请告诉下教你怎样应对老板的神经病


教你怎样应对老板的神经病,身处在职场上的人们,会遇到风格不一样的老板,有些老板的性格很好,也要写些老板给人的感觉很神经病。下面是教你怎样应对老板的神经病的内容!教你怎样应对老板的神经病1夫茨医学研究中

教你怎样应对老板的神经病

  教你怎样应对老板的神经病,身处在职场上的人们,会遇到风格不一样的老板,有些老板的性格很好,也要写些老板给人的感觉很神经病。下面是教你怎样应对老板的神经病的内容!

  教你怎样应对老板的神经病1

  夫茨医学研究中心(TuftsMedicalCenter)心境障碍研究项目主任、精神病学教授纳瑟·根米(NassirGhaemi)博士在他的新书《头等疯癫》(AFirst—RateMadness)中称,精神疾病和卓越的领导力之间有一定的联系。

  根米教授认为,“在危机时刻,一些最好的领袖通常都会患有一定的精神疾病,比如抑郁或躁郁症。一些表现较差的领导人则依旧健康正常。

  在分析了这些人的症状表现、家庭病史和病情及治疗情况后,根米教授得出这样的结论,诸如亚伯拉罕·林肯和温斯顿·丘吉尔这样的领导人患有严重的抑郁症和轻微的狂躁症,而其他人,比如圣雄甘地和马丁·路德·金则表现出慢性抑郁的症状。

  根米教授认为,这些领袖人物在遭遇挑战和困难时,通常会得益于一些与众不同的想法。他解释说,轻微的抑郁能够令人变得现实并产生移情作用,而焦虑则会提升人的创造力和适应力,这四个重要品质造就了那些带领人民度过危机的伟大人物。

  而同时,这些领袖人物也会表现出情绪不稳、易怒和在森严等级制度下无法很好地与人合作的性格特征。

  这一点或许也印证了许多人一直以来对老板的看法:精神病。下面就来教你如何搞定那些“疯子老板。

  判断你要搞定的“神经病类型

  莫妮卡·沃福德(MonicaWofford)是一位经理人培训师,也是《一秒钟搞定“刺儿头》(MakeDifficultPeopleDisappear)的作者,她认为当人们和与自己性格截然相反的人打交道时,矛盾和冲突就会出现。

  她把领导者分为四种管理风格:第一种是指挥型,看重结果和成效;第二种是组织型,看重过程和程序;第三种是叙事型,以人为本,与人为善;最后一种是表演型,自信且有魅力,并希望得到赞赏。

  沃福德认为,这四种人都有较为明显的体态特征。指挥型和表演型的管理者通常会表现出丰富的面部表情,说话时会辅以手势;组织型和叙事型的管理者常常会专注于听,并且会花时间去全面地分析和思考问题。

  因此,要通过老板表现出来的特点去分析他的动机,并试着去满足他们特定的需要,比如他若只关心是否能达到预定目标,那么你的精力和讨论就要集中于如何完成目标上。

  用老板可以理解的语言与之沟通

  花时间想一想你的老板喜欢何时交流和怎样交流,这样会拉近你们的关系并为你赢得信任,沃福德建议说,他们若是想听一个快速的情况汇报,你就别罗里吧嗦地抱怨一通。

  若某个尖锐问题可能会让他们感到不舒服,那就试着多往个人层面上谈,不要把这些问题说得太直接。

  大卫·布朗(DavidBrown)是《与难相处之人打交道的艺术和科学》一书的作者,他认为老板的用词会反映出其处理信息的方式。

  他们是喜欢追究细节还是着眼全局?他们是否更爱看图而非文字,若是这样,你或许应该这样告诉他们,“这看起来就是这样的,然后给他们画个图画。

  另外还要记住的是,说话的方式和交流时的身体语言必须要和老板的风格相匹配。眼神接触和身体前倾能够表现出你的专注,但也不要做过火了,那样就变成一种攻击性姿势了。

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  用有深度的问题来整理出头绪

  沃福德认为,礼貌而又自信的问题是对付“难搞老板的秘密武器。

  若你的老板是一位超级无敌工作狂,布置给你海量工作时,你应该这么回复他,“很感谢你把这些项目交给我,但我同时也在做X,Y和Z,所以今天做不完所有的项目,您能否按轻重缓急来分个完成次序?

