直播间开场话术
直播间开场话术,随着直播电商的火热,现在在生活中越来越多的人开始加入了直播这一行业,在主播和粉丝沟通的过程中,是有话术才能够吸引到更多粉丝的关注,下面是直播间开场话术
开播话术
开播前做得好不好,直接影响了粉丝在直播间的期待值,以及直播间的人气积攒。
利用好自己的优势和优惠提醒,让直播间热闹起来,吸引更多的粉丝关注。
1、“大家好,我是一名新主播,今天是直播带货第XX天,感谢大家对我的支持。”
通过简单的自我介绍,表明自己的真诚与感谢,让粉丝感知到开场预热。
2、“欢迎宝宝们进我们的直播间,今天我们直播间会出一款史无前例巨大优惠的产品哦,一定不要错过了哟!”
开播就点名直播中有超级福利,暗示粉丝带着期待进入状态;另外可以使用“宝宝”“家人”“我的x 粉”等专属昵称,体现粉丝的独特,传递主播的热情。
3、“宝宝们,大家好,我们是厂家直播……没有中间商赚差价,我们会给到你们难以想象的折扣。”
自我介绍突出自己的厂家优势,暗示粉丝产品的性价值高,主播推荐的产品都是最低价格。
5、“宝宝们请稍安勿躁,马上我们就来一波抽奖,抽中10位粉丝,我把手里的XX直接送给你!”
明星直播、普通商家直播,最常用的活跃气氛的招数,莫过于抽奖。赠送的产品不一定是价格贵的,体现出心意即可。
产品话术
在直播带货过程中,让人听到和让人听懂事是两件事,我们首先通过对比不同主播讲解同一款商品,来感受一下话术的差距:
A主播:“这个包包是胎牛皮,手感很好,面料很舒服,尺寸是2*11*13,可以装下手机还有很多东西。”
B主播:“这个包包是胎牛皮,什么是胎牛皮呢?胎牛皮是小胎牛的皮,手感比普通牛皮更柔顺,摸起来绵绵的,折叠也不会有褶。顺便给大家看一下这个包包的卡位,一共3个槽,除了放钱之外还可以放手机,不管是多大的手机,只要是手机都能放进去。”
很明显,后者的介绍更精彩,更富有逻辑,能让消费者快速了解到什么是胎牛皮,手包的容积有多大...
下面再为大家分享几种直播带货产品话术模版,如果实在不懂如何介绍产品,不妨套用一下也不错的哦~
一、商品讲解的话术逻辑
如何把商品在短时间内详尽清楚地介绍给粉丝呢?以下是话术公式参考:
1、简单版(适合简推商品2-3min):商品介绍+价格对比+使用场景
例如:
这款米糊是大米磨成粉渣做的,对胃非常好,比白米粥对胃还好,因为它冲泡后是粘稠的糊状。
所以更方便消化,而且冲泡起来非常简单,一杯热水加满搅一搅就好了,口感非常绵密,喝起来很舒服,这样一杯40g。(商品介绍)
在店铺的日常价是9.9元一杯,今天在我的直播间是3.9元一杯,所以你放心去买。(价格对比)
这个非常适合上班族,买一箱在办公室囤着,早上来不及吃早餐的时候来一杯不会饿坏肚子;平时像我胃疼的时候什么都不吃,只喝它哦。(使用场景)
2、详细版(适合主推商品5-8min):
店铺名称+商品介绍+原价+现价+折扣力度+线下价格+使用场景+抢购方式+快递+售后
例如:
接下来这款商品是来自XX旗舰店的米糊(店铺名称),这款米糊是大米磨成粉渣做的,对胃非常好,比白米粥对胃还好,因为它冲泡后是粘稠的糊状。
所以更方便消化,而且冲起来非常简单,一杯热水加满搅一搅就好了,口感非常绵密,喝起来很舒服,这样一杯是40g。(商品介绍)
在店铺的日常价是9.9元一杯,今天在我的直播间是3.9元一杯,这个超市也有卖,要12.9一杯,所以今天在我直播间真的是直接打了4折,非常划算。(原价+现价+折扣力度+线下价格)
这个非常适合上班族,买一箱在办公室囤着,早上来不及吃早饭的时候来一杯不会饿坏肚子;平时像我胃疼的时候什么都不吃,只喝它。(使用场景)
我们这个米糊库存只有5000单,抢完就没有了哦,已经上架了,赶紧去抢,进店铺有个5元的优惠券,直接下单。(抢购方式)
而且现在购买这个米糊是全国包邮,(快递)支持7天无理由退换,(售后)所以放心买。
二、营销使用场景
营造使用场景对促单有着非常明显的作用,能让粉丝知道“为什么要买”,痛点共鸣,激发粉丝购买欲,如:
渔夫帽:“我夏天一定会买的单品就是渔夫帽,真的特别省事。
女孩子出门一定要做防晒对不对,但是我带个防晒伞又很不方便,我们随身带的小包包没有那么大,没法装一把伞。
那这个时候呢渔夫帽就很方便,它这个宽大的帽檐就可以帮我挡太阳,而且现在渔夫帽款式很多,也有仙女风,穿淑女一点的裙子也可以带。”
防蚊液:“夏天傍晚的时候,宝宝要出去公园玩,这是蚊子最多的时候,普通防蚊液你要喷全身才可能防到,那样的话身上满满一股防蚊液的味道,宝宝不爱闻,那这个时候怎么办呢?
