行为面谈之求胜法则
行为面谈之求胜法则，面试在职场上是非常重要的一个环节，所以在对于面谈的时候关于面谈也是有一定的黄金法则的，这样在面谈的时候才能更加得心应手，下面介绍行为面谈之求胜法则。
你曾经在面谈时碰到如下的问题吗？ 谈谈你曾经说服主管采纳你的意见的一次经过。 请举一个过去的实例，说明你如何克服工作上的难题。类似这种型态的问题可不是对方兴之所至，想到哪儿就问到哪儿，它们是经过缜密的思考与设计，专有的名称是称作行为面谈（Behavioral Interview）。何谓行为面谈？行为面谈的理论基础是AB认为每一个人的行为都是有脉络可循的，因此如果想要预测一个人未来的成就，最好就是以他过去的表现作为依据。在面谈题目的设计上，行为面谈是将重点集中在与新工作直接相关的过去经验、职能及性格特质。很多人事主管喜欢采用行为面谈，因为求职者在回答时都必须以过去曾经发生过的实际经验为例，面谈的一方得以有凭有据的比较应征者与理想人选该具备的条件，二者间之契合程度如何。
这样的好处是：面谈者不易被应征者精湛的答题技巧，或者灿如莲花之舌所迷惑；避免发生所录取的人选是最会回答问题的人，而非最能胜任工作的人这样的结果。如何准备行为面谈？想在行为面谈中表现傲视群伦，求职者应该先了解面谈者是如何设计问题的，依同样的思考逻辑来准备答案。
面谈者会针对特定的职缺逐项列出：
1、明确的工作内容及职责范围。
2、为能胜任此项工作所须具备的经验、资格条件及能力。
3、设计一系列的问题要求应征者由过去的实战经验中据以说明，并以此印证其与其之契合度。 求职者的因应策略1.尽可能的搜集公司资料最简便的方式当然是进入该公司网站，直接上网搜寻；如果你觉得还不够深入，就要运用人脉向服务于该公司、或相同产业的朋友打听，以获得第一手的独家信息。
2、了解应征职务的内容可以经由该职缺所列出的应征条件中掌握个初貌，至于其它难以言喻的条件，就要透过人脉来打听，更主动的人甚至直接去电询问：“还有哪些资格、条件是必须要具备的”
3、重新检查履历表过去的工作经历中，有哪些是与目前应征的工作相关的？这些将是面谈者有兴趣想了解的部分。你可以想象在面谈的现场，对方很多的问题都希望你能举一个例子说明，你未必能够在略感压力的现场迅速想到最恰当的例子，因此你最好事前就作演练，自己假设一些问题及答案。任何你所举的例子都必须包含完整的叙述： ?缘起AB即你所要谈论的某一项任务或经验。 ?发生过程AB即你所采取的行动、对策或是经历过程。 ?结尾AB即事件的最后结果。以此为基本架构，完整而有条理的交代每一项经历。如果试图望文生义的以一些似是而非、或急中生智的言论搪塞，很容易会出现前后矛盾、破绽百出的尴尬。
行为面谈的注意事项
1、作答不急躁行为面谈所设计的问题，和其它型态的面谈一样，并没有标准答案，没有绝对的对或错。在听完问题后，不需要急忙忙的立刻回答，如果你一时想不到很妥切的例子，或者觉得不能全然掌握问题的真义，都应该请对方多给你一些时间思考，或就题目再作说明。面谈时秉持坦诚以对的态度，反而能博得对方欣赏。最要不得的就是欺骗、捏造莫须有的成就，因为当对方有意更深入的了解，提出一个又一个的问题时，编故事的人终究会百密一疏，一旦无法自圆其说时，结果就相当难堪了。
2、准备、准备、再准备当然在面谈实际开始前，应征者是无法预期将要面临的面谈型式。面谈的一方也未必是有意的设计出一系列的行为面谈问题，但是或多或少还是会涵盖到，因为它非常的务实，让面谈者与应征者双方面都将焦点凝聚于过去的工作经验、表现，使得面临庞大招募压力的主管能够有所凭借的做出决定，而非凭着说不上来的直觉，这般教人隐隐地感到不踏实，万一看走眼....？如果求职者在准备履历表的阶段，是依照我们建议的步骤认真执行，则对于焦点亦摆放于履历表本身的行为面谈，应该特别欢迎。因为经过反复的思考与修饰，你已将工作资历中最菁华的部分萃取于履历表内，现阶段你则需要将之还原成原来比较详细的面貌，注上值得一提的实际例证，就可以从容自信的去参加面谈了。以下所列为常见的面谈问题，供大家参考。
通常是以请举一个实例谈谈...为固定的题型。
1、你曾经花心思去构思如何能增进工作效率？
2、你曾经在争取某位客户时功败垂成的经过，你认为原因何在？你再面临类似状况时，会采取什么不一样的作法？
3、你曾经遭到主管误解、被误控不属于你的职责范围内的工作表现不佳吗？你如何处理？
4、你曾经因为工作的需要而学习的一项职能？
5、你曾经无法于时限内完成工作的一次经验，你觉得主要原因在于EF？
6、请以ＡＢＣ 公司为例，谈谈当初你如何争取到他们的订单？
7、你曾经制定过哪些制度？采取过哪些措施来维持／增进劳资和谐？
8、你曾经据理力争的说服工作团队同意采取你的建议的经验。
9、因为某项具建设性的批评让你至今仍受益匪浅？
10、你如何适应不同的工作环境、不同风格的`主管？
11、你于前一份工作中，带给公司领先的贡献为何？
12、在ＡＢＣ公司时，你以什么样的攻防策略将市场占有率由百分之十五提升至百分之四十二？
面试前的准备
1、了解招聘企业的基本情况以及企业文化，熟悉目标职位的工作内容和基本要求，确保能对企业及职位有最基础的了解。
2、着装方面尽可能穿着正装，若是没有正装，则美观大方即可。注意衣服搭配的三色原则，即全身衣着配饰不超过三种颜色。女生可适当化淡妆。
3、准备好2-3份简历，以防止面试过程中，面试官没有打印简历的情况或者有多名面试官进行面试。
4、检查和确认面试时间和地点，并尽量在规定时间内，提前5-10分钟到场。
面试中的技巧
1、STAR法则：这是面试中最常用的，也是最容易掌握的法则。STAR即situation、target、action、result，就是说求职者在某个事件过程中，当时的情况如何(S)、目的为何(T)、为达到这个目标采取了哪些行动(A)、结果如何(R)。
2、黄金法则：即二八法则，就是面试过程中，面试官的言语只占20%，80%的是求职者自己在描述或者回答。
3、白金法则：引导面试官对你进行提问。有两个方法，一个是用简历引导，即可以通过提及简历上的信息，让面试官通过简历对求职者进行提问;另一个就是求职者可以在回答某问题的时候故意遗漏一些，细化其他的部分，当面试官追问的时候再细化的描述遗漏的部分，有点像相声、小品里面的抖包袱，这样可以将问题更多的控制在你掌握的范围内。
4、钻石法则：如果遇到难以解决的问题，可以尝试将面试官提出的问题反过来还给面试官。
面试后的注意事项
1、可以向面试官提问与工作职位相关的问题，加深与面试官的交流。
2、在面试结束时，切忌询问面试结果，而应向面试官致谢后离开。
3、若是收到工作offer，应该向面试官发感谢信，以表示礼貌和诚意。
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