团队管理者如何把握与下属之间的距离
团队管理者如何把握与下属之间的距离,每个人在职场上遇到的上级都是不一样的,好的上级既能管理好下属,也能跟下属成为好的朋友的,下面分享团队管理者如何把握与下属之间的距离。
网友 [旺仔七号] : 我认为管理学上的XY理论很好的回答了这个问题。分两种情况:X对于自觉性较差,个人能力较为低下的员工,应当保持较远的距离,以维护领导者权威;Y对于自觉性较高,能力较强的员工,应该给予其宽松的环境和尊重,充分发挥其能力。
网友 [绿色田园] : 公私分明,公:处事公正,以制度事实为建立关系的首要条件,私:可以作为好朋友,但不谈工作之事。
网友 [太极加太极] : 掌握好一定灰度,无需至柔至刚。
上述三位网友都给我们支招了如何把握与下属关系的尺度。到底选择何种方法去平衡管理者和下属的距离,这就需要管理者自身根据员工的性格特点、工作能力来选定适合的方法。你和你的下属就是一个团队,站在统一战线上的,但是并未“亲兄弟”也不可能事无巨细无话不谈,要有个度,这个“度”主要表现在以下五个方面:
1、在工作当中,话题不涉及生活和家庭,除非请求帮助,能力之内尽量帮助,帮不了要明确答复;
2、工作中的原则要坚守,对事不对人,保持公私分明、奖惩分明;
3、作为领导尽量不干预他们可以完成的工作,关注 就好;
4、关注下属的烦恼,可帮助协调关系,但绝不能有男女感情纠葛和金钱往来;
5、下属做的很好事,多给一些关心和精神上的奖励,夸奖等等。
总体来讲,作为团队管理者应该严格把握工作的原则性,一是认清工作的目标,二是工作的职责,三是看自己如何营造出一种团队协作的精神,工作时可以尽量地发挥每一位员工的优势来弥补一个团队的弊端,请记住团结就是力量。
于此同时,把工作与生活分开。工作中是上下级关系,生活中是哥们是兄弟,但必须把握好这个度,才能时刻抓住好团队的凝聚力,才能协调好与下属之间的关系。
管理者如何做好团队的头狼
一、找准定位
作为团队的领导,首先要找准自己的定位,要清晰的知道自己所带领的团队要完成什么事业,要肩负什么使命?并且要对团队目标进行阶段性分解。更重要的是一定要知道自己在团队里扮演的是什么角色,自己的优势是什么?团队的劣势是什么?只有把团队劣势和自己优势进行完美的结合,才能更快的实现目标。一定要知道团队需要的是什么样的领导。
二、合理安排工作
“忙”是许多人的口头禅,更是许多管理者的口头禅,是的,我们的确看到管理者在风风火火的来、忙忙碌碌的去,而如此忙的效果在那里?有哪些事是你现在必须要去“忙”?有哪些事是可交由其他人去“忙”?有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要对自己的工作有一个计划,要了解工作中的轻重缓急,一定要学会授权,将一些不需要你亲自去忙的工作分解到路队,充分发挥路队的管理职能和管理作用,大可不必事无巨细都去亲自处理,如果只是一味的“忙”而没有效果的话,那么你起五更睡半夜也是徒劳。
三、不要让制度成一纸空文
规章制度制定了就应严格遵守,在执行过程中如果发现制度有偏差就应进行及时纠正,但切不可将制度撇在一边,如果不按制度办事,那么久而久之就会失去员工的信任。在执行制度时,一定要做到制度面前人人平等,不要让员工感到不公,要人性化管理,不要人情化管理。
四、要创新管理,不要因循守旧
创新是企业发展不竭的动力,作为管理者,不要照搬他人经验,拿来主义是要不得的,不要老是看以前怎么样,老经验固然可贵,但许多时候已经不适合于现代管理,怎样把管理中注入活力,怎样为企业和个人创造最大化效益,是你经常要考虑的问题。
五、做员工的表率
要求员工要做好的,自己首先要做好,要求员工以怎样的'态度对待工作,首先你就要以怎样的态度对待你的工作;要求员工以怎样的态度对待乘客,你就应以怎样的态度对待员工。当员工向你寻求帮助时,不应以任何借口搪塞,哪怕你也有困难,否则,员工就会对你失去信任,也许是一件很小的事,都会让你在员工的心目中失去威信。
六、学会做老师
人非圣贤孰能无过,有过如何改。作为一个管理者,你不要只是一味的指责你的员工,教给他方法,请他试着去做,比大会批、小会训效果要佳。不要怕员工犯错,当员工犯错后,试着帮他承担一些责任,比任何处罚都有效。假设自己是一个老师,当员工出错时,告诉他:你是小测验不合格,还是大考不合格,鼓励他在下次的考试中考出好成绩。
七、制定一个目标,让员工们与你一起为之奋斗
本年度公司要为完成什么样的既定目标而努力,本季度、本月又要做些什么,为了这个既定目标的完成,制定一个工作计划,和下属、员工们一起探讨完成目标的方法,要让大家都有一个奋斗方向。在工作中你要充满热情、要有足够的信心,要让下属和员工为有你这样一个领导而自豪,同时,和你一起积极工作。
在做了计划后,不能就此了事,要检查计划实施、完成的情况,要知道每个人都是有惰性的,只制定出计划而不付诸实施和检查,那么计划也只是空谈。
八、任人唯贤,知人善任
要把合适的人放在合适的岗位,对你的下属,你要掌握他工作中有优势的方面,并为其制定工作职责和工作范围,放手让他去做工作,授予他权限,让他有充分的空间去发挥。
九、向员工们敞开心怀,说出你的心里话
不要怕下属和员工知道你工作中的困难,敞开你的心扉说出你的心理话。记得我刚做管理岗位时,由于不了解工作的侧重点,服务投诉居高不下,停班培训、从重处罚,能用的手段都用上了,但收效甚微,苦恼中,想到组织一次说出心里话的座谈,座谈会上员工们倒处了自己的委屈,而我也将自己在工作中、生活上的难题和盘托出,值得庆幸的是,这次会后服务投诉竟然奇迹般的降了下来。后来,有员工告诉我:在听了我的一席话后,知道了我的委屈,感觉管理人员也不容易。因此,不要怕员工了解了你的难处,相互理解也是很重要的。
十、创造和谐的工作环境
只有好的工作环境,才能造就出好的员工,如何创造团结、坦诚的人际关系,营造积极向上地工作氛围是你要考虑的。有人群的地方就难免有是非争端,要注意员工中的帮派倾向,杜绝拉帮结派的行为,对无中生有、制造事端的人要毫不留情。要为员工创造良好的工作环境,让每个员工在集体中都能心情愉快的工作。
适时组织一些联谊活动,为员工制造相互交流的机会和条件,鼓励员工倾诉出自己的不满,加以正确的引导,运用快乐工作法,让员工们都能快乐地工作。
十一、学无止境,不断更新知识,提高管理水平
要创新管理就要有新的管理知识,从百忙之中抽出时间学习,是你所必须的,口才是常说锻炼出来的;写作水平是常写出来的;新知识是天天学习出来的。不要满足现状,学会你不懂的;学精你懂得的,要做就要做最好的,用你的知识来管理,目标是终会实现的。
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