我就会喷这个防蚊液,出去玩的时候喷在宝宝小腿,宝宝就可以放心玩了,不会有虫子咬。”
三、常见品类的`商品介绍侧重点
1、食品类
这类商品需要现场试吃,通过主播实际展示吃的过程,表现食物的口感,让粉丝了解到食物的色、香、味。
同时介绍清楚食物的配方,需要操作处理的食品,要事先准备好,主播还可以展示操作方法。
食品类商品用户最关注点:保质期、配料、口感、规格、价格
2、鞋靴服饰类
需要展示介绍,这类商品的展示要实际上身,通过讲解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直观展示给用户。
鞋靴服饰类用户关注点:适合什么风格、面料是否舒适、实际上身效果、有无色差、尺码(透露模特身材信息、方便粉丝对比)、价格
3、美妆护肤类
典型的实验类介绍,如果是面膜一定要现场挤出精华展示含量、如果是口红、眼影一定要现场试色(无滤镜)
美妆护肤类商品用户关注点:使用感受(质感、质地)、功效(保湿还是抗老)、成分(添加了哪些主要成分、功效是什么、占比有多少)、适用人群(肤质是干皮油皮、年龄适合多大)、价格
留人话术
留住人是直播间保持销量的关键点。
能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值,并且按照承诺兑现给他们。
1、“欢迎刚进直播间的宝宝,右上角点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。”
整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!”
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。
3、“宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”
说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。
4、“非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”(固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。)
互动话术
直播最大的魅力就在互动。
主播如果只沉迷于讲解产品本身,没有和粉丝互动、解答问题,带货结果肯定也好不到哪去。
1、“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
这类型的的话术就是要观众灌水发言,让新进来的游客看到直播间很活跃。
很好奇为什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么?这就是带节奏。
2、“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
这类型的话术就是给观众抛一个选择题,答案ABCD都可以。
发言成本很低,能够迅速让观众参与到直播互动里。
3、粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?”
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。
反复告诉具体优惠力度及使用方法,确保观众能够在你的指引下,正确使用优惠并下单。
4、粉丝:“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”
一定一定要及时安抚。主播在直播间要充当客服角色,粉丝会问很多同样的问题,主播一定要耐心回答。
5、“感谢XX哥送的小爱心,哇,小红心刷起完全停不下来!非常感谢。”
虽然直播带货的重点是卖货,直播打赏也不容忽视,当粉丝给主播打赏豪华礼物时,主播一定要及时播报,口头感谢XX哥或比心等表达感谢。
催单话术
很多观众在下单时可能会犹豫不决,这个时候我们就需要用催单话术,来刺激用户下单的欲望了。
1、“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
看直播看到这个阶段的粉丝,有很多已经心动了,但在犹豫,这个时候就需要主播发出行动指令,让他们产生紧迫感,快速下单。
2、“今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!”
限量,制造稀缺感,告诉粉丝错过就没有了。
3、“还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!”
