怎么跟下属沟通
怎么跟下属沟通，良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，同样不好的职场关系会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，以下了解怎么跟下属沟通。
平和心态，重视并尊重员工。
管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。
沟通时要把握好个人情绪。
在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。
注意观察，恰当的支体语言。
在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励；这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
常谈心，与下属成为真正的朋友。
这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
1 、先让对方看到你的真诚
不管你多么不喜欢对方，真诚依旧是最大法宝。而且这种感觉，是能被对方第一时间扑捉到的。先让对方看到你的态度，能为接下来的沟通，打下良好基础。
沟通的本质是信息传递，目的是为了解决问题或加深感情。在职场是没有天生的`“敌人”，真诚是所有技巧中 重剑无锋 的招数。所有口是心非、挑拨离间，只能让对方对你敬而远之。
2、 见人说人话 见鬼说鬼话。
有人会奇怪，前面刚谈到真诚，怎么现在出现这一条？这里的“见人说人话、见鬼说鬼话”的意思是：
每个人的性格不一样，他们能接受的表达方式和内容会有差异。所以在对待不同性格的人，不要拿着同一个腔调和对方沟通。
例如：不要用一本正经的方式和一个逗-比聊天，也用油腔滑调和一个刻板的人说话。
掌握好沟通本领，第一要务是让自己学会“变形”，这个很重要。沟通方式贴近对方个性，会让人喜欢你。
在我刚开始当领导时，有种很幼稚的坚持：用自己一贯的沟通方式对外，不管对方是哪种性格的人，我沟通的方式都不会变化。最开始，经常在下属面前碰壁。
作为一个管理者，这条是首要应该掌握的沟通技巧。能在不同风格当中转换，意味着你能和不同风格的人相处，对于后续沟通自然会效率更高。
3、沟通氛围不对时，要先重新建立氛围
所有的沟通，要记得一个原则：3分沟通，7分情绪。
当和属沟通时，如果发现谈话氛围有变坏的倾向。例如：双方开始显得不耐烦、对方有拒绝进一步沟通的表情、肢体/眼神开始躲避、打断当下话题等情况。可以把当下沟通的内容暂时停止，引入其他话题作为聊天氛围的重新建立。
每个人在出现抗拒的时，无论我们说的多么有道理，对方都会本能的不接受。所以作为一个情商高的管理者，都知道在职场上的争吵是最无用的沟通，因为当时大家只想着怎么反驳对方。
4、 触碰底线，零容忍
在沟通中，不要为了讨好对方或觉得HOLD不住对方，会在一些事情上退缩。这样只会让对方越来越得寸进尺，损害管理者的权威。
对于团队明确规定的事情，绝对要零容忍，立刻把你反对的态度释放出来。
例如下属诸多借口不想提交周报，列举出很多事实说明他非常忙，没有时间写周报。这时，你需要明确告知对方这件事情并不在可以讨论的范畴内。
在沟通中，即便对方比你强势，也要坚持自己的态度。这样才能让对方觉得你是一个有原则的管理者。
注意，拒绝也是一种技巧。沟通方式可以千变万化，但处事原则不能变。底线之上，可以依据对方的特点进行变化，而超越底线，则需要按照你自己的原则来处理。否则你在大家眼中就是一个变化无常的管理者。
5、 说话简洁，不要???/strong>
??碌墓芾碚撸??；岣?艘恢秩砣跷蘖Φ母芯酢Ｋ档脑蕉啵?奖┞冻瞿隳承┓矫娴娜跸睢?/p>
简洁，是让人感受到有力量的沟通方式。它能让下属在最短时间明白你的意图，并感受到你高效的特征。
首先，安抚情绪，平静下属的心情，找一个安静环境，表达你的关心，此时要注意，不要发表结论。先处理心情，再处理事情。
其次，要倾听下属的心声，了解事情的来龙去脉。此时也要注意，不要发表结论。你要站在中立的角度先倾听完。沟通的四大媒介（听、说、读、写）中，花费时间最多的是在听别人说话。有人统计：工作中每天有75%的时间花在言语沟通上，其中有50%以上的时间是用来倾听的。绝大多数人天生就有听力（听得见声音的能力），但听得懂别人说话的能力，则是需要后天学习才会具备。
此外，上级与下属沟通的过程中，要注意积极的非语言倾听的方式：
1、放下其它事情：专心地听下属陈述，让其感受到得到尊重；
2、离下属距离近些：与下属近距离进行面谈，拉近彼此的关系；
3、用微笑来营造气氛：不要板着脸，让下属看到都害怕，下属就无法敞开心扉述说；
4、身体微微向前倾：表示你是在积极倾听下属，对下属的事情非常关注；
5、保持目光的接触，除非对方感到不舒服：眼睛是心灵的窗户，透过眼神的交流，你可以让下属感受到关注的感觉；
6、用点头来表示回应：不时点点头，让下属知道你一直在认真的听他说，对他的说法表示认可；
7、运用手势鼓励对方倾诉：可以运用一些手势，让下属可以放开心情进行倾诉；
8、必要时做记录：有些下属反馈到的事情，用笔记本记录下来，事后进行跟踪并反馈；
9、遇尊者，建议站立倾听：遇到一些老员工，可以站着听对方倾诉，以表示尊重
再次，要平等地与下属进行沟通。有人也喜欢“有话直说‘，但所谓“有话直说”，是指将问题摆在明处，不打哑谜，不积攒问题，不回避矛盾。但“有话直说”并不意味着语言简单、语气粗暴，还需要注重技巧，即“有话好好说”。“有话好好说”是指沟通的方式方法要有理性和建设性，用让别人可以接受的方法进行沟通，让他人感受到尊重和共同目标。这两个看起来似乎有些矛盾的行为，却体现出辩证统一的智慧。
最后，处理果断。如果与下属进行沟通后，对方还是没有转变。此时，就需要果断处理，以免在公司内部散布谣言，挑拨是非等影响其他员工的士气。
据调查， 下属80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它来自员工的习惯或敏感。对于这种抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。这样做就基本可以解决问题。
另外，下属20%的抱怨是需要做出处理的，它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。对抱怨者首先还是要平等地进行沟通，先使其平静下来，阻止住抱怨情绪的扩散，然后再采取有效的措施。
【怎么跟下属沟通】相关文章：
怎么夸奖下属工作优秀01-01
怎么夸下属做事优秀01-01
沟通协作怎么写12-30
沟通协调怎么写12-27
和下属吵架了怎么办01-03
和下属发生矛盾怎么办01-03
沟通能力目标怎么写01-03
缺乏沟通能力怎么解决12-25
怎么跟女朋友表白情话12-27
跟孩子生气后怎么处理12-25
