什么是职场人际关系
什么是职场人际关系,我们在求职的过程中难免碰壁,在职场上有很多值得深思的问题,职场的事情从来不是简单就能概括的,身在职场不能不向人学习,什么是职场人际关系是很重要的。
职场人际关系的含义
人际关系是指人与人之间交往而形成的一种心理关系,职场人际关系则特指因职场工作而彼此产生的各种关系。
职场人际关系主要表现在与他人在职场交流沟通中所表现的亲密与疏远。
一个完整的职场关系主要包含三个层次:相互认识了解阶段,相互交往互动阶段,情感体现阶段(远近亲疏、喜爱讨厌等)
人际关系的本质
职场人际关系的本质其实就是沟通与满足——相互沟通协作以及自我满足!
单个人无法活下去,合作就需要沟通。对于职场人士来说,有工作有需求就存在社交,社交本身就是一种沟通。
职场人际关系也是社交的一部分,是对职场人士日常的满足。难过要倾诉,高兴要风险,看不惯要远离,喜欢要靠近——这都是一种自我满足的需求。
常见的职场问题
最复杂的就是人心,职场人际关系处理不善就会处于被动,面临各种职场问题。积极反省调整,让自己适应职场关系尤为重要。
职场问题1:计算与算计
职场人士都讨厌别人算计自己,但又免不了去计算别人。自己计算别人、别人算计自己——这是职场最大的问题。
张三情商高,李四做事踏实,从领导的角度来说,最好的就是张三与李四各自发挥自己的长处,为领导、单位带来收益,而不是相互当成“仇家”、“敌人”,互相拆台。然而实际中,张三李四必然要因为各种原因进行彼此计算与算计。
任何人都喜欢有一个轻松和谐的工作环境,喜欢在愉悦的环境下工作,但职场往往却少不了计算与算计。
职场问题2:拒绝与妥协
职场中一直拒绝同事,必然会招来同事的排挤,相反从不拒绝、事事妥协的人不仅自己伤心难受委屈,还被同事看不起。
不可否认,职场同事有竞争可以拒绝,但是同样也有合作,这个时候就需要妥协。但是很多人无法把握拒绝与妥协之间的关系。
如何在拒绝中体现合作,如何在妥协中体现出自己的竞争力,同样是职场人际关系无法避免的问题。
职场问题3:尊重与隐私
职场八卦也是职场人际关系中重要的,或者说非常重要的一部分。尊重与隐私也就成为了职场人际关系的一大问题,也是职场人士无法逃避的话题。
有意、无意间发现了同事的隐私并不可怕,可怕的是有意、无意间就传播了出去,不仅对同事造成了伤害,也是自己素质低下的体现。
一次两次也许可以说没有注意,次数多了就无需解释了,迎接自己的只能是同事的疏远与反感。
职场问题4:借钱与借钱
自己与同事的经济关系,同事与自己的经济关系也是职场人际关系中经常出现的问题。
说白了就是“借”钱——自己向同事借钱,同事向自己借钱!
举个真实的例子:
某乡镇小张是三支一扶人员,两年考核合格可以转事业编。他所在的乡镇到区里要开车2个小时。
无论哪个同事搭载小张的车从乡镇到区里,小张总会拿出二维码,让同事支付车费。
更有甚者,一次小张高速走错了路,兜了个大圈子,小张还让同事支付高速费用。
年底考核,小张名义调查没通过,考核不合格(这种考核就从来没见过不合格过!)。惊动市区两级,但即使市级领导下来了,不通过还是不通过!
钱是个好东西,但是在职场同事之间往往会成为很大的问题——“借”好开口,“还”难叙说!
0导致职场问题出现的原因
职场人际关系出现各种问题在所难免,之所以出现这样的问题,归结原因也无外乎以下几种。
计算与算计的原因是利益的冲突
之所以有计算与算计,本质原因就在于利益的冲突。
升职、加薪、进修、获取资源等等,算来算去无外乎这些内容。
每个人都希望自己是最好的那一个,希望自己的效益最高,绩效最高,机会最多……。然而,在这些希望中,不可避免的会无意识或者不小心间侵害了他人的利益。
拒绝与妥协的原因是权利与责任的冲突
职场是竞争,职场也是合作。
每个人都希望自己做最少的事情,拿最高的福利待遇;每个人都希望他人做得多一点,自己做得少一点;每个人都希望别人担责任大一点,自己权利多一点。
正是出于这样的心态,沟通要求自然就多了起来,没有人是傻子,于是拒绝多了起来!
即使是新人暂时的妥协,时间长了自然也会表现出拒绝的态度。
尊重与隐私的原因是沟通技巧不佳
为什么自己要泄露自己的隐私?为什么自己会有意无意地说起别人的隐私?
说到底是自己的沟通出了问题——我行我素,只讲我想讲的话,而不管这个话自己应不应该、合不合适讲出来、别人愿不愿意听!