限时,到点涨价,告诉粉丝,只有这10分钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让粉丝马上下单。
4、“今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
限地,低价是直播对粉丝最大的吸引力,主播强调全网最低价,也是让粉丝赶紧下单。
5、“宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”
在临门一脚的时候,加赠小礼物,让顾客感觉买到就是赚到,没理由不买。
一,主播语言要恰如其分
聊天前提都有一个背 景,不要夸大其词。要根据背景,看聊天的对象来正确的表达,在不熟悉的情况下,不要随便的开玩笑。开玩笑也要有个度,有些忌讳的东西,千万不要从嘴里说出来。
首先一个游客进入直播间,要以真诚的态度欢迎这个游客,决定游客留下来,有很大的原因就是这个欢迎态度。
直播间里称哥叫姐,就是最直接的欢迎。现实中和人套近乎,也是要用恰当的语言的。要多多的夸奖别人,夸奖是门艺术,任何人被夸奖,心里都会高兴的。心里高兴了,刷出礼物的概率也就提高了。
二,主播语言要真诚
背景不同,用语言的艺术来升华背景,更加的打动人心。语言要真诚,表达要清晰,游客不是傻子,花钱消费的大哥更不是傻子,他们会赚钱,成为大哥,哪个不是聪明的人。不聪明能当大哥吗!
真心才能换来实意,不要欺骗大哥,大哥一眼就看出了里面的欺骗。大哥和各色的人打交道,在各色人之前穿梭,就不要在他们面前班门弄斧。
语言要得体也要真诚。在直播间,有的游客或者大哥是试探主播的,有的主播没有分清楚状况,就丢了分,没有给大哥留下好印象。老粉丝给主播刷小礼物,不要拒绝,大大方方的收下,并且感谢。
每个老粉丝每次的消费其实都差不多,如果超过了,你得赶紧喊停,别让大哥刷了,一次就让大哥刷拉了不好,细水长流。
三,主播语言要委婉
主播语言的表达方式是多种多样的。根据背景来展开聊天。虽然说谦虚要懂礼貌,说话要委婉,不要说得太直。但是直播间里有着黑粉的存在,在不骂人的前提下,单刀直入的去说黑粉,能博得铁粉的支持。
四,主播语言要礼貌
无论粉丝大小等级,无论粉丝送出多少礼物,都要表示感谢尊重,都要表示感谢。向送来礼物的粉丝,表示感谢:“谢谢某某哥哥。或者谢谢某某姐姐。
“能配上适当的赞美最好不过的,比如:谢谢某某哥哥的第二次送礼啦,你真大方。让粉丝感受到主播的诚意与热情,并让粉丝有意愿继续互动。
大哥送的大礼物,当然要区别对待,表示要更热烈和激动。比如走一个专曲,做一个表示感谢的动作。有区别对待才对得起这个大礼物。如果感谢得和感谢小礼物一样,大哥会想,送礼物也是这样的待遇,那么下回不送大礼物了,也送小礼物。
当没有人送礼物时,不要直接当面要礼物,这其实是一种很让粉丝反感的行为。甚至会吓跑大哥。但可以用一些暗喻的词句索取礼物,譬如:“好久没有看到过××礼物了!”“求上榜!”“没见过这个礼物的特效!”等增加粉丝送礼物的积极性。情到深处自然刷,才艺动人支持刷。尽量少用这种行为。
五,主播语言要风趣
交谈甚欢,交谈幽默风趣的人,很容易引起起粉丝的好感,心里高兴了,更容易刷出礼物。幽默的天分是后天不断的锻炼获得的。有的主播再开播前就已经具备,有的主播开播后才锻炼这种能力。那么怎么增加幽默感?