  另一方面,若你的老板是个毫无章法毫无条理的人,以下这样的问题会帮你明确他们的要求,“这些提案您什么时候要?需要多少页?是否和上一份差不多?

  最后,若是你搞不清老板的想法或是觉得他们没注意到你的工作,那就按项目来询问他们的反馈意见,比如可以这样问,“在1—10分范围内,您认为我在这个项目上的表现能打几分?我今后在哪些方面还需要改进?

  设定你的行事范围

  若要事业有成,有坚定的想法和设立好明确的界限必不可少。若你的老板是个喜形于色的人,沃福德提醒说,千万别太较真。

  “如果他们大发雷霆,给他们20分钟时间,他们就能冷静下来,她说,“你若是跟他们较真,则无异于火上浇油,他们会跟你争斗到底,对盛怒的`人来说,这再简单不过了。

  沃福德注意到,有些老板喜欢用某种特定的方式来管理,因此他们会模仿一些既定的领导风格,于是就造成了他们的“双面性,员工也就无从知晓他们面对的是哪一类老板。

  若是这样,沃福德建议员工应该礼貌地指出老板行为上的矛盾之处。

  还有些老板喜欢时不时地来到你的办公桌前,和你说话,顺便看看你手上的事情做得怎样了,对于这种人你要礼貌地把他们挡在干扰范围之外。

  “你应该这么说,沃福德建议说,“感谢你过来看我,能否先让我完成手上的事情,然后我们两点见?然后你就知道他们一定会迟到。

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  病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍,作为高管你中枪了吗,是病得治!

  高管们有时会遭受严重人格障碍的折磨,例如病态自恋、躁狂抑郁、被动攻击和述情障碍。当这些领导登上高位时,他们治下的机构往往运转不佳,而且所有员工都苦不堪言。

  如果高管教练们能够识别这些障碍的征兆,并且知道如何应对,那么就能帮助高管们应对这些障碍。

  教过全球500强企业的高管教练告诉你,如何对领导者的行为望闻问切,识别出团队中的心理疾病患者,然后努力去理解、开导他们。

  如果你是领导者,欢迎你大胆地对号入座,勇敢地接受治疗,为员工营造一个健康无毒、积极向上的工作环境!

  心理疾病一:病态自恋

  危害程度:★★★★——自恋不是病,过度会要公司命

  干预强度:★★★——心理治疗即可,复发几率较高

  症状:每个人都多少有些自恋,只是程度不同而已。实际上,为保障机体的正常功能,我们需要些许的自恋。自恋是人体免疫系统的组成部分,能帮助我们很好地面对人生中的悲欢离合。

  但过度自恋则极其危险,它会使人们对自己抱有不切实际的幻想;过度自恋的人通常比较自私,做事不考虑他人,他们会要求过多的关注,自视高人一等,且为谋求权势不择手段。

  疗法:与病态自恋型高管打交道的首要原则是,一定不要伤害他们脆弱的自尊。他们的狂妄自大通常是在童年时代形成的,这是一种应激机制,是对自我感觉能力不足的弥补。病态自恋型高管看似很自信,但实际上内心极其脆弱。

  高管教练建议,要表现出对他们的尊重,承认他们渴望他人认可的合理性;但不能强化他们本已狂妄的自我认知,因为这会让他们产生错觉,以为他们在待人接物方面做得很好;也不能过于强调他们的弱点,因为这会让他们心生恐惧。

  因此,要先通过理解和同情,取得信任,然后再尝试去纠正他们的行为障碍。

  一般来说,病态自恋型高管具有理想化和贬低他人的二元倾向。

  他们往往会把童年时取悦父母的渴望转移到权威人物身上,因此被他们视为权威的人可以利用这个道理,建立一种更为安全的工作关系,指出这些缺陷给他们带来的束缚,帮助病态自恋型高管勇敢地去面对。

