销售面试技巧
销售面试技巧,面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试,下面我们一起来看看销售面试技巧
首先必须知道企业想了解什么
对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次,招聘企业爱用的招数
企业招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
销售人员面试技巧一:给人第一印象要留好
面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。
女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
销售人员面试技巧二:千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。
告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。
只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售人员面试技巧三:自我介绍
重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。
你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
销售人员面试技巧四:如何应对面试提问
下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:
请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
你最大的缺点是什么?
如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
人们购买产品的三个主要原因是什么?
“我面试了好几家证券公司,专业笔试完成得非常好,可每次就因为性格测试过不了关,连 面试 机会都没有。我尝试了不同的回答,但结果都和用人性格要求不符。一连几次挫败,如今凡见到性格测试卷就像是有了心理障碍,不知如何是好。我该怎么办?”
上面是记者在某高校BBS上见到的回复率很高的一则帖子。记者发现,类似于这类由“性格测试”失败导致的求职困惑,不仅在应届毕业生中高频率发生,很多求职者都遇到过,而且一场性格测试题做下来,失败的比率都很大。屡战屡败的求职者感觉苦恼不已。
性格测试测什么
在供大于求的市场中,企业用人自然就变得更加精挑细选,从而使得求职步骤复杂化,笔试、数轮 面试 、情景模拟、逻辑测试、性格测试等不一而足;而求职者,不得不过关斩将,险象环生。
记者从多家公司了解到,企业引入的性格测试测评工具,有MBTI麦氏模型人格类型测试,霍兰德职业倾向测试,以及一些测评公司根据行业和岗位的不同而总结的测试量表。公司将求职者的测试结果输入电脑后,就能得到其性格是否和岗位要求相符的评判。
一些公司非常相信个人性格对人职匹配的影响,甚至让性格测试作为筛选求职者的第一关。某知名物流公司的应聘流程,就是给所有应聘者做性格测试问卷,问卷通过率极低,一般只有10%左右,通过者才能获得 简历 审查和面试的`机会。
求职者无奈应对
求职者告诉记者,如今越来越多的企业设置了性格测试的门槛,特别是一些知名公司。性格测试题目五花八门,让求职者摸不着头脑。
有些是是非题,如“请问你是个富于冒险精神的人吗?”“你是否认准一个目标就希望尽快实现,不达目的,暂不罢休?”
有些是AB项选择题,如“如果你是位老师,你愿教:A、注重实践的课程,B、理论研究的课程”:“你希望自己被看作是个:A、实干家,B、天才发明家”:“你更容易喜欢或倾向哪一个词?A、说服,B、打动”;等等。
很多题目的选择项有褒贬之分,有些则是中性 词汇 ,根据成功者的经验,并不是全部选择褒义 词汇 就能顺利通过,往往选择了一些贬义词反而能通过 考试 。
而另一些失败的求职者说,第一次参加性格测试在做题目时往往会真实回答,失败后第二次遇到时,往往会自认聪明地做“换位思考”,让自己站在“应聘职位所要求的性格”这一角度考虑,可是却还是经常以失败告终。
“凭经验和专业知识我都胜任有余,难道仅凭一个小小的测试就草率将我拒之门外?如果说测试是准确的话,难道我就该放弃十几年所学,放弃该职业?”求助者们普遍有类似无奈且置疑的反馈。
四招教你从容应对
兵来将挡,水来土掩。 简历 可以让专业机构修改得夺人眼目,面试问题可以事先准备得天衣无缝,逻辑测试可以买来测试题提前预习过关,情景对话可以进行小组模拟演练……那么性格测试是否也有方法应对呢?
记者了解到,除了性格测试外,有关“人职匹配”的测试还有很多种,如兴趣与职业匹配测试,个体价值观和职业匹配测试,能力(包括认知能力、操作能力、社交能力)与职业匹配测试,气质与职业匹配测试,16PF人格测试等。
这些测试由专业的人才测评公司研发使用,有些只是性格或者气质类型与职业匹配的单方面测试,有些则是综合了气质、性格、能力、价值观等多方面的综合测试。目前有些招聘公司自行简单地引入一套测试题,而有些公司则将求职者送入专业人才测评公司的评价中心进行综合“诊断”。
由于测试种类繁多且对不同岗位有不同的结果和答案,因此求职者基本上无从准备。
一、真实答题
测试是为了得出正确的结果,因此大多测试题前后都有相互验证的题目。若求职者自作聪明,选择该职位可能要求的性格选项,则很可能导致测试前后不符,这样很容易让招聘公司发现你是个不诚实的人,从而首先予以筛除。
二、在无干扰的情况下答题
求职者应该要求给予一个安静、无干扰的环境,然后放松心情,读懂题目后答题,这样才能得出与自己相符的答案。
三、答题忌偏激
虽然不同岗位需要不同的性格测试要求,可是企业偏好每个对应组分值差别不大的人。比如MBTI测试中会得出“外倾型/内倾型、感觉型/直觉型、思维型/感情型、判断型/知觉型”四组数据结果。若测试得出外倾型(15)/内倾型(35),两个数据相差过大,则大多会被淘汰。
因此求职者做题切忌极端,将某一相关分值提得太高。
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