与领导沟通技巧
与领导沟通技巧,在职场上,和领导沟通是一门大学问,这关系到你的在公司的发展。想要领导重用你,和领导沟通时,就需要掌握一些技巧。下面一起来看看与领导沟通技巧。
1、领导说完后,复述领导内容,进行确认。
当你担心自己没有正确理解领导的意思时,这时候一个非常好的办法,就是你听完领导的谈话后,再复述一下领导表达的内容。再跟领导确认一下,看这样理解是不是正确的!这样当面直接避免沟通问题效率非常高。
你不需要担心,自己这样说会让领导认为你理解能力差,领导反而认为你认真听她说话,因为你能够复述它的内容。
就算遇到理解的意思不一致也没有关系,领导讲话肯定希望大家都在认真听,听的内容都一样,如果你提的思路和领导的不一样,正好领导再重新给你解答一下,这样别的同事也可以再巩固一下。领导喜欢互动的员工。不喜欢无论自己讲什么员工都哼都不哼一声的员工。
2、自己说完后,征询领导建议,看是否表达清楚,可以加上自己的想法和建议。
当你跟领导说话时,担心自己说的话,领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后,询问下领导自己是否表达清楚,然后看他是否有什么疑问。
这样,你就知道领导的理解和你想表达的意思是不是在一个频率上了。另外,如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来,可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导,思维都不会太闭塞,都不会太强势,都会愿意听去别人的意见,所以但说无妨。
3、跟领导沟通,避免转折句,多用陈述句和判断句。
当领导交给你一件工作时,如果这件工作有困难,这时候我们在表达这件工作完成难度的时候,尽量避免用转折句。也就是说,尽量避免用“但是”“不过”,我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。
比如,跟领导说:思考执行过程中,考虑有三个方面的困难,这三个困难,我们可以找到相对的方法去解决,你看这种方法是否合适呢?
另外,领导其实都喜欢做选择题,不喜欢做问答题,更不喜欢听到各种转折句。因为转折句,某种程度上就是会让人认为你在找借口推脱,所以还不如把转折句直接改为陈述句。这点很重要,领导喜欢遇到问题找解决办法的员工,而不是只会问:“这怎么办?那怎么办?”的员工。
领导一词,顾名思义先带领,后指导。作为领导,学会沟通才是关键。职场新人,有时候不是不愿意和领导沟通,而是害怕沟通。在表达自己观点时,常常被领导感觉是在找借口。所幸害怕得罪领导放弃话语权,却又渐渐被无视被边缘化。苦不堪言。
一、不够自信
很多人之所以跟老板沟通不好,是因为对自己不够自信。面对比自己厉害和职位高的人,总有一种害怕心理。总觉得自己比他们低一等。当你是抱着这种心理的时候,你肯定无法和老板沟通好。
因为不平等的对话从来都只会以失败告终。我这里说的是人格的不平等。就算我们和老板有地位上的差距,也应该在心理保持和他的平等。另外,沟通时,不要阐述太复杂,简单明了,几句话听到结果最好。
二、顾虑太多
患得患失是和老板沟通存在障碍的重要心理因素之一。有些人在沟通的过程中,会害怕自己说错话而失去老板的信任。这也是我们很多不会说话的人顾虑。
可是这样会让你陷入恶性循环:越不会说话就越不敢说话,越不敢说话就越不会说话,最终的结果是我们永远无法在老板面前把话说好。
顾虑太多的人,永远都不可能成为沟通高手。就像一个销售员,还没开始推销,就总觉得客户会拒绝自己,当心理有这样的包袱的时候,沟通起来就不会顺畅。
三、不想表现自己最真实的一面
在和老板沟通过程中,我们总想着只表现最好的一面,却把自己最真实的弱点隐藏起来。这导致我们会在不经意中与老板产生隔阂。
其实在工作中,我们应该把自己最好的一面展现给老板,但是私底下的沟通中,也应该让老板知道自己较为真实的一面。当你不再在意老板是否会因为知道你真实的`一面而对你产生对你不好的看法的时候,我相信你和老板的沟通会顺畅起来。
一、沟通一定进求简洁
大领导大多公务繁忙,也非常讲究效率,最怕长篇大论,言不达意。简单的表达本身就是汇报者总结能力、语言能力的体现,提前做好准备,打好腹稿,用简洁的语言和行动与大领导进行短暂交流,往往可以起到事半功倍的作用。
二、举止大方是根本
对大领导的尊重是必要的,但是过于谦虚往往会让自己的观点失去锐气,更会使大领导心里产生反感。与大领导沟通,言谈举止之间不卑不亢,从容对答,会给大领导留下自信、中肯、大度的好印象,成为他心目中的可选之才。
三、善于聆听做听众
和大领导的沟通一定是双向互动的,彼此交流、了解对方的观点和想法非常重要,尤其是吃透大领导对相关问题的思路。不要急于发表个人意见,要有足够的耐心去聆听和领悟。假如只顾自己地滔滔不绝,会让人感觉有些妄自尊大,给大领导形成不好的印象。
四、勿贬低别人抬高自己
和大领导沟通往往会涉及他人,大领导也愿意听到你对他人的评价,以增加了解。这时候,作为下属,一定要紧密围绕“对事不对人”的原则。
要在分析“事”方面的具体不足时带出对“人”的看法,不要下定论,留给大领导自己判断的空间。这样的沟通,会留下为人厚道、处事公正的好印象,大领导会非常满意这种汇报的。
不要让领导做填空题、不帮领导做决策,只需让领导做选择题即可
如果让领导做填空题,说明你距离离职的时间不远矣;如果让领导做选择题,说明你该被提拔了!但职场上,很多人只会批评、不会给解决方案,常常带着问题找领导沟通,让领导给自己解决方案。
老王认为,如果你是这样的人,请立马改正。如果你带着问题与领导沟通,让领导给你解决方案,估计你很快就要被离职了。
不要怕领导烦,做到及时反馈
职场上,当你的领导交代给你工作或任务时,你都要及时反馈工作或任务进展,这样便于你领导做决策。你可能说,怕领导忙、更怕领导烦。老王认为,你不及时跟进工作进展,才是你领导最烦的事情。
要敢于表达自己的观点,但不要说废话
人在职场,你要带着解决方法去表达你的观点,而不是唯唯诺诺亦步亦趋。当你大胆表达你的观点时,你的领导才会发现你,只要你隐藏你的竞争之心,你的领导还是愿意发掘你的才能,才会给你更多资源和权力,你才会做更多事情,你也才会更值钱。
不要在领导面前贬低你的同事
这样会让你的领导对你产生反感;多夸奖你的同事,这样会让你领导认为你格局大。职场上,你遇到很多与你观点不一致的同事、或树敌,但你在领导面前千万不要表达出来,一旦你表达出来,你或许真的输了。你最好的方法就是表扬他,借助别人的话去说,而不要主动说。
逻辑要清晰,直击要害,采取总-分-总的方式沟通
逻辑清晰是你行走职场的第一步,没有逻辑性,你的职业发展不可能顺利。原因很简单,没有逻辑性,你做事情就找不到问题的本质,更不会拿出解决方案。任何公司都不会供养不会解决问题的人。
所以,老王一直提倡,你必须有很强的逻辑性,这样你才能直击问题的要害,才会找到问题的本质,才能真正去解决问题。
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