沟通协调的原则
沟通协调的原则。沟通，就是双方通过语言的交流最终实现思想的碰撞，能够很好的沟通协调他人合作的人无疑是能力非常强的人，协调是一件很难的事，下面和大家分享沟通协调的原则。
1、积极参与原则
积极参与原则，就是要鼓励每一个与工作相关的人部门等积极参与事务管理，通过激励、倡议等方式，充分调动大家的积极性，进一步明确相关人员的想法。事业单位工作不是一个人的工作，会涉及部门配合等多个方面，因此，沟通协调必须把握积极参与的原则，必须了解目标、计划及与其他人员的工作关系，并能够充分调用所有相关人员沟通交流的积极性，使大家能够并且愿意发表对工作开展的意见和建议，积极、自觉、主动地做好沟通协调，及时传递信息，只有坚持积极参与原则，才能广泛征求各方的意见，坚持积极参与原则是科学决策的基础。
2、及时协调原则
征询意见、传递信息的沟通过程，就是为了及时发现工作中存在的问题并将问题加以解决。因此，在沟通协调的过程中，一定要根据实际情况及时对人、物、财等进行合理的调配。在制订工作计划时就应该考虑各项工作会有什么协调关系，并提前拟订方案和措施。在执行计划过程中管理者应对可能发生的问题保持警觉，一旦发现就以适当的方式迅速处理，从而使各方都能够积极配合，从而保障工作的顺利完成。
3、全局性原则
事业单位是一个整体，各部门、每个人之间有着牵一发而动全身的关系，因此在沟通协调过程中，要一切从全局出发，维护整体利益。顾全大局，是做好协调工作的核心，离开了这一点，协调方法再多再好，也难以协调到点子上。例如在单位安排春节值班表时，考虑到有孩子的员工可能家中琐事会多一些，为了使单位的'工作能够正常运转，秉持全局性的原则，相应地会多安排一些值班工作给单身的员工，这是从维护整体利益的角度出发进行安排。同时，在沟通协调的过程中也要向大家讲明顾全大局的意义所在。
4、持续性原则
案沟通是一个没有终点的过程，工作中的各个阶段随时可能面临新的问题新的考验，为了及时了解各方的意见，及时提取反馈建议，在第一时间进行协调，沟通协调应秉持持续性原则，必须对信息进行重复，但又须在重复中不断补充新的内容。同时，为了使今后工作的开展更有效率，在沟通协调过程中要考虑以后可能引发的问题，做多种准备方案，谋求单位的长远发展。
美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们合著的被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“7C原则”：
1、Credibility:可信赖性，即建立对传播者的信赖。
2、Context：一致性(又译为情境架构)，指传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。
3、Content：内容的可接受性，指传播内容须与受众有关，必须能引起他们的兴趣，满足他们的需要。
4、Clarity：表达的明确性，指信息的组织形式应该简洁明了，易于公众接受。
5、Channels：渠道的多样性，指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。
6、Continuity and consistency：持续性与连贯性，这就说，沟通是一个没有终点的过程，要达到渗透的目的，必须对信息进行重复，但又须在重复中不断补充新的内容，这一过程应该持续地坚持下去。
7、Capability of audience：受众能力的差异性，这是说沟通必须考虑沟通对 象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力)，采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。
协调的原则：
1、及时性原则--矛盾和问题得以及时解决。一旦出现，若不及时协调，会积少成多、积小变大，甚至无法正常解决，积重难反。有些问题当初只要稍加注意，用很少的时间和精力就可以解决的。
2、关键性原则--有两层含义：
一是要抓住重大和根本的问题：
影响长远的问题
重大问题
影响全局的问题
薄弱环节
代表性的典型问题
带动性（根源性）问题
群众意见大、反映强烈的问题
二是解决问题要标本兼治：不仅要解决问题本身，还要解决引发问题的原因，只要原因存在，则问题会不断重复出现。一般引起问题的根本原因如下：
企业方向上的问题--您选择了错误的市场、错误的产品，无论您怎么强化销售都不会有好的效果体制上的问题--经营管理体制不合理，无论您怎么努力，您最多解决的只是局部的或表面的问题，例如在大锅饭体制下，您不可能长期调动员工的积极性制度上的问题--假设您没有规范的财务制度，违规就不可避免人员素质问题--员工的素质提高，本身就可以预防问题管理基础工作--基础工作不好，导致经营上诸多不畅重复发生。
3、激励性原则--合理使用激励手段，不仅可以预防问题和矛盾的发生，而且在问题发生以后，又能调动各方协作的意愿。
4、沟通情况和信息传递原则--及时沟通情况和传递信息，可以保证配合顺畅，反应迅速，也能达成相互的支持和理解，减少误会；问题发生以后，沟通和信息又是解决的主要方法之一
5、全局性原则--企业是个系统，牵一发而动全身。不能在解决问题的时候挖肉补疮，拆东墙补西墙。
6、长远性原则--为了现在能轻松解决问题而把可能由此引起的更重大的问题推到以后，这是不明智的。
沟通协调的重要性
1、日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。
2、在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识和新技能。
3、在于亲人进行感情交流时，沟通也是非常重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。
4、在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，只有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自己的“圈子”。
5、人类的繁衍需要双方的沟通，只有沟通才能够互相吸引，从而繁衍后代。在这个过程中，适当的沟通是十分必要的。
6、人类是一个倾向于“群居”的动物，我们会一起聚餐、玩乐等，在一些大众场合，与周围的人沟通十分必要。
7、在工作学习中，我们会遇到很多挫折和压力，这些都需要有朋友来帮忙排解，与他人沟通才可以获得物质或者精神上的帮助。
8、无论处在任何年龄段，一个人的力量都是十分有限的，我们很多时候都需要别人的帮助，此时与他人沟通就十分重要。
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