沟通本身出了问题,缺乏一定的辨别从而导致了尊重与隐私问题的出现!
借钱与借钱的原因是个人素质
个人经济、家庭经济存在压力,都会导致借钱的情况发生。为什么说借钱是原因来源于素质?
借钱给别人表明自己在意同事,关心同事,尊重别人,会换位思考。
反过来,向同事借钱,也是自我素质的体现——我个人是反对的,除非不得已,轻易还是不要和同事借钱!
不管如何,还钱的时候很容易造成不愉快,这也是职场借钱问题产生的最大原因,不在于借,在于还。
如何正确处理职场关系
如何正确处理好职场关系那是仁者见仁,智者见智。【小龙虾】简单地发表下自己的看法。
正确选择合适的职场人际关系
选择合适的职场人际关系,才能够更好地沟通处事。兴趣、爱好、见识、情感、身份、职务等等都会成为选择的考虑因素。
职场人士要明白职场关系星罗万象,自然要学会选择,有所取舍——志同道合、兴趣一致的职场人士更容易保证职场人际关系的稳定与发展。
正确处理好各方关系
领导:对于直系领导,从领导角度来说自然希望下属忠诚、拥戴自己。从员工角度来说,我们要做的就是要满足领导的期望——对领导忠诚,认真做事,听领导指挥、拥戴领导。
最重要的是谦虚,即使自己是不可替代的人员,也要注意谦虚,注意向领导学习,领导之所以是领导必然有自己需要学习的地方。
同事:对于一般同事,切记他们就是自己的同事,不能要求太多,也不能过于苛刻。也许后面会成为自己团队的一员,也许会成为自己的竞争对手,也许只是泛泛之交。
总之,对于同事要保持少说、少听、少传是最好不过的!
下属:当自己有了下属,要多想想自己当下属的时候所面对的事情,多支持帮助下属,对外要多争取帮扶,多抗多背。对内要坦诚、重视、关心下属,缩短与下属的距离。
真诚与糊涂很重要
有些人处事圆滑,有些人处事懦懦弱弱。别人的话不能全信,也不能不信!
很多时候需要真诚对待,很多时候又要装作难得糊涂。真诚是为了更好的沟通交流,糊涂是为了更好的倾听。
对于不同的话要注意听清楚其表达的意思!中国的文字博大精深,要学会!
举个例子:“喜欢上一个人!”——能理解4种意思的只是基础水平,5种合格,6种优秀,7种就是天才了。
一、处理好人际关系的秘诀
1、用性别优势关心异性同事
用不正当的行为当然是不提倡的,但如果能利用自己的性别优势帮助异性同事,就会得到他们的青睐。不可否认,两性各有所长。比如男人思想比较多,能吃苦耐劳,能更理性地分析问题,解决问题;而女性则更有耐心,细心,有条理,善于安慰人等等。虽然只是同事,但大家都渴望得到同事的关心和理解。如果他们能充分发挥自己的长处,对异性同事给予更多的`关心和帮助,对方会真心感谢你的关心和支持,把你当成一个可靠的好同事。
2、适当“让利”,展望未来
有些人和同事关系不好,是因为太在乎自己的利益,时间长了,难免会引起同事的反感。而且也会有意无意的伤害到同事,最后让自己孤立无援。事实上,这些事情可能不会给你带来多大的好处,反而会让你身心疲惫,失去良好的人际关系,得不偿失。如果你对那些不影响自己前途的小福利比较谦虚,与他人分享奖金或荣誉等,这种豁达的态度一定会赢得人们的好感,也会增加你的人格魅力,带来更多的“回报”。
3、让乐观和幽默让自己变得可爱
如果从事的是繁琐或者辛苦的工作,不要让自己气馁,更不要和其他同事抱怨,而是要保持乐观的心情,尤其是在条件比较好的公司里。乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,营造亲密的人际氛围,帮助自己和他人变得放松,消除工作中的疲劳,那么你的形象就会变得可爱,容易在每个人的眼中接近人。不过也要注意分寸分清场合。
二、处理人际关系的小技巧
1、学会正确评价自己
在人际交往中,你对自己的了解越正确,你的行为就会越自然,你的表现就会越得体,从别人那里得到的评价就会越积极。这种评价非常有利于帮助你克服自卑、骄傲等不利于社会融合的心理障碍。
2、学会关心他人
想要得到别人的关心和爱,首先要关心和爱别人。关心他人,帮助他人克服困难,不仅能赢得他人的尊重和爱,还能给你带来满足感,增强你与他人相处的自信心。
3、学习一些沟通技巧
如果你总是不能与人相处,由此产生的负面情绪肯定会影响你进入别人的群体。如果你能更多地了解沟通的艺术,这将有助于交际的成功。比如你掌握了几项运动技能,比如打球,你会发现自己在很多场合自己都是个受欢迎的人。
