做好离职面谈的六要和六不要
做好离职面谈的六要和六不要，对于提出离职的员工，很多公司都会进行离职面谈，从中交流中了解他们离职的真正原因和企业的管理缺陷，下面来看看做好离职面谈的六要和六不要
公司离职面谈主要分为几块：
第一、部门直接主管面谈。员工提出辞职申请到部门经理和HR，HR会要求部门直接主管和员工详细面谈一次，直接主管比如领班、主管职位。这个阶段主要是留人。
第二、部门经理面谈。如直接主管没有做通思想工作，则由部门经理出面面谈，一方面掌握离职的真实原因，另一方面如果员工表现不是差的话，极力挽留。
第三、HR和员工面谈。HR面谈时的侧重点有几个：了解员工离职的真实原因，了解员工对公司各方面的意见和建议，了解员工在工作中的表现，以及对部门内部管理中存在的问题等等。
以上三方面的面谈都有，但每一方面的侧重点都不一样，谈话的切入点也不一样。部门面谈主要是为了留人而谈，HR面谈是为了真正了解多方面信息以便更好的管理。
离职面谈的内容分为员工主动离职和员工被动离职
员工主动离职的内容：
1、请员工谈个人做出离职决定的原因和想法；
2、对个人职业发展的规划设想；
3、了解员工对公司、部门、上司和同事的评价；
4、代表公司谈对了解的情况和对事实的看法；
5、希望做进一步的劝留努力；
6、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询。
员工被动离职的面谈内容：
1、告之员工公司的辞退决定和辞退理由；
2、告之员工具体的辞退方案；
3、涉及合同认定的情况、工资支付、福利享用等条款；
4、听取员工的辩解，适时地加以引导；
5、对员工关心的实质性问题进行政策解答和咨询；
6、向员工提供相应的政策帮助；
7、就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询。
有效的离职面谈的注意事项：“六要”和“六不要”
六要：
1、要尽量询问开放性的问题；
2、要积极倾听、仔细询问相结合；
3、要打消对方因面谈导致的后顾之忧；
4、要以朋友的心态站在对方的角度面谈；
5、要适当附和以消除对方的敌对心理；
6、当你有能力解决问题时要让对方相信。
六不要：
1、不要揭其伤疤；
2、不要施加压力；
3、不要唐突地介入问题；
4、不要进行说教或训斥；
5、不要做出不切实际的承诺；
6、不要把个人感情带入面谈中。
离职面谈，不能错过的职业收获
对于即将离职的员工，绝大多数企业都会安排离职面谈。就像A一样，很多人对此不以为然，觉得已经要走了，没什么可说了。尤其是在工作期间还发生过不愉快的，就更不想多说什么，甚至觉得这是多此一举，直接走人最省事。情况并非如此。向阳生涯CCDM职业规划师团队研究认为，离职面谈无论对于员工个人还是企业，都是很有价值的事情。先谈谈对个人职业生涯发展的重要意义。
个人：离职面谈的三大收获
我们认为，从个人职业生涯的角度来看，离职意味着职业生涯阶段性的结束，面对新的开始，用积极的、带有建设性的态度离开，比消极被动的离开更利于发展。充分利用好离职，你可以获得以下三方面的收获：
1、得到重要的利己反馈
用正确的心态去面对离开，即使之前有不愉快的事，在离开时也不要再去计较。用发展的眼光来看待眼前的事，从老板那里得到关于自己工作能力、为人处事、职业规划方面的真实反馈是不是很有价值？要知道，这些问题平常很难有机会能开诚布公地沟通，而这些信息对你做好新工作会有很大帮助，甚至，你还有可能在此次谈话中得到一些新的发展思路和机会。
2、留下你美丽的“背影”
从心理学角度，近因效应能很好地解释离职面谈需要妥善处理的重要性。近因效应是指在某事或某人在事件尾声处所留下的印象，会影响外界对此事或人的整体评价。因此，即使你在之前的工作中有不愉快，最后你的`表现可在很大程度上扭转“成见”，消除隔阂。也许你认为离都离开了，并不需要化解什么，但从职业生涯的长远发展来看，一个正面的评价和结果，对你进入下一份工作也有积极作用，减少你的负面情绪。
3、有利于做好往后的职业规划
在与HR或老板的聊天中，如果你主动去面对过去工作中的问题，HR或老板也会认真和你交流，指出你的问题所在。从中你可分析区分，哪些方面是你能力所欠缺，哪些方面是你本身就与该职位的不适合，或者是行业总体衰退导致你的离职。有了这些判断后，你才能做好之后的职业规划发展方案。如果你本身就与该职业匹配度小，HR也许会建议你到向阳生涯做职业规划咨询，寻求专家的帮助，确定好适合你的职业定位，才能避免频繁、盲目地跳槽。
值得一提的是，对于即将离职员工，HR一般都带着中肯且祝愿的态度与之交流。在沟通良好的状况下，HR或老板会愿意为员工提供一些帮助，比如就业信息或一些推荐机会。但这取决于最后谈话的沟通状态，并不是所有人都能获得推荐机会。
企业：发现管理漏洞和不完善
当然，在员工离职时做好沟通，从企业人力资源管理的角度，也是有重要价值的。对企业来说，离职面谈首先是要和离职员工梳理和总结过去所有的工作。对员工曾经所做的贡献表示肯定及感谢。同时，员工在工作期间多多少少会发生一些不愉快的事，这番“最后的谈话”也是给离职员工一个“发泄”和倾述的平台，把前段时间工作中积累的负面情绪都在这时候释放出来。对个人、对公司都是有益的；更重要的是，在离职面谈中，可以鼓励员工开诚布公地提出对公司管理、制度、薪酬待遇等各方面的意见和建议，这是发现公司管理中的漏洞和不完善之处的好机会。平常职员忙于工作，并因为雇佣关系而不敢说真话，此时就正是HR收集真实问题的时候。
离职并非负面、消极的事情，只要做好沟通，用正面、积极的心态去面对，离开“老东家”时也能潇洒、轻松。向阳生涯提醒职场人，离职面谈是在老公司里最后也是宝贵的职业收获，请抓住机会，审视自己的职业生涯发展方案是否需要调整，为以后的长远发展扫除障碍，铺平道路！
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