直播运营的工作
直播运营的工作,直播运营相当于直播间的总指挥,需要统筹整个直播间,你的直播间能不能起来,全靠运营。直播的核心,不在于主播多牛,而是运营。下面来看看直播运营的工作。
直播运营的工作内容
主播管理:对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
数据运营:主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
网络运营总监的岗位职责
1、负责公司网络平台(PC端、移动端、新媒体、自媒体)的推广和日常运营工作,对访问量、转化率、活跃度等指标负责;
2、对运营推广数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,改善用户运营策略,提出网站改进需求,指导进行网站功能设计的迭代;
3、制订搜索引擎优化方案等,提升网站流量和转化率;
4、拓展外部合作渠道,负责和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,以持续增加公司网站(PC端、移动端、新媒体、自媒体)的流量及关注度;
5、通过数据统计和分析,对各个渠道的推广效果进行分析评估,改进推广手段;
6、负责网络推广(新媒体运营)团队的日常管理,制订营团队的内部管理措施、规范及业务流程。
直播运营工作内容
1、与公司艺人、主播对接并配合执行日常工作安排。
2、与客户及直播平台对接各类线上、线下广告及商务活动。
3、参与新主播的招募、指导工作。
4、艺人、主播的微博、粉丝群、贴吧等日常维护。
5、主动提出、发现所负责主播在开播过程中所需要改进的问题,尤其是新人主播在开播过程中遇到各种各样的问题,并给出相对应的解决方案。
6、主播日常直播监管,数据统计。
直播运营普遍职位要求
1、形象气质佳,善于交流,谈吐得体,有较好的交际、沟通能力。
2、工作细心,认真负责有耐心,处事有原则。耳聪目明,灵活变通,做事不死板。
3、对直播行业有一定了解。
4、对时下直播行业的热门游戏等有一定了解。
5、熟练使用各类常规办公软件。
网络运营需要学什么
网页设计:网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范,注意网页色彩、图片应用及版面策划,保持网页整体的一致性。
网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI来,而上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定;
网站维护:服务器及相关软硬件的维护、数据库的维护、内容更新和调整等、制定相关网站维护的规定;
网站测试:服务器稳定性、安全性、程序及数据库测试、网页兼容性测试、根据需要的其他测试。
新人直播带货指南,直播三大要素之人
1、选择主播
直播带货,与消费者直接接触的是主播,主播直接影响着观众是否愿意进入直播间,所以,选择合适的主播十分重要。
选择主播要从这三方面考虑:匹配度、带货力和性价比。
匹配度根据主播的粉丝画像,主播形象、专业度,主播的直播间氛围,主播的口碑等因素决定,带货力从主播的的粉丝活跃度和直播数据来看,而性价比则要从转化率和垂直性两方面考虑。
2、主播人设
像李佳琪的.人设就是一个会化妆,懂化妆品,懂女生的“贴心闺蜜”;薇娅的人设是有正义感,有担当,时刻保护粉丝的“霸总”,找准了自己的定位之后,就能收获相关的大量粉丝,他们的带货成绩都是有目共睹的。
那么主播的人设该怎么决定呢?按照人设IP九宫格思维导图,内容方向、内容特点、内容模板,仔细规划好每一步,就能清晰的找到适合自己的主播人设定位。
3、直播场控
场控的作用在于调动直播间的氛围,补充直播短板以及促进成交。
在主播有顾及不到的地方,场控要在旁边弥补不足。所以场控要做到以下几个方面。
确定直播流程、熟悉产品:直播时的抽奖、分享主题和干货等的时间;了解产品性能、使用介绍并实际操作。
带动直播间氛围和节奏:引导粉丝互动,调节直播间氛围,比如提一些问题来带动粉丝的积极性。
及时反馈直播数据给主播:场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈,比如说某款产品卖得很好,则提醒淘宝主播继续播,相反的则需要淘宝主播马上播下一款,以免淘宝直播间粉丝的流失。
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