HR该如何做好离职管理
HR该如何做好离职管理，一家公司的员工离职，而HR就需要做好员工离职的一些手续。如果后续做不好，其实对公司是有影响的。那么HR该如何做好离职管理？下面和小编一起来看看！
对于HR来讲，员工跳槽是一种病，会传染。
很多员工在公司都有自己的小圈子，一个员工离职事小，但要是影响了其他人，可能就会引来员工离职风波。
之前有个HR跟我吐槽过一回，说是公司有个负责技术的同事离职了，去到了同行业的另一家竞品公司，薪资待遇比之前高了好几千，后来竞品公司扩张，需要招聘很多新员工，那同事就把消息告诉了原公司关系比较好的同事，结果好几个技术集体离职跳槽，走了一大半，后面有主管级别的也要走，跟老板商量加薪才把人留了下来。
这HR简直都要恨死这位前同事了，自己走就走呗，干嘛还要回来挖前公司的墙角。
听到这里我就想笑了，任何人都有追求更好工作机会的权利，就算是咱们HR自己也想要去到更好的平台，有更高的薪酬，其他人更是会这么想。
作为HR应该做的不是恨这位同事，而是要分析为什么会出现这个情况，做好离职管理工作，分析是不是公司哪里做的不好，不到位，找到原因，对症下药，才能避免类似情况的发生。
所以今天小编就特地整理了一下，HR应该如何做好员工离职管理工作，才能帮助公司尽可能的减少不必要的损失。
1、首先给予离职员工良好的体验
这是与离职员工维持良好关系的开始，企业一定要尽可能给员工创造良好地体验。
一定不要让员工有“人走茶凉”的感觉，否则不仅离职员工会失望，在职员工也会看在眼里、记在心里。比如在惠普，就有为离职优秀员工举办欢送会的传统，既增进了双方的感情，也能听到离职者的真实感受。
2、利用好离职面谈
除了前面所说要深入了解员工离开的原因，还要通过面谈了解员工的去向。
如果去了其他企业，在员工方便的情况下，要了解对方企业的优势，对比自身做得不足的地方。
3、建立已离职员工信息库
重视已离职员工的信息管理，通过与他们保持联系，及时更新员工的就职企业、职位甚至是业绩等。
4、保持情感的交流
情感维系是很重要的基础，可以定期与离职员工进行沟通问候，发送公司最新的信息等……有的企业还会在离职员工生日、重要节假日等以企业名义发出祝福。
5、建立“回聘”机制
预先建立好离职员工回聘机制，让离职员工知道仍然有机会回来，以及什么情况下可以回来。
而且“回聘”机制对公司也很有利，有研究证明，在《财富》500强的'企业中，通过回聘离职人员，平均每年可以节省1200万美元的成本。
HR千万不要以为员工离职了，就公司就没关系，就可以随意对待了，要知道员工的个人影响力是不容忽视的！
很可能就会发生像上文一样的情况，一个人引发了一波离职跳槽，给公司带了的打击可是灾难性的；
而且现在社交网站那么多，还有很多专门评价公司的网站，任何人都可以上去评论，要是有些员工对公司心怀不安，去上面发表一些对公司不利的言论，也有可能会给公司形象带来很多很不好的影响。
为了降低员工离职尤其是管理人员离职带来的争议风险，在离职管理中建议把握以下原则：
1、合情合理合法合规
与一个员工解除劳动关系对公司来说似乎只是一项普通工作，而对一个员工来说，是一份全职的工作，一份经济来源。尤其是对于有经济压力且在外面找工作较难的员工来说，解除劳动关系是一件非常大的事情。
所有公司在解除劳动关系上首先必须合法合规，这一点目前大部分公司都可以做到。但仅仅合法合规还是不够的，还必须合情合理。有时合法合规的事情在员工看来未必合情合理。
如一个筹建区域公司并且业绩较好的区域总经理在退休时没有提前沟通而被 免职，在这个区域总经理看来公司的做法是缺乏情理的，也必将导致离职员工的心理抵触和可能的冲突。
如合同到期的员工在最后一周才得到通知不续签，虽然合法，但在员工看来与之前上级给他的预期差异太大，这种做法缺乏情理。
如一个办公室主任在新的上级到任后在外面找到工作并主动离职，法理上没有任何问题。但在员工看来，因为新到任的上级马上暗中找人自己才走的。觉得新的上级太过绝情和虚伪。
所以，要降低离职管理中的冲突和风险，除了合法合规外，还需要HR和员工的上级在处理问题要合情合理。
2、坦诚沟通，保持对员工的尊重和关怀
很多管理者在内心排斥与拟离职员工沟通，因为与离职员工沟通都是有很大压力的，另外很多管理者喜欢做“好人”，而不愿意做“恶人”。结果，因为缺乏坦诚直接的沟通，造成一些误会，导致结果更加麻烦。本来提前坦诚沟通可以解决的小问题会演变成离职员工和公司间矛盾冲突的大问题。
如公司若有退休管理制度，并提前宣导让全体干部都很清楚，那么在管理者提前就有心理预期的情况下，不会出现那么大的心理反差。另外，对于管理岗位尤其是关键岗位人员的职位变化，尽量提前较长的时间与对方坦诚沟通，说明原因，取得对方的理解。
如果不想跟员工续签劳动合同，其实在平时工作和管理中就应该给到员工一定的工作反馈，让员工对自己的工作表现和离岗位要求的差距有正确认识。而不是等到合同到期前一周突然让第三方去通知员工不再续签，作为直接上级还想做“好人”，这样缺乏坦诚沟通导致的误会很容易引起冲突。
如果真的想用一个员工，可以在工作中予以肯定，并且直接告诉他你很需要他留下来承担什么样的职责。而不是对内部员工不管不问，自己在外面接触同业人员，这样的行为本来就是表现出对员工的不信任。
在离职管理的过程中，最重要的是要保持对员工的尊重和关怀。
3、长远考虑，离职员工也是公司的财富
要树立一个观念，在职的员工是公司的宝贵财务，离职员工也是公司的宝贵财富。
一方面公司在离职员工中的印象和口碑会直接影响公司的声誉，影响到公司对人才的吸引。
另一方面，离职员工可能是公司的客户，周围的亲朋好友可能是公司的客户，并且，离职员工在业内工作多年，有一定的人脉资源也可能帮助到公司。
并且，对于一些优秀的员工，即使离职了，公司也要保持联系，说不定在合适的时候可以再吸引回来。
不要鼠目寸光，因为员工离职而把员工当敌人对待，处处设防。而是要从长远考虑，把离职员工当作公司的宝贵财富。
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