三、处理人际关系的法则
1、换位思考,善解人意
这是处理人际关系的第一条重要规则。人们习惯于从自己的角度、自己的兴趣、自己的愿望、自己的情绪、自己的一厢情愿去观察问题。从自己的角度观察事物,往往很难理解别人。你会发现,只要站在一个客观的立场上,你就会发现,冲突双方往往根本不理解对方。那么,如果想处理好自己和别人的关系,就是要从自己出发改变单向的观察和思考。善于从对方的角度观察事物。
2、己所不欲,勿施于人
这是真正的平等待人,也是古往今来适用的民主精神。不明白这个,才会有那么多的一厢情愿,那么多不讲道理的人。这句话无论是对同事、下属、还是朋友、伙伴。如果不知道这些,一般就很难成就自己。
3、不要求取免费的午餐
这个世界上没有免费的午餐,还有就是人们不想给不相关的人提供免费的午餐。然而,事情反过来针对自己时,往往就不明白这个道理了。别人有钱了,总觉得自己也应该沾点光;别人有名声有地位,似乎自己也该瓜分,但你不知道的是,不劳而获真的很令人恶心。心里有个想要免费午餐的想法,往往会让人内心自卑,没有出息。有些人不要求免费午餐,但同样的心理活动仍在继续,各种羡慕和白日梦充斥着大脑。要知道,放下要免费午餐的心,会更安静从容,也会更自信进取。
一、在任场,不可随意与人交心
职场是一个利益场,人际关系十分之复杂,你会遇到正人君子,也会遇到印象君子;职场之路,既有坦途,亦有暗礁。要想奖励好复杂的人际关系,不留意言语的内容、分寸、办法和工具,就随便招惹短长,倒持泰阿,乃至祸发齿牙。
职场经纪,大片面社群活动难免与自己所在的单位相关。放工当前,与同事一路喝杯酒,聊谈天,不但有助于日常任务,还能够知道与单位相关的音讯。因而,单位举行的种种聚首,自然要积极列入,但有一点要时分牢记:不可随意与任何人交心。
厚黑学觉得,人在任场,要明白趋利避害。换句话说,惟有先求站稳脚根,适应环境,然后才气设法改造环境,顺利地走上成功之道。因而,在任场,言语要小心些,为人要严谨些,使自己置身于进可攻、退可守的无益地位,这就要求我们不可随意与人交心。况且,一个毫无城府、喋喋不休的人,会显得浅薄庸俗、充足涵养而不受欢迎。
同事之间,惟有在冤家们都摒弃了互相角逐,或明知角逐也无用的状况下,才会有友谊的存在。无益益上的角逐与争辩,同事之间就不能够有真确友谊。若随便地交出至心,乃至动了真心情,只会自寻烦恼。
二、时分都要留意护卫自己
我们普通作用上的职场,指的多是白领人士,白领与蓝领不同的中央之一,蓝领向高尚动性不大,升迁的机遇不多,所以,相互之间没有太多的钩心斗角,在需要时分,冤家们还能一路护卫权益。反观白领阶层,机遇大多是拼出来的,是角逐的结果,偶尔乃至是踩着他人的肩膀往上爬的结果。因而,相互疑心,钩心斗角,都是不少见的,这就要求白领人士要求较强的自卫认识。
理想职场中,十分多力图下游的白领,十分留意将敌手打垮,却往往不擅长护卫自己,这是不及取的。厚黑学觉得:一方面要友爱角逐,另一方面更要在世人的角逐中留存自己,在势孤力弱的状况下,就要夹紧尾巴,万万不要暴露自己尽力拼搏、二心往上爬的野心,防止成为众矢之的。
俗话说,“不招人忌是庸才”,但在任场小圈子里,“常遭人忌是庸才”。醒目待人处世厚黑之道者,往往在积极攫取往上提高的同时,还能十分自然地摆出一副“只问耕耘,不问收成”的超然态度。
三、不要替人背黑锅
在任场,办事的利害对错,十分多时分是由下级客观决意的。若下级意志强,上司几许都要起劲任务;下级若自以为是,上司便会俯首帖耳。但有一些下级只想确保自己的利益,上司在他眼中只是工具。这时,十分紧张的事情即是息事宁人,全部如常,云云,就不会勾起下级的雷霆之怒。但若呈现过失,下级为了向他的下级交代,就会捉住一个人做替罪羊。这种状况,俗话叫做“背黑锅”。固然说有的时分替下级背黑锅,可以换来更大的报答,但大多数状况下,背黑锅短长常划不来的蠢事。
不背黑锅的技巧其实非常简单。十分简单易行的即是不冒险,不粗心,事事有凭据,白纸黑字,即使错了也有富余的理由正文。另一方面,一件事的对错,错的大小,应否穷究,以及应该怎样处分,往往都是下级决意。大事化小或小题大做,都在下级的一念之间。因而,在这种状况下,人缘好,特别是与下级的关系不错,就会较少背黑锅。
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