怎样应对面试难题
怎样应对面试难题,面试过程中面试官会通过各种各样的问题来了解应聘者的信息,有些人在面试的时候会遇到一些很难回答的问题,但是无论怎样都不能慌张,下面分享怎样应对面试难题?
积极面对“怪题偏题”
“居然问‘为什么下水道井盖是圆的’这种问题,这和专业岗位根本没有关系,考官为什么要这样问呢?”小张一脸困惑地说。面试时,小张被这个问题考“倒”了,他沉默了半天,然后说了句“我不知道”。之后,小张的情绪明显受到影响,越来越没有信心。
一位专业人士分析, “为什么下水道井盖是圆的?”,这是一道非常经典的面试题,很多职业指导的书籍都援引过它。这道题目之所以经典,就是因为它的答案是开放式的。比如,有应聘者回答“圆形的物体容易搬运,因为可以滚动”。出题者的目的是用这道题来考察应聘者的逻辑思维和创造性思维,同时也考察应聘者的临场反应能力。
职业心理学专家王一敏老师指出,在面试中,面对考官的问题,应聘者最好表现出“很想回答、很愿意回答”的态度,这样会给人一种积极向上的感觉。反之,回答“我不知道”,有时会让人觉得你没有努力尝试去找解决问题的方案。如果应聘者真的一时想不出,可以用“让我想想”等话来暂缓一下。
面对“被否定”的局面
“你认为你刚才的回答正确吗”、 “这就是你的简历吗?明显没有经过很好的准备”、 “我对你今天的面试表现非常失望”。有时,考官会否定应聘者的成绩和观点,然后看应聘者在被否定的情况下,会如何表现。这种面试被称为“压力面试”,是指在面试过程中,考官提出一些具有困难性、挑战性、非常规性的问题或设计类似的场景,通过追问或者质问的方式,有意制造出紧张而有压力的气氛,从而观察应聘者的反应,探测其素质和个性。压力面试通常用于那些应聘者,他们谋求的职位需要较高的心理承受力。
有心理学专家提醒,遇到这种情况,应聘者首先要保持镇定,不要被突如其来的质问吓住,要对自己的判断和回答有信心;还有,应聘者可以提出反问,比如“您觉得我的简历有什么地方需要修改”等。王一敏老师认为,当被考官否定时,最关键的是,应聘者要对自己有一个贴切的自我认知。
小杨经历了一场面试。考官向小杨提出要求: “请你在30分钟内,叫到你的20位朋友到达我们面试现场。”这时,小杨从口袋中掏出手机。考官接着说: “你认为自己是个自私的人吗?你为了自己面试,让那么多朋友为你奔波?”小杨回答: “所谓朋友,就是在对方需要的时候伸出援手。今天我来贵公司谋职,对我来说是件大事,而当我的朋友有类似重要的事情找我,我也会答应。”小杨的回答得到了认可。有专家指出,在面对这些问题时,考官主要是看应聘者的反应方式,而具体的反应内容则居于其次。
珍惜展示自己的机会
一家电器大卖场通知小林参加面试。小林到了现场后,却不见通常的场景,人力资源部经理将十来个应聘者一起领到卖场大门口的马路上,要求他们对来往行人说“您好”。当小林面对路人时,他觉得十分难为情,表现得十分不自然。几天过后,小林打电话去询问面试情况,用人单位告诉他,他对人不够热情,不适合做这份工作。
有专家分析,小林经历的这次面试,是通过一种场景的模拟,来测试应聘者的心理状况。这类压力测试的针对性非常强。以小林经历的这次面试为例,其实是企业想给员工一种心理暗示:每一位路人都是潜在的顾客,员工要知道“顾客至上”。
王一敏老师提醒,应聘者事先要对自己应聘的职位要有充分的了解。如果应聘销售、教师等工作,应聘者可以事先做一些准备,要知道有些心理压力是自己必须要承受的。在进行模拟测试时,应聘者要珍惜这次展示自己的机会。
另外,王一敏老师谈到,企业可以通过心理测试、性格测试来全面了解应聘者的心理素质。还有,当压力面试结束后,企业应该向应聘者解释用意。
如何应对面试的烫手难题
难题一、谈谈你的缺点?
考察重点:你的诚信度如何,以及你与应聘职位的匹配程度。
考前辅导:要懂得有技巧地回答,选择与你应聘的职位没有冲突的缺点来谈。比如要应聘销售,就千万不能说你的缺点是不善沟通,不然你可能马上就被PASS掉了。要知道,自曝其短也要曝得巧妙。
参考答案:
1、“我做事情的速度有时候比较慢,但是每件事情我都会考虑得非常周到和完美,我想,对于财务工作来说,细致而不出错,是最为关键的。”
2、“我这个人有时候做事情过于讲求完美,喜欢自己给自己加压力,但也是因为这个个性,我的方案总能得到客户的首肯。”
3、“我的朋友经常被我弄得很烦,说我太缠人,但我觉得,作为销售来说,具备这种百折不挠的韧性,是终究会成功的。”
难题二、你如何看待晚婚、晚育
考察重点:想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。
考前辅导:为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢?