胆要大,经得起开玩笑,学会自黑。学会矮化和丑化自己。幽默感除了语言幽默,还可以动作幽默。段子是很流行的幽默表示形式。平时多看看段子,任何平台的首页有段子视频,可以学习那些段子。或者另外一台电脑上面记录段子以及抄在字条上,直接照着读出来。
六,主播语言要接地气
平易近人,不是明星,不要学明星的说话方式。把游客当成家人,当成邻居。男主播要学习下唐僧,要有耐心的和游客聊天,多关心游客,关系熟了,偶尔可以劝劝游客。女主播比男主播多很多优势的。
游客大部分是男性,他们对妹子的一切都感兴趣,可以多说说生活当中的一些鸡毛蒜皮的小事,小时候的故事,乡里乡亲有趣的事情,身边宠物和自身衣物。这样容易拉近和粉丝的距离。能聊天一块去,能带动直播间人气,下回他们还会来你的直播间和你聊天。
七,主播语言要产生引导作用
直播最终的目的是获得礼物。部分礼物是游客自发行为送出了。但是有的礼物需要主播的语言来引导他们送出礼物。比如最近和闺蜜想去哪里逛街,哪里旅游,直播那个地方的景色,当一回户外主播。
反问游客,大家想不想看到我户外的样子?又比如最近逛淘宝的时候看中了哪身漂亮的衣服,特别的想买。对游客说,每天穿不同的漂亮衣服,大家能看到不同款式衣服下美丽的我。
在说这些的时候,要提及特别想买,特别想去,但是买不起,机票贵。如果喜欢你的粉丝,能听懂你的暗示,他们也会送礼物出来的。他们也知道你是这样在套路他们的礼物。其实他们心里是很高兴的。因为最终的目的,还是让他们有了更好的直播体验。
八,主播语言要刺激消费
当主播有了大哥后,就要刺激大哥消费了。前提是这个大哥很愿意为主播花钱。名气能让大哥花更多钱的。私底下对大哥说,我想打个周星榜,别人家的大哥就在支持他家小主打周星。打周星,能让平台的人知道大哥的威望。知道大哥的厉害。
名誉能让大哥花更多的钱。对直播间的游客和大哥说,大家的大力支持,能够让我蜕变,让我更女神。大家想不想打造女神?打造大主播?为本地人争口气,为我们直播间争口气。
九,主播语言要反着说。
这种方法很特别,有了大哥后才能这么说。需要独特的个人魅力。和谈恋爱相似,女人心海底针,口是心非,明明心里喜欢,确说不喜欢。说讨厌,说不要,其实是不讨厌,还想要。
十,主播语言要有杀气。
对大哥和游客要好,怎么能有杀气!前提是大哥非常喜欢主播,爱到不可自拔了,才能这么做。威胁大哥,如果大哥离开这个平台,就停播,不播了。威胁大哥,如果喜欢别的女主播,就不要再进这个直播间。
主播是很难左右大哥思想的,这样做,是变相的挽留大哥和绑住大哥。尤其是当着那么多游客和家人的面,这么说。这个大哥就得重新思考,依然要支持主播。
1、说什么不重要,怎么说才重要
相同的一句话什么样的人说出来,在什么环境中说出来,用什么样的语气说出来,话语的前后顺序不同,所达到的效果都是不一样的。
举例:一位连连败仗的将军在给上级的汇报中将屡战屡败改成屡败屡战,不仅掩盖了战败的颓势,反而增加了一往无前的气势。
2、以点带面,开枝散叶法
通过粉丝与你互动的有限内容展开联想,将其扩散出去在其中寻找话题,达到与粉丝的共鸣。
比如:粉丝:“我今天吃了火锅”你马上就要由此展开联想。
比如“我也喜欢吃火锅啊,喜欢吃哪家啊,喜欢什么样的锅底和蘸酱啊”。
拉近与粉丝的距离并且反问大家都喜欢吃什么样的制造可供讨论的话题。
再比如:一个人说:“我喜欢打游戏”你也要由此展开讨论。
“打什么游戏啊?喜欢玩谁啊?什么段位啊?”当然这些也需要平时自己的多多积累。
3、学会讲故事
如果两个人要完成一段良好的交流,百分之70都是通过讲故事的形式复述出来的,所以,要想沟通的更加尽兴,就要学会讲好故事。
注意故事细节。一个故事要让他听起来像是真的,必须得有细节。
比如:“那天我在家里,然后拿出手机瞄了一眼,我还清楚的记得是晚上7点。通过位置和时间的叙述 就能增加故事的真实性。
4、展示自身格调
最好能让人了解你的生活水平和质量。
比如:“前几天刚买的cpb口红让我不小心弄断了,我就只能又新买了一个”。
如此,别人自然知道你用好的口红而且买起来很平常,知道你的生活质量和水平就大大的提高的粉丝对你的重视度。
5、欲擒故纵
用钓鱼的流程来比喻对话的流程。
例1:你:你是哪里人?(引诱)
对方:东北人。(上钩)
你:是吗!我也是东北人咱俩是老乡啊!(收线),你是东北哪里的啊?都是老乡希望你能多多支持(释放)
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