沟通能力差怎么改进
沟通能力差怎么改进,人与人之间交往需要沟通,说话不等于沟通,沟通能力不好的人,与人打交道比较难,沟通能力好的人,与人打交道就比较轻松,下面分享沟通能力差怎么改进。
1、会沟通的人都擅长倾听,倾听是一种能力,很多人喜欢说,但是不喜欢听别人说什么,要想与人沟通就要耐心听别人把话说完,理解了别人的意思才能更好的沟通。
2、人都喜欢与有共同语言的人聊天,所以与人沟通时要擅长找两人的共同处,两个人的共同点越多,沟通就越顺利。
3、保持积极向上的人生态度,让自己变得开朗乐观一点,心情是会感染的,你的好心情也会感染到对方,从而让对方愿意和你沟通。
4、口头沟通是很重要的,但是书面沟通也是必不可少的,要巧用书面沟通,随着QQ、微信等社交平台的普及,大家都喜欢在网上聊天,工作也越来越多的用到网络通讯平台,所以也要提高自己的书面沟通能力。而且如果你和朋友发生矛盾了,不好意思当面沟通,那么书面沟通更容易让人和解。
5、我们与人交流时,总是会不自觉的用到身体语言,比如做个手势,用眼神暗示等,所以要利用好身体语言,让沟通事半功倍。
6、距离让人产生疏远感,如果两个人经常不联系,关系就会慢慢淡下来,而且就算重新联系再沟通时就不知道说什么了,所以要经常联系朋友,不要太被动了,适时也主动一点。
一、解构自己的负面情绪
人际交往中产生的所有负面情绪都来源于自己的内心对他人和外在事物的期待,其中最大的一点的期待就是,干很多事情是为了让自己获得别人的接纳。存在这样一种观念,自己干得多干得辛苦、自己是为了他人考虑,那么别人一定会接受和认同自己,而一旦感受不到别人的认同、接纳和理解,自己就会出现负面情绪,感到茫然和沮丧,自己就会不自信,就会觉得自己哪里做错了什么,从而影响自己的情绪,影响自己的工作和生活状态。
二、修改自己的期待
要想改变这种负面情绪,必须修改自己的期待,改变自己对他人和外在事物的期待,改变自己获取自信的方式,接纳自己。一定要在自己的未来人生中,记住这几句话:我理解并接纳我自己是一个不完美的人、我能改变那些我能改变的事物、我接受那些我自己不能改变的事物。
同时应该接受下面几句话:出发点好不一定能沟通好、多读书不一定能把事情做好、想做好不一定能做好,人际关系用的是巧劲。
我努力工作我自己可以接受、我出发点好为他人考虑我自己可以接受、我工作干得很辛苦我自己可以接受。重要的是我能不能接受我自己,别人接不接受并不重要,心魔在于自己,你对他人的期待越多,失望就会越多,要把期待放在自己的身上,自己一定要从内心站立起来,这一生必须做到心安身安,才会有所成。
三、不贴标签
在人际沟通中,一定要注意只是“谈感受”,不要 “贴标签”,永远是对事不对人。对事的评述,只是真诚地讲出自己的感受,对人的批评和责备,别人的防备心就出来,沟通的障碍自然就创造出来了。
记住:任何人的人际沟通出现问题首先是一个期待问题,只有通过建立良性期待,获取良好心态;通过然后才是技巧问题,通过学习和练习技巧,不断积累自己沟通的能力。最后是学会讲出你当下的感受。通过讲出自己的感受,敏锐地了解别人的很多想法,进行流畅的沟通
1、开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的`沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
2、评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题: ·对哪些情境的沟通感到愉快? ·对哪些情境的沟通感到有心理压力? ·最愿意与谁保持沟通? ·最不喜欢与谁沟通? ·是否经常与多数人保持愉快的沟通? ·是否常感到自己的意思没有说清楚? ·是否常误解别人,事后才发觉自己错了? ·是否与朋友保持经常性联系? ·是否经常懒得给人写信或打电话? 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
3、 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题: ·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? ·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? ·在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的.心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?"对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
4、 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
5、 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。 总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
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