参考答案:“谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得”。这样回答,或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。”
别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。
难题三、你对加班有什么看法?
考察重点:对敏感话题的应变能力以及你的工作态度
考前辅导:首先说明,高效工作是人才的一个必备素质,也是为企业提高效率的一个途径。因此,能在工作时间内完成的就不要拖到休息时间。但如果是工作需要,或者公司做了临时的安排,那加班完成工作当然是义不容辞。
另外,最好还能说明自己可以加班的条件,比如目前尚无家室,可以抽出较多的时间来工作。
参考答案:“我对自己的办事效率还是非常有自信的,但是如果因为工作需要而加班,那当然是义不容辞的——‘把事情做好’是我一贯的准则。而且,我目前尚未成家,也可以抽出比较多的时间和精力。”
难题四、你希望从这个职位得到些什么?
考察重点:你对自己的职业认知、职业目标。
考前辅导:首先应该表明你对这个职位的兴趣,然后思考一下这个职位需要什么样的能力和经验。其次,你还可以有一个职业目标。
参考答案:“我对销售工作非常有兴趣,这个职位可以教给我快速沟通的能力、分析和判断能力,以及产品的专业知识水平。我想,我会以最快的速度去掌握这些技能,并且把它们最好地运用到实际工作中去。”
难题五、这项工作对你而言目前存在着什么样的困难?
考察重点:你对所要从事的工作的了解程度,以及你解决问题的实际能力。
考前辅导:对目前的工作和岗位有一个明确的认识,关键是清楚自己即将干些什么。在说出这份工作的难点之后,你可以表明自己有什么优势和方法可以解决这些难题。
参考答案:“这项工作对于我而言,最大的困难是我以前对市场接触的程度不够,所以专业知识会稍有欠缺。不过我已经开始在网络上去寻找相关信息,并买了有用的`书籍,还向在这个领域内的朋友寻求了帮助。我想,我会在最短的时间达到这个职位的要求。”
难题六、缺乏经验,你怎么胜任这份工作?
考察重点:反应能力,如何面对现实缺点和困境。
考前辅导:首先要承认这是你目前的一个局限,但这是一个客观因素。大学毕业生没有正式走进社会,无法积累丰富的工作经验。
第二,列举自己做这份工作的优势。一个是你本身具有与之匹配的气质类型。比如你应聘销售,那么你要展示自己开朗外向、善于沟通、说服力强的个性;如果你应聘人力资源管理,你可以说明自己很有亲和力。
另一个,是表明自己有过相关的实习经验或学生工作经验。比如应聘经理助理,你可以说明自己曾经担任学生会主席,有相当的组织能力和号召力。
参考答案:
1、“虽然我从来没有做过人力资源助理,但是,我在学校当班长的时候,班上对内对外的很多事情,都是由我来出面处理的,老师很欣赏我处理事情的能力,同学们也都很信任我,有什么事情都愿意向我诉说,寻求帮助。”
2、“虽然我从来没有做过销售,但是,我学的就是计算机专业,对于产品的性能会比其他非专业人有更多的了解,这样更容易取得客户的信任。而且,我在学校组织过很多活动,我的沟通能力和外向型的性格,可以帮助我更好地完成工作。”
难题七、和上司意见如果不一致你将怎么办?
考察重点:沟通能力和对自我角色的认定。
考前辅导:你可以说,如果遇到这种情况,有效沟通是解决问题的最佳方法。首先,应该向上司表明自己希望沟通的愿望和诚意;在沟通的过程中,应该站在上司的角度去考虑问题,说明上司这样决定的道理。然后再阐释自己的理由。此时一定要注意自己的语气和态度,应该是谦诚的、实事求是的,而不是胜利在握的,或者激愤的。另外,还要尽量照顾上司的面子。
参考答案:“我想,作为一个Team里面的成员,不管是上司还是我,最终的目标都是希望能够把事情漂亮地完成。意见不一致可能是思维方式和沟通的问题,我会从上司的角度去考虑问题,尽可能地把自己的意思表达清楚,与上司进行最充分的沟通,毕竟上司有比我更丰富的工作经验,思考问题会更全面一点。”
难题八、你有没有过创业的想法或你自己是否曾经创业过?
考察重点:看你对自己的职业生涯有没有较为长远和清楚的规划。
考前辅导:你可以按照自己的实际情况来回答,但不管你的回答是“有”还是“没有”,你一定要给别人留下这样的印象:你对自己的职业生涯有清楚的规划,你充满了工作的激情和活力,你是个头脑清醒的人。
参考答案:“我一直有创业的想法,因为创业能使自己学到更多的知识和技巧,能把学校所学的理论运用到实践。因此,这份工作对我而言,就是一次创业。我会把这份创业般的激情投入到工作当中,不断汲取经验和完善自己”。
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