工作策划案格式模板
工作策划案格式模板,不管何时何地工作策划都是职场上任何人都应该在工作当中要的事情,对一项工作的开始和进展都是起着很重要的作用的,以下工作策划案格式模板。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
工作策划书范文2
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
活动策划书格式模板
一、活动全称
(没活动名称谈什么策划,最好名称能立刻体现你想干什么,不要太复杂,要清晰明了,别名或副名只能做小标题、)
二、举办机构:
1)主办单位2)承办单位3)赞助单位 (是以单位还是个人举办,是什么单位举办要明确,一方面是要明确活动责任,另一方面也有一个权限问题,举办单位是否有越权举办活动)
三、活动地点
四、活动时间
五、参与人员
(时间\地点\人物 小学老师教作文都有交代,策划怎么能少呢?审批者也可简单判断所定时间、地点是否有与其他活动冲突和可行程度)
六、活动主题
(活动目的) (交代清楚为什么要举办这个活动,活动的意义何在。很多时候,策划者不可能当面对审批者进行说服,这段文字也担当着说服的作用,为什么审批者要认同你的活动而不认同其他活动呢?)
七、宣传活动:
1)宣传期2)宣传重点、方法 (一个好的产品,没有好的销售手段,也不可能成功活动也一样,没有好的宣传方式,活动也不会火。所以,审批者从宣传方式中已能基本预知活动的成功情况,如果预测不会很成功,那何必浪费经费去举办?)
八、场地设置
(各赛段) (看到这里,审批者一般都认同你的活动了,但策划者是否有能力举办还要看下面的具体操作。场地设置中可以看出策划者想要达到一个什么效果,而且经费方面有没有浪费,是否值得如此布置,布置是否合理)
九、活动流程
(各赛段) (在这里,审批者要衡量的是具体操作是否实际可行。将能预想到的从活动开始到结束(甚至结束后的后续工作)的'所有细节和解决办法交代清楚就可以了,一般问题不大,一定要详尽!有问题一般会退回要求修改)
十、工作分配
(此项一般审批者已经不会很详细看,这项也是大概看一下分配是否合理,是否有疏漏。也是能看出策划者水平的一个项目)
十一、预计费用
(衡量此项活动的价值,一般审批者看完上面的策划,心里已有个大概数目,如果花费比审批者心里的数额差很远也很有可能被否决,如果相差不大那就恭喜了,正常情况下就可以通过审批开始活动了。)
策划书模板范文1:酒店员工文化活动方案策划
一、活动背景
企业的血肉是员工,企业的灵魂是文化。一个好的团队要具备坚强的血肉及丰富的灵魂。团队要发展,员工和文化是重中之重。定期举办文化活动,为员工创造一个温馨的企业发展环境,更能让员工感受到大家庭的温暖。
二、活动目的
让员工在文化活动中得到放松及成长,为员工营造一个和谐的团队氛围,同时丰富酒店的企业文化灵魂。
三、活动思路及方案
1、知识型
知识竞答:让员工在活动中学习到知识并且领悟到酒店文化精神。
辩论赛:让员工在激烈的氛围中阐明自己的观点,提高表达能力,并从讨论主题中得到深思理会。主题如“团队的灵魂是员工还是文化”。
演讲比赛:让员工阐述自己的观点,表达自己的思想,放飞自己的心灵。主题可同上。
2、趣味型
锦绣水果拼盘:以各部门为参赛队伍,在有限的时间里完成水果拼盘,让员工在团队的配合中既得到乐趣又领悟到团队合作的力量。
3、温馨型
团队秀:每个部门都是一个团队,同时也是一个温馨的小家庭。每个家庭都有难忘的一瞬间。把自己团队每个有意义的照片晒出来吧。在规定的时间内,各部门把准备好的照片贴在一个木板上,并进行装饰。最漂亮且有意义的团队秀获胜,同时奖项可以分几种,如“最温馨的家”、“最有型的家”。
希望员工能在这些文化活动中享受到乐趣,学习到知识,感受到家的温暖。
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