以前的客户怎么去联系
以前的客户怎么去联系，对于销售行业的人来说客源是很重要的，没有了客源那么销售业绩也没有了，所以对于老客户通常都是要定期联络关系的，那么，以前的客户怎么去联系。
第一，经常打电话沟通一下。
既然是老客户了，那么就是很好的朋友了，那么这个时候可以常打电话沟通一下，问下之前的服务满意吗？
第二，可以经常见面叙叙旧，增进下感情。
见面三分情，可以见面聊聊天，叙叙旧，增进下感情。
第三，如果有问题的话，可以及时的解决。
问下老客户最近有没有什么需要帮助的。
第四，如果没有问题，也可以问下接下来的需求是什么？
问下老客户最近有没有需求。
第五，问下客户接下来的打算是什么。
根据客户的打算做进一步的需求分析。
第六，问好了需求之后可以根据老客户的需求提供新的服务。
根据需求分析，提供新的服务。
最后，也可以让老客户给你介绍新的客户来源。
老客户用的好的话，可以让他们给你们推荐新的客户来源，并给予奖励。
与客户沟通技巧
注意个人的言谈举止。
与客户沟通最重要的一点就是要注意个人的言谈举止。因为你个人的言谈举止并不完全代表你自己，它代表着整个公司的形象，一个彬彬有礼，谈吐不凡的商业精英，会带给客户一种与众不同的感觉，这种感觉能够加强客户对于你所在公司的信任，那么双方的合作就会轻易达成。
要学会揣摩客户的心理。
商场如战场，与客户打交道并不是件容易的事。因为客户形形色色，你也不知道下一秒遇到的对手会是何等人也。所以，与客户沟通时，要从客户的话语间揣摩客户的心理，大打心理战术，千方百计达到预期的目的。
与客户沟通要懂得推销自己的产品。也不一定要你把自己的产品说得天上有地上无那样独一无二，但是一定要突出自己产品的特点和优势。巧舌如簧地推销让客户最终心动喜欢上你的产品才是最终要达到的目的。
与客户沟通要有诚信。
诚信是商业经营的基本原则。无论生意的规模大小都要以诚信为本，才能脚踏实地地在经商这条路上问心无愧地走下去。所以，与客户沟通也是需要诚信的。让客户深刻地感受到你的诚意所在，是维系与客户长久合作关系的重要前提。
与客户沟通要言之有物，抓住重点。把你所要表达的内容和客户阐述清楚，和客户沟通的时候一定要有条理性，不紧不慢。不慌张。遇到与客户意见相左时，委婉阐述自己的`观点，有技巧地说服客户，达成一致。建立完美的合作关系。
与客户沟通要多介绍自己所在公司的发展潜力。可以通过摆事实的方法来介绍自己所在的公司。让客户了解公司的发展前景不可小觑，让客户有足够的信心能和你所在公司建立长久的合作关系。
对于初次见面的客户，如何要到他的联系方式
第一种方法，干货吸引法。
我们可以针对客户的需求设置一些相应的干货，激发客户的好奇心或需求欲，让他们主动来加我们。
比如我们的业务是修轮胎和卖轮胎，我们可以根据客户轮胎的迹象，跟他说：“您这个轮胎现在已经有些小裂缝了，这影响行车安全，不过我这倒是有一些让你平常怎样保养轮胎的方法，以及我们用车的一些方式技巧，你加我一下，我把这些资料打包发给你。”
这样，就轻松要到了客户的联系方式。
无论我们做哪个行业，都有我们懂而客户不懂的地方，我们会而客户不会的地方，这就是认知鸿沟。我们站在认知高地上，客户站在认知洼地上，我们可以设置一些他们不懂，他们需要的干货，作为免费的资料，如果他想要，就留下了他们联系方式。
有些时候，我们也可以将纸质的资料，邮寄给客户，邮寄，自然要联系方式，这也是一种留联系方式的方法。
第二种方法，承诺索取法。
我们可以跟客户讲条件要承诺。比如，可以这么说：“先生，我如果找经理申请优惠价格的话，必须要提供您的真实的电话号码。我一会儿上去找经理，经理的助理会给您的电话号码发一条短信进行确认，如果收不到您的确认信息，他是断然不可能同意的。”
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