领导和下属之间建立良好关系
领导和下属之间建立良好关系，在企业管理中，领导者与下属的关系既是决定领导者影响力的前提条件，也是影响领导行为有效性的重要因素。那领导和下属之间建立良好关系的方法有哪些呢
指导：给予下属明确完整的指令信息
领导者比下属更了解一项任务所要达到的标准以及具体的指令信息，当领导者将指令清晰完整地传达给下属时，他们就能确切地知道该做什么、该怎么做。但如果指令是不完整的，下属在理解时就可能出现偏差，做一些无用功，久而久之，彼此的关系就会恶化。
作为领导者，要花时间给予团队成员工作上的指导。如果可以的话，可以借助一些生动的例子作为辅助工具，尽可能地保证内容简洁，有逻辑性。在给予指导后，立即询问反馈信息也很重要，这能够确保指令信息清晰完整。
赞扬：适当的时候要肯定下属
没有员工不需要领导者的认可，如果想要员工持续性地高效工作，领导者就需要在适当的时候肯定他们的工作成果。
领导者必须从团队成员身上寻找闪光点以及卓有成效的工作成果。一般来说，在整个部门面前表扬员工是最好的做法，但私下里的表扬同样也能带来收获。
但前提是，这些赞扬要发生在对方值得赞扬的时候，彼时，领导者的赞扬一定要真诚，要发自内心。
通过参与决策彰显下属的价值感，帮助他们构建信心，便于他们在往后更加高效地工作；
改善部门氛围，拉近了同事之间的距离。
把合适的问题留给下属，让他们自己寻找解决方案，因为通常来说，员工对自己所做的决定更加支持和用心。
敞开大门
平易近人的领导比那些冷漠、高高在上的领导更容易与下属建立良好的关系。
领导者应该鼓励员工自由地提出建议、意见、甚至是内心的不满。为了实现这种无障碍的交流，领导者不妨实践一下“开门”政策，让下属能够跟你坦诚、积极地互动。
畏惧和不信任会妨碍良好的沟通，也于领导者和下属建立良好的关系不利。仅仅打开你办公室的大门还不够，你需要创造一个友好、包容、欢迎的氛围，这样员工才会更加靠近你。
一些雄心勃勃的领导者总是习惯于花费大量的时间和精力去寻找一些解决问题的复杂办法，殊不知运用好这几个基础性的原则已经能够解决管理工作中的大部分问题。如果你能将以上五项准则融入到个人的管理风格中，做到知行合一，那么你离一个顶级领导者也就近了一大步。
积极倾听队员的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当队员发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。积极的倾听要求管理者把自己置于队员的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。
当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
注意恰当地使用肢体语言
在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合；不要看表，翻阅其它东西，拿着笔乱画乱写。
如果队员认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息；否则，员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
注意保持理性，避免情绪化行为
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
减少沟通的层级
交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的`人越多，信息失真的可能性就越大。
每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与队员进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。
及时作出反馈
沟通的'最大障碍在于队员误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让队员对队长的意图作出反馈。
比如，当你向队员布置了一项任务之后，你可以接着向队员询问：“你明白了我的意思了吗？”同时要求队员把任务复述一遍。如果复述的内容与你的意图相一致，说明沟通是有效的；如果队员对你的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。
对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的队员往往有不同的年龄、教育和文化背景，如：某大队40岁以上人员占总人数的21%，30岁以上人员占总人数的39。5%，20岁以上人20岁以下人员占总人数的18.7%。这就可能使他们对相同的话产生不同理解。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面规定等，对他们不明白的地方先作出解答。
1、分配工作要尽可能公平合理
避免出现任务过重、分配不均、或工作任务超越个人能力等现象。如果出现下属忙闲不均，长期加班加点，必然会引起下属的不满。
2、勇于承担责任
我们倡导认真努力工作，但也要允许犯错误。作为领导，最好的方法是工作中出现了失误的时候当着大家的面，从自己身上找错误的原因，勇于承担自己的责任。这对下属会起到很好的促进作用，因为当下属看到领导有责任感，领导也有不完美的地方，他们会觉得你更亲近，当他们犯错误时，也会愿意认错。久而久之，整个团队每个人都会学会自己承担责任，工作中的失误就会更少。
3、工作以身作则
想要下属认真努力工作，自己首先要作出表率，严格要求自己非常重要。如果自己不以身作则，下属就会轻视自己，失去了下属对自己的信任，对今后开展工作很不利。
4、尊重、体恤下属
只有让下属从内心感受到领导对其的尊重、关爱，才能与下属达成良好的合作关系，从而更有效地开展工作。比如，尊重下属的私人时间。工作时间要求下属高效工作，下班后尽量不要让下属加班，如果工作真的没办法在工作时间内完成，也要以麻烦别人的态度和下属商量，尊重下属的不同意见。三人行必有我师，即使下属能力不如自己，但并非他的每个意见都不高明，或许他的意见可以起到补充作用。体恤下属的实际困难。下属在工作和生活中遇到困难，领导如果能及时体察关心，对拉近领导和下属的关系非常有用。
5、多称赞下属
“人人都喜欢称赞”。美国历史上的伟大总统曾这样说：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”称赞是激励工作的动力，哪怕只是一句简单的赞语，都会使人感到无比温暖。有时甚至不必当面称赞，只要我们在某个场合称赞了某个人，那么这个人总会知道，并且对你心怀感激。
6、加强沟通和交流
从办公室走出来，花一些时间与下属待在一起，比如一起就餐，外出活动等。交流和沟通的话题可以从下属的家人、小孩或者个人兴趣入手，总之是让对方感兴趣的话题。打开了话匣子，对增进彼此的信任感很有作用。 领导要充分相信下属，才能让自己和整个团队都获得提升，领导才有更多的时间去做更重要的决定及思考工作远景方向，而下属也可以从被动的执行中解放出来，更努力地做好自己的工作。
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