职场人际交往心理趣谈
职场人际交往心理趣谈,不管是在生活中还是在职场上大家都要有一个良好的人际交往,下面就是小编为大家整理的关于职场人际交往心理趣谈的相关信息供大家参考和使用。
首因效应
首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响,那就是近因效应。
近因效应
近因效应与首因效应相反,是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总是让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两、三条,这也是一种近因效应的表现。利用近因效应,在与朋友分别明,给予他良好的祝福,你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活,因为,你有可能成为一种“光环”人物,这就是光环效应。
光环效应
当你对某个人有好感后,就会很难感觉到他的缺点存在,就像有一种光环在围绕着他,你的'这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”,情人在相恋的时候,很难找到对方的缺点,认为他的一切都是好的,做的事都是对的,就连别人认为是缺点的地方,在对方看来也是无所谓,这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响,在这种心理作用下,你很难分辨出好与坏、真与伪,容易被人利用。所以,我们在社交过程中,“害人之心不可有,防人之心不可无”,具备一定的设防意识,即人的设防心理。
设防心理
在两个人独处的时候,我们不时地会有些防范心理;在人多的时候,你会感到没有自己的空间,自己的物品是否安在;你的日记总是锁得很紧,这是怕别人夺走你的秘密。为了这些,你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用,它会阻碍正常的交流。
怎么处理好职场人际交往
1、在待遇上不计较,在工作上的挑剔,这是任何人在任何单位都有要做到的,尽管事实上并没有人人做到。但作为一个初到新单位的人,则必须努力做到,以给大家一个良好的第一印象,为以后的工作和人际交往铺好道路。在中国人的心目中,似乎有这样一个不成文的规矩:新来乍到就得当一段时间的“学徒”,工种是没有什么可挑挑拣拣的,人家叫你干什么就干什么,而且,打开水、扫地之类的杂活,你还得多做些。倘若一到新单位你就东挑西挑,叽叽咕咕,那无疑是给了人家一个不良的印象,根据先入为主的心理原则,这个第一印象就很难抹去了。这样,就势必会影响今后的职场人际交往。事实上,从长远的眼光来看,对工资待遇的斤斤计较是最愚蠢的。,很可能得不偿失。为了更好地发挥自己的专业技能,适当地选择工种或要求变换工种,这倒是可以的,也会得到别人的理解。
2、初来乍到,有的人可能一时还没工作好安排,有的可能一下子还进不了角色。如果你感到没事可做,那也不要自由散漫,不要以为反正是领导没要我做,就迟到早退,就东荡西晃。没事做时,你或者可趁这个时机好好读点专业书,或者抓紧练练自己的基本功,或者主动帮助别人做些杂事,等等。要学会寻找事情做的本领,不要给人造成一种空得发慌、闲得无聊的感觉。作风上莫散漫,要注意的另一点是:在言行举止上要充满朝气和活力,走,脚步要大些快些;说,声音响点。不要懒洋洋地说,慢吞吞地踱。穿着上也不能松松垮垮,趿着拖鞋,散着纽扣等姿态是绝对不能出现在工作场合的。总之,在作风上要给人利索、敏捷、雷厉风行的感觉。
3、如果你很有才华,在某些方面又有一技之长,请先不要急于露出锋芒,如果你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的,那就更不能锋芒太露。一个人新到一个单位,就像一粒石子投入一潭平静的池水,往往会引入注目,一举一动,一言一行,都在别人的视野之中。“林秀之,风必摧之。”锋芒太露的表现主要有两种:一是动不动提意见,发议论,出点子,想方设法要改变原有的运行机制,想更新原有的工作方法;二是对自己看不惯、别人却早已习惯的事情进行批评和指责,经常以否定的姿态出现。这两种,在别人看来,都是为了显示自己的高明。你高明,就意味着别人的无能,这就难免陷入别人的非议之中。因此,即使你确实比别人高明,确实有好的新的点子,也不要急于表现,可以慢慢地、待人际关系基本协调后,再提出不迟。
不利于人际交往的事
1、有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响的坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几 次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系 就不会和谐了。
2、明知而推说不知
同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。
3、进出不互相告知
你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若 领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕 还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
4、不说可以说的私事
有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。
5、有事不肯向同事求助
轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。你不愿求人家, 人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲 究分寸,尽量不要使人家为难。
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