工作中需要注意的细节
工作中需要注意的细节，在职场中，有些细节它有可能成为你升职加薪的关键，也能够看出你对工作的态度，更是个人魅力的展现，刚工作的新人，有些细节不注意，可是会吃大亏的哦！今天我们就来说说关于工作中需要注意的细节吧。
1、不迟到早退。遵守时间是纪律中最基本的一种，上班最好能早到5分钟，给自己留下准备的时间，也会给人留下敬业的好印象。
2、有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话，尤其是领导就在办公室时。
3、因为私事向领导请假时，尽量提前，情况特殊也要第一时间打个电话，因为“请假”本身就意味着“请示、给假”两种含义，你请，别人给，程序上不能错。
4、和同事意见不一致时，不要总想着自己赢得上风，气势压过对方，很多事没有所谓对错，试着接受不同的意见。
5、工作中犯错时，要先主动承认，然后再讲理由，不要为自己辩解。
6、在完成任务的基础上多想一点、想深一层，多琢磨怎么把事情做漂亮、做精致，怎么把结果更好地呈现出来。
7、注意部门分工、个人职责、工作的管理权限和层级分工，不要用人情来替代工作原则。
8、在单位，特别是开会期间，女同志一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声，如果鞋的声音大，最好有意识地放轻脚步，踮起脚尖走。
9、对待领导和同事，养成正面交谈和回答问题的习惯，不要经常用反问句或者设问句，这具有攻击性和抵触心理的意味，容易招致反感。
10、工作闲暇时，不要把精力放在聊同事的八卦上，读点书，充充电，也为自己赢得好形象。
最后，请记住，无论何时请面带微笑，给他人和自己一个好心情。
1、 睡前多几分钟准备,工作少几小时麻烦
事前准备对一个人提高办事效率及其成功是非常关键的。愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。当你对待你生活中的任何事都能到事前准备,当机会来临时你就能很快地发现并抓住它。机会只给有准备的人,这准备二字并非说说而已,必须要从平时的细节做起。
2、穿着比你想象的更重要
在职场中,不要以为欲成大事就可以不拘小节、邋邋遢遢、不重仪表。一个人的着装往往决定着给人印象的好坏。在日常工作中,着装有可能直接影响着上司或同事对你的专业能力和任职资格的判断。着装对一个人的仪表起着决定性的作用,绝大多数人对另一个人的认识就是从其着装开始的,着装直接反映着一个人的气质、性格和内心世界。因此,作为职场中人要想成功,就不能不对自己的着装重视起来。
3、遵守时间
遵守时间是纪律中最原始的一种,无论上班、开会还是赴约都应该准时到达。遵守时间是信用的礼节,也是一名优秀员工必备的职业操守。
4、向你周围的人问声“早上好”
问声“早上好”,就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系、朋友关系甚至是上下属之间的关系,重新开始一天的工作接触与交流。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快,期待着新的一天。“早上好”三个字一出口,奇迹就会出现:彼此的界限消除了。
5、提前五分钟开始工作
成功与失败往往只有一步之差,切不可因为自己的懒惰而与成功失之交臂。如果每天上班都能提前五分钟开始工作,就会有充足的准备,成功的机会只留给有准备的人。
切记:晚到不如准时,准时不如早到。
6、不要以为迟到只是小事
千万不要把迟到看作是“小毛病”,认为即使是迟到了也只不过被上司说两句,没什么大不了的。在时间就是金钱、效率就是生命的社会里,一个平素拿迟到不当回事的人,肯定会被人看作缺乏责任心、事业心和上进心。要想成为一名优秀的员工,既要抓大事,也不能忽视迟到这样的“小事”,要注重纠正“小节”,在“吹毛求疵的细节”上做文章。只有这样,才能不断提高自身的素质,适应时代的需要。
7、保持办公桌的整洁有序
从日常工作习惯上看,办公桌杂乱无章并不是什么大事,但是在这样的表象里却隐藏着你给人忙而无序的印象。事实上,杂乱的办公桌不仅会加重你的工作负担,也会影响到你的工作质量和效率,甚至你的工作热情。
8、让别人看到你的热情
这是一个充满热情的时代,热情是你获得成功的原动力,更是你成就事业的源泉。想要成为一名优秀的员工,千万不要觉得有没有热情只是无足轻重的事。在工作中热情饱满,并且让别人看到你的工作热情,你在职场上的成功机会就愈大!
9、先做最重要的事
职场中虽说事情没有大小之分,不过终日面对着一堆需要完成的工作,再怎么活力四射的人也会有一种压迫感。其实,谁眼前的工作都不算少,为什么有的员工就没有这样的感觉呢?那是因为他们每天都给自己当天的工作进行一次小小的排序,懂得如何制定合理有效的工作计划,从最重要的事着手,使自己成为工作中的统帅者,而不会被成堆的工作搞得到处乱撞,跟无头苍蝇似的。
10、主动向上级汇报自己工作情况
作为职场中人,你不仅仅是埋头劳作的老黄牛,有时候也需要抬头看看,主动地向上级汇报一下自己的工作情况,让上司知道你都做了些什么,这不是邀功请赏也不只是对上司的一种尊重,它是成为一名优秀员工所应具备的素养。
1、关于主题
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1、一定不要空白标题，这是最失礼的;
2、标题要简短，不宜冗长，不要让Outlook用“…”才能显示完你的标题;
3、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”;
4、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理;
5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;
6、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要“RERE”一大串。
2、关于称呼与问候
1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
2、E-mail开头结尾最好要有问候语。最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”;结尾常见的写个BestRegards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的。即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的`看待。
3、关于正文
1、E-mail正文要简明扼要，行文通顺。E-mail正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2、注意E-mail的论述语气。根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，“请、谢谢”之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!
3、E-mail正文多用1234之类的列表，以清晰明确。如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4、一次邮件交待完整信息。最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5、尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文E-mail，最好把拼写检查功能打开;如果是中文E-mail，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6、合理提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7、合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8、不要动不动使用“：)”之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。Business E-mail不是你的情书，所以“：)”之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。
4、关于附件
1、如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件;
2、附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名;
3、正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时;
4、附件数目不宜超过 4 个，数目较多时应打包压缩成一个文件;
5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。如果附件过大(不宜超过 2 MB)，应分割成几个小文件分别发送。
5、语言的选择和汉字编译
1、只在必要的时候才使用英文邮件。英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。
如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2、尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件。如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3、对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4、选择便于阅度的字号和字体。中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。
这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
6、结尾签名
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1、签名信息不宜过多。电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过 4 行。
你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2、不要只用一个签名档。对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在Outlook中设置多个签名档，灵活调用。
3、签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
7、回复技巧
1、及时回复E-mail。收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过 24 小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2、进行针对性回复。当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3、回复不得少于10个字。对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够 10 个字，显示出你的尊重。
4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。如果收发双方就同一问题的交流回复超过 3 次，这只能说明交流不畅，说不清楚。
此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5、要区分Reply和Reply All(区分单独回复和回复全体)。
如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了;如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该 replayall，让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。
你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。 点击“回复全部”前，要三思而行。
6、主动控制邮件的来往。为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
8、正确地使用“发送”、“抄送”、“密送”
要区分 To 和 CC 还有 BCC (区分收件人、抄送人、密送人)。
1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2、而 CC 的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回E-mail。
3、而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。
4、TO、CC中的各收件人的排列应遵循一定的.规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象。
5、只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。
6、转发邮件要突出信息。在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。
除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。
如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。
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