频道运营是做什么的
频道运营是做什么的，从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营，每个行业都会有运营，不同的行业运营也有不同的工作内容，以下了解频道运营是做什么的。
频道运营就是把日常频道通过运营的方法提升GMV（销售额）。
如何通过运营来提升频道GMV：
一、用户调查，确定用户画像
二、拆解目标，确定提升方向
三、如何设计入口图，增加新客频道的DAU访客量
四、如何设计频道页，减少跳出率，提高下单转化
频道运营核心价值
丰富全面的频道矩阵+精品频道，为各业务线、品类、品牌、市场贡献了非常优质的PV、转化率、复购率、DAU、销量等；记得在2015年底，荣获京东最高奖的京东秒杀频道，就是截止2015年首个超过百万量级的超级频道，全年频道绩效贡献非常可观；
频道/平台型产品，作为流量的承载平台，不仅连接了用户需求，也连接了业务方的内容分发、产品策略、需求传递；一方面为用户提供价值，另一方面为业务提供价值。如果没有用户就没有PV，那频道对业务的价值就是“0”；如果少了业务的支持，就没有优质的品牌+产品+价格+服务，对用户的价值也会是“0”。
所以，频道的运营，其实也是需求的运营，价值链的运营！是通过平台，来连接好两端，服务好两端，也更依赖两端。而这个“价值链”，就是需求的满足感，就是产品的价值，服务的价值，信息流的价值！
无PV，不运营！
上线初期以PV为先决条件，因为业务部门往往比较现实，如不能有直接带动的业务效益，那么积极性就会从对新频道的关注，降低到可有可无的状态；只有先行提高PV，才能获得比较好的GMV产出，有了GMV，采销才会有“动力”。
单点突破，好产品能自己说话，着力塑造频道里面若干个优质版块产品，集中资源先做好其中某几块。这样，用户访问了，才能存留下来，加上内容运营，可以让更多的用户重复访问，激活用户活跃；
运营策略：差异化，精准营销，借鉴+微创新；京东秒杀频道已形成很好的口碑，且位置优越，给用户的品牌感知就是：钱少，货好，速抢……初期能做的，就是做好负责频道的清晰定位，跟随其他频道，做补充和差异化运营。
上线节奏：预上线，灰度测试 → 3C事业部战略发布会正式发布，正式的推介、更能获得主要业务的认同和关注 → APP、PC入口全面上线 → 规范化运营。
拉新、存留、促活
任何一个频道/平台的运营项目，都会涉及3个重点指标，也就是拉新、存留、促活，这是每位运营人都会遇到的三座大山，挥之不去的念想，不过也有句话：念念不忘，必有回响！
拉新（让更多用户看到、点击、进入）（拉动新用户）；
存留（让更多用户下单、购物、关注）（沉淀新用户，转变为老用户）；
促活（不断的让用户重复访问、互动）（激活老+新用户）。
拉新，也即是解决前面提到的第①个无PV的问题；存留，是解决前面第②个产品的问题；促活是解决前面第③个内容运营、差异化运营策略的问题；第④个上线节奏的安排，也是为拉新造势，提高业务声量，以更官方的姿态，方便获取其他各业务的高层支持。
拉新—流量
活动运营：做频道整体性的推广性活动，一些推广性活动如浏览页面捡京东等优质引流活动，以及每年的蝴蝶节、电脑节、手机节、国庆节、春节、圣诞等整合运营活动。
促活—内容/激活沉睡
良好的内容运营，往往是促活的有效手段之一。数据化分析，也是促活工作的根本参考；订单量、金额、各占比数据，ROI、GMV等等信息。
【优质IP计划】：优质的新品、爆款、品牌、价格、服务力度，都是电商类产品服务型IP；这跟知识产权IP在品牌效益上类似。
【旗舰店系列】独家资源支持计划，针对专场、旗舰店进行资源倾斜。
频道规范化运营
频道上线初期，每次变化，都会带来PV等的变化；故而，常态化运营，也是常态性的变化、微调整的运营；
运营的难点在于用户行为的难把握
文案是否精准；
背景是否与文案以及频道页定位匹配。
一般性电商频道页设计可以大致分为4个模块：头图（或轮播）、类目、营销模块、瀑布流。
