留住老员工的实用方法
留住老员工的实用方法,我们在一个企业里单一招新人也不难,往往最难的是既要留老员工,而且一个企业里的优秀员工就是最大的财富,那么,以下分享留住老员工的实用方法
注意薪资保密,制造信息不对称 ,工资保密很难做到的,操作不好也会伤人,没有把握的话不要实行,无论是新人,还是老人,都要注意薪资保密。制定严格的薪资保密制度,这是解决薪资矛盾最有效的办法。
此外,新人进入一段时间后,也逐步会变为老人,能力大小贡献多少也就试出来,薪资结构应逐步调整,尽量趋于合理(注意是合理而不是薪资相同),因为薪资要考虑内部的相对公平性和外部的相对竞争性。
引进骨干不要一味加薪,对于没有稳定现金流的中小企业来说,如果老人与新人相互攀比,薪水的涨升不仅会造成企业成本增加,更重要的是有时加薪是解决不了问题的。其实薪水只要是市场平均水平靠上一点,即中上等水平,保持薪资在市场上的相对竞争优势就可以。
利用老核心员工对企业的感情,给予持续有效的沟通和积极正面的引导,针对老员工, 对其的家庭、生活方面的关怀也是留住他们的有效措施,相比新员工,公司更了解老员工的情况,老员工也有资格得到这份关怀,针对性的关怀会使老员工因此会倍感温暖和尊重, 忠诚度得以保持和提高。
如果是一线员工,工龄奖很重要,要有点诱惑力,其他都和新员工一样,如果是技术、管理类员工,给他一个发展的平台,按他的能力分配一个合适的“官职”,让他觉得有混头。管理员工最重要的.的是摸透他的心理,什么才是对他最重要的,钱还是权?业余生活和私人空间越来越被员工重视。
他能得到他想要的东西就不会走了。新、老员工在薪资方面最少要有一条明显的区别,比如工作满多久公司能提供什么,这一点很微妙,还要考虑新员工的自尊心,既分了等级还要让大家只认为是工作时间长短问题。
1、 及时与员工进行沟通,找到症结所在。有很多员工的离职并非是长久存在的问题,也有可能是很小的误解,领导进行协调就可以解决的事情。所以与员工的及时沟通是非常重要的。
2、 如果员工性格比较内向,没有向领导表明内向的想法。可以通过与他平时走的比较近的同事,甚至朋友家人进行侧面的了解和沟通。
沟通之后,我们其实也能发现,员工离职的原因无非就是,用一句我们常说的话说,钱没到位,还有,心委屈了。
事实上,对于一个企业非常重视的核心员工,只要有针对性的做一些改善措施,还有有很大的可能可以挽回的。
1、 薪资留人。
根据调查显示,有高达45%的员工离职的原因是薪资。很多企业现在的核心员工都已经向90后,甚至00后转移了。
而90后和00后最大的特点就是公平。他们认为,他们付出多少心血,就理应得到多少回报。
而企业中,最直接的回报就是钱了。
对于关于钱,没有什么好隐藏和不可言说的。当企业不能给予他们相同的回报的时候,离开当然也就理所当然了。
2、 福利留人。
如果企业的基本薪资体系确实还与市场水平有一些欠缺。那么也可以再福利方面做更多的改善。员工往往是平衡所有的成本去选择企业的。
比如,提高食堂饭菜的质量,免费用餐,车补和房补,工作服,等等,既可以减轻员工的压力,也让员工感受到公司的温馨和细心。
3、 发展留人。
优秀的员工,一定不会只看中一家企业的薪资和福利,而看重的是自己将来在公司内的发展,有没有更多的学习和提升的机会。
但往往很多公司是没明确和清晰的员工发展计划的。而这一点却至关重要。那么领导在与员工沟通的过程中,就应该明确的为员工指出他将来的上升空间和发展道路,让员工可以明确自己的方向,看到自己可以进步的空间。
4、 文化留人。
一般来说,试用期内离职的员工,多数是因为入职前了解到的企业情况与入职后实际的企业情况不相符,让其产生了很大的心里误差。入职2年内离职的员工,多数是因为薪资和发展的原因。而入职4年以上离职的员工,大多都是因为公司的文化。
企业想要留住优秀的员工,必须用心留人。这里的用心,不仅仅是领导的情感关怀,还包括企业内平时很多的人文活动,以及贯穿在工作中和管理中的文化。
怎样才是正确的和员工沟通的方式
1、沟通是一种期望
对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样,我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通,或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望,并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
2、对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈,他必须用对方熟悉的语言,否则结果可想而知。
谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话,他的沟通将会是无效的。另外,晦涩的语句就意味着杂乱的思路,所以,需要修正的不是语句,而是语句背后想要表达的看法。
3、要及时对沟通做出反馈
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;
4、避免情绪化
在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。
5、对员工表示尊重
老总与员工是雇佣与被雇佣的关系,公司还是以最终利益的实现为主。这不表示老总实行强权,重视员工也并不代表一味的宽容,要做到令行禁止、赏罚有度,才是平衡老总与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。
注意事项
一个赢得下属信任的管理者,其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面,那就是:信任下属绝不能流于言表,甚至也不能隐藏在心里。
信任,必须付诸行动才能看得见效果,信任下属,就要表达出来,让下属感受到被信任的美好与力量。
对员工坦诚相见,无疑会给自己平时的威严中增加几分亲和力,员工能从中感觉到来自老总的善意,容易心情愉快,畅所欲言。从而建起与员工的感情桥梁,方便进行有针对性的一对一交流。
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