  此外可以利用病态自恋型高管超常的进取心进行治疗。当然,利用病态自恋型高管的进取心也有难度,一定要避免点燃他们心中的狂妄之火,这样才能在交流时巧妙地与之周旋。

  不要点破他们的野心,只和他们讨论哪些做法对他们实现目标有益,哪些无效。

  心理疾病二:躁狂抑郁

  危害程度:★★★★★——轻者自毁事业,重者众叛亲离

  干预强度:★★★★——心理与药物治疗双管齐下

  症状:此类患者情绪反复无常,没有中间地带。但是优点在于精力充沛,热情奔放,富有感染力,能极大地吸引人们的注意力。

  为排解压力,他们通常在躁狂时进行“物质滥用”,大量饮酒,因为酒精似乎能够延长兴奋时间,增强兴奋度。此外,这类患者会把负面情绪带回家,扰乱原有的家庭平衡。

  疗法:治疗躁郁症这样的严重情绪障碍,通常需要心理辅导和药物双管齐下。问题在于,躁郁型高管很少愿意接受治疗,他们判断现实的能力受损,无法很好地理解别人对他们的看法。因此让他们承认自己的问题是最大的挑战。

  治疗躁郁型高管与治疗病态自恋型高管的方法恰恰相反:要让他们直面与别人交往的现实状况,也就是要与受他们影响的人合作,创造全新的环境,以便他们能够顺利地开展工作。

  在这种情况下,教练就可以借助他人来进行治疗,比如,寻求家人和赏识他的高管的支持。

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  心理疾病三:被动攻击

  危害程度:★★★★——腹黑员工施冷暴力,同事老板承受不来

  干预强度:★★★——直截了当,不吝表扬,是为上策

  症状:被动攻击型人格是指为避免对抗,以隐蔽、间接的方式发泄心中的不满情绪。出现这种行为的原因在于,许多家庭不允许孩子诚实直接地表达真实想法,这导致孩子很快学会了抑制个人感受,不愿直接表达想法。

  在生活中,这样的孩子表面上服从,但是暗地里却故意拖延、敷衍。更有甚者,由于极大地抑制了感受,他们根本无法意识到自己实际上是在采取不合作的做法。

  因此,当别人指责他们的行为时,他们就会怒火中烧,因为在他们看来,一切都是别人的错。

  被动攻击型者有很多典型症状:他们表面上答应别人的请求,但却故意错过截止日期;开会迟到,还找各种借口;他们甚至暗中阻挠目标的实现,以此表达隐藏在心中的怨恨和不满,还会从中获得某种成就感。

  为推卸责任,他们往往做事拖拉,效率低下,而且健忘。还有一个判断指标是,在催促下,他们工作表现失常,但如果不给压力,他们工作质量反而非常高。这就是为什么很多被动攻击型的人能够当上高管的原因。

  疗法:被动攻击型高管需要消除他们对权威人物的敌意。为帮助他们,教练首先要帮助他们转移这种敌意。绝不能跟她争辩或者纠正她的辩解;只需要保持沉默,让他们自己反思你说的话。被动攻击型的人认为,和他们争辩意味着你是迫害者,而他们是受害者,他们对这一套驾轻就熟。

  存在被动攻击人格缺陷的人往往缺乏自信,所以教练必须帮助他们增强自信心。

  最好的做法就是让他们学着坦荡地为人处事,并且让他们说出如何才能解决或者改善他们所面临的问题,例如,不带任何感情色彩,直接表达对他们的失望情绪。当然,表现良好时也要毫不吝啬地表扬。

  心理疾病四:述情障碍

  危害程度:★★★★——情商缺失,是病得治

  干预强度:★★——医疗干预无效,耐心才有疗效

  症状:“述情障碍”一词源自希腊语,意思为“无法用语言表达情感”。存在述情障碍的人通常缺乏想象力,其典型症状是,无法描述甚至识别自身的情感。

  述情障碍使他们无法解读从别人那里接收到的复杂情感信号,而是将这些情感信号视为危险、潜在的不可控力量。我们通常认为这些人缺乏情商。

  由于他们的沟通能力很差,别人也很难理解他们,因此根本无法让员工发挥最大效能。与此同时,他们不懂得如何处理突发事件,可能会成为公司发展道路上的绊脚石。

  他们的情感缺失更会对公司文化造成了巨大的负面影响,阻碍了创造力和创新。

  疗法:针对述情障碍型高管,请医生们一定要记住,绝对不能建议他们采取医疗干预措施。做他们的教练需要极大的耐心,因为耐心在很大程度上会左右治疗效果。

  我认为最有效的做法是,要先弄清他们亟待解决的人际关系问题,并找到解决方法,提高日常工作的效率。此外,团队疗法和家庭疗法能够帮助述情障碍者去认识、理解和表达情感。

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