加强沟通能力改进措施
加强沟通能力改进措施，沟通是一直存在的，不管在生活中还是工作中沟通都是非常重要的，有很多人不善于沟通，会导致很多的矛盾，下面来学习加强沟通能力改进措施。
面临的沟通对象是多种多样的，有熟悉和不熟悉的，有话多话少的，有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话，否则无法沟通；二是让对方乐意说需要沟通方面的话；三是让对方进入主动状态，帮助你明白他说的意思。
如果不熟悉对方，最好事先能从侧面有点了解，如果做不到，可以从最一般的问题说起。
如上了火车，两人是对个下铺，如有点适度沟通，可增加亲近感，双方也好照应。问问对方来自何方，家乡有些什么值得一说的，对方只要开口，就比较容易找到可以展开的话题，这样你来我往，就有所沟通了。
要点之一：尊重对方，要有乐于听对方说话的表现，一般来说，对方就乐于与你交谈了。
要点之二：随机应变，视对方的兴趣点，适时转话题。
要点之三：按照你在补充工作说明中所说，如果你内向，你不发问，或对方说话你没有乐意听的表现，谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调，和对方说话双方没有接近点，或者要你说他听，都会防碍沟通，需要改变。
和对方之间的“共同话题”越多，在对方看来你就显得更有趣。那怎样才能和对方有更多的“共同话题”呢，答案就是事先做准备，沟通中捕捉有效信息，保持一颗好奇心。
事先做准备
事前不做准备，遇到问题，常常会弄不清问题出自哪里，事先做好准备，就能把控全局，交谈不会变得无厘头，迷失方向，就不容易出现问题，即使出现了问题，也会清晰的知道问题所在，从而去针对解决。
正所谓：知己知彼，百战不殆。在沟通中也是如此。
沟通中捕捉有效信息
不善沟通的人，在沟通中，通常会把更多的精力放在对方身上，想知道自己给别人留下了什么印象，从而忽略了沟通中有效的信息。
然鹅沟通达人则不会考虑那么多无用的事情，而是会专注于当下的谈话，能敏感的捕捉到变化，和一些容易被忽略的细节，并以此把控住谈话的质量。
保持一颗好奇心
充满好奇心的人，往往都是沟通达人，因为越是好奇，越能发掘出新的话题来谈论。比如你因为好奇，去探索了各种领域的知识，进行了初步的了解，那么这些知识就会成为你今后聊天中的谈资。
沟通本是一个老生常谈的话题。但神奇的地方就在于，作为基础技能，没有其他任何一个基础技能比它更重要；作为重要技能，又没有哪一个核心技能比它更容易受到忽视。与人沟通的社交的常用手段，它是向对方传达信息或是与对方交流信息的.一种常见方式。
提高沟通能力的方法：
1、面带笑容，语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感!
3、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。
4、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。
5、找到共同话题
古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。
怎么有效提高沟通能力
要建立良好的沟通机制，需要一套标准的流程，和标准的理论。这里呢，我们就来给大家设计一套行之有效的沟通理论，和沟通流程。我们可以称之为“五步高效沟通法”。这个五步高效沟通法，就是把整个沟通工作，分解成五大部分，这五步是：明确目标，就事论事，管控分歧，损益分析，达成共识。下面我们分别具体讲解。
我们先讲解第一步。大多数人的人讨论事情的时候，要么是没有讨论目标，要么是目标不明确。有的人开会，连会议议题都不设置好，或者做商务谈判，连谈判主题都不想好，大家坐在一起，就是一通山南海北的聊天，聊到最后，发现什么事情都没谈成。为什么呢?因为太发散了。没有聚焦到目标上面来，当然谈不成事情。
还有的呢，就是目标太宽泛，以至于很难约束谈话。比如，我们今天去吃饭吧，这个目标就非常宽泛，就很容易谈不拢。为什么呢，你想去这家吃，他想去那家吃，你想吃这个，他想吃那个，沟通起来就很费劲。所以，问题不能这么发起，要缩小目标范围，比如，你应该这么说，我听说有家饭店很不错，我们今天去这家饭店吃饭吧，这个事情就容易谈好。还可以再继续缩小目标范围，你可以这么说，听说你喜欢吃松鼠桂鱼，刚好有家店松鼠桂鱼做的非常不错，我们今天下班了去这家店吃松鼠桂鱼吧。不用问，他肯定会同意。这就是有效的、高效的沟通。可见，很多沟通失败的原因，是因为第一步就错了，要么没有目标，要么目标太宽泛，都会导致沟通的低效率，甚至是失败。
另外，如果目标太大的话，一定要把整体的目标，分解成一个个的小目标。比如一个大的目标，可以分解成十个小的目标。这样的话，小目标就非常容易突破。而且，即便没有全部达成十个小目标，能达成八个，那么对于整个事情来说，还是可以继续推进下去的。而且剩下来的两个小目标，再做一些针对性的攻坚战，还是可以突破的。这是很重要的一个技巧，不要试图一口吃掉一个馒头，因为人没法一口吃掉比自己嘴巴还大的馒头。但是呢，可以一口一口的，把整个馒头都吃掉。
我们再来讲解第二步，怎么就事论事的讨论事情。你可能会奇怪，难道就事论事是一个很难的事情吗?是的，真的很难，据我的观察，多数人都不具备就事论事的能力。因为多数人在讨论事情的时候，容易把自己的人格代入进去。认为你否定他的意见，是对他这个人本身的否定，马上情绪就上来了，马上就上升到人身攻击，甚至是道德批判，翻旧账什么的都来了，就忘了要讨论的事情本身。
所以，就事论事的讨论，首先要去人格化，不管是肯定还是否定你对这个事情的看法，都不涉及到对人本身的评价，甚至是攻击。其次，沟通的宗旨，要始终围绕事情本身，围绕怎么解决事情本身来展开。再次，谁的观点在理，谁说的方案合理听谁的。这就是就事论事。
【加强沟通能力改进措施】相关文章：
管理能力不足改进措施12-15
如何与孩子进行沟通12-16
如何改进缺乏自信心12-20
挽回出轨的老公需要沟通12-18
自我能力评估12-16
认知能力和理解能力的区别12-18
提高认知能力12-18
认知能力分级12-18
个人分析报告能力12-15
能力很强的女人12-14
