的问题,加强APP监测检测,指导督促互联网企业切实维护好用户权益。但除此之外,其实还是需要各平台,或者是整个行业重新看待不同信息发布渠道的定位。比如,不妨把APP与网页当作平行关系来看待,而不是把网页版纯粹作为给APP导流的一个工具。
其实,很多资讯类平台最早就是从网页版起家的,现在为了给APP导流,就把网页版当作了导流入口,这种完全不顾及消费者体验和使用习惯,以及此前所积累的口碑与公信力的方式,未尝不是一种自我降格。
此前,要求下载APP才能看全文、不用APP不能看评论等操作,在各大知名资讯类APP中十分常见,平台想借此引流,提高自家APP的下载量,结果给用户带来很不友好的使用体验。
不少人对这种强制捆绑做法感到厌烦,呼吁相关部门严厉打击厂商诱导用户下载APP的行为。
前段时间,有网友在人民网“领导留言板”反映了部分网站在用户浏览页面信息时强制要求下载APP的问题。彼时工信部回复称,“将深入研究,根据下一步工作安排予以关注。”
本月初,工信部召开行政指导会,督促相关互联网企业进行整改。会议要求,在用户浏览页面内容时:
一、是未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。
二、是无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文。
三、是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
随后,#不得要求用户不下载APP就不给看全文#的词条登上微博热搜榜单,在话题下方,不少网友喊话百度、新浪等。
在工信部的要求下,这种情况终于迎来转机。
据网友反馈,诸如百度、知乎、新浪等大型网站已不再强制要求下载APP。
经测试,当在苹果手机自带的Safari浏览器使用百度搜索某个问题后,点击搜索结果,都不存在引导下载APP的情况了,甚至还默认直接展开全文查看。包括百度贴吧、百家号移动端网页现在也可以不跳转 App 查看全文和全部评论了。
在手机用浏览器查看知乎时,相关问题目前已不需要打开APP查看,即便在打开的过程中依旧会弹出“在‘知乎’中打开链接吗?”,但只要点击“取消”,就能在当前页面直接展开查看全文,无需跳转到知乎APP。
在微信端,打开腾讯新闻内容时,也已不需要跳转APP才能查看全文;同样,包括新浪新闻在内的网站已经解除了强制下载 APP 才能查看全文的限制,但不下载App无法看评论。
不管怎么说,在工信部要求整改后,用户被强制要求下载APP的情况改善了很多,工信部表示,将持续关注用户反映的问题,加强APP监测检测,指导督促互联网企业切实维护好用户权益。若你在日常访问网站的过程中再遭遇类似问题,请直接带上截图证据去工信部网站投诉吧。
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