头图：用户直接获取信息的地方，明确地告诉用户这个页面的定位。
类目：简单排列这个频道页主要的出售商品类目，方便用户选择
营销模块：根据频道定位，针对性地做营销主题策划
瀑布流：用户更多商品的选择（个性化推荐）
11月的频道页模块排版分为：头图、优惠券、类目、免费礼物、营销模块、瀑布流。
12月根据11月的模块数据，将频道页模块排版分为：头图、免费礼物、优惠券、营销模块（活动）、类目、瀑布流。
1、 头图的设计。头图的设计有两个个重要的要素，文案与背景。文案直接表达信息内容，背景间接表达频道氛围。当然头图的弊端也比较明显，占了比较大的资源，用户容易跳出。所以国内比较多的电商频道页把头图换成轮播甚是把这块去掉。
2、 免费礼物的设计。“免费礼物”这个模块的目的是新用户第一次在平台购买可以挑选一个商品作为赠送。原来有500款左右的免费商品，但是我们会发现用户在挑选免费礼物过程中会消耗比较多的时间，以至于降低了用户体验以及其他商品的下单率，于是提取出50款热销的商品。其次根据后台数据显示，免费礼物的点击要高于其他模块，同时也符合12月份的频道活动定位，把免费礼物放在第二个模块较为合理。
3、 优惠券的设计。之前的优惠券占屏达到手机的1/2，但点击量却没有免费礼物模块来的高，相比之下，压缩至手机屏幕的1/3左右较为合适。
4、 营销模块的设计。大家可能对这一块比较陌生，简单的理解就是通过文案概括坑位，并把符合这个文案的商品填充进去。比如：fashion women must-buy list（时尚女性必买清单）、maga discount（超级折扣）。
新客频道的营销模块主要还是以价格利益点去展示，start at $0、99/up to 90% off。另外在左上角增加了free order（免单）。凡是在这个模块里购买的商品均可以参加主会场的免单活动。
5、 类目模块的设计。展示什么类目，展示几个类目是这个模块的难点。给大家分享两个诀窍：综合频道2排8个热销类目，类目频道（男装、女装等）尽可能展示详细的类目。
持续运营，不断优化
频道运营是长期的，而且到后面，你的想法和点子会越来越多。但最终这些想法和点子均要落实在用户反馈和数据上。
每个坑位需要放什么商品，多少商品都是需要根据商品数据以及各模块的定位而定。
频道运营的方法策略
内容运营
像“主题游”这种线上预订频道，其实就是把线上的客人导入到线下的旅行社。而当用户初次体验旅游线路和某旅行社的服务的时候，由于他之前对相关的服务并不了解，他唯一的信息获取渠道从某种层面来看可以说就是携程，所以这时候如何将有效的信息精准的传递给用户就显得至关重要。而这个环节，主要又可以分为静态的内容呈现和动态的内容推荐。
内容呈现
所谓静态的内容呈现，如同其字面意思，就是将某条路线的相关图片、介绍、价格等信息按照重要程度，将其在正确的位置展示。
如何定义信息是否重要？
一是基于我们自身经验对用户的了解。看看用户在各个信息上的点击停留情况，从而判定他们对哪些信息比较重视。了解了用户的痛点之后，我们就可以通过美化景点图片、置顶优质点评、优化文案介绍、调整内容呈现位置等手段，将用户关心的信息放在合适的位置，更好的呈现给他们。
内容推荐
正如之前提到的，频道内的产品这么多。如果真让用户自行进行选择的话，一旦出现了选择困难的情况，基于人的惰性，他们可能索性就流失了。所以对于频道运营来说，我们其中的一个重要的工作就是帮助用户做选择，降低其决策成本。
而“主题游”频道，其本身在功能设计上，便已经考虑到了内容推荐机制的加入。
频道中可以通过两个途径去实现内容的推荐。一是对热门区域和主题精选两个模块的利用；二是对banner栏的利用，banner栏主要是用于进行日常各类活动策划的展示，毕竟活动本身就是一种对于用户的推荐和吸引。
而在内容的推荐上，我们务必要贯彻的一个概念便是“动态执行”。包括活动策划、渠道推广。我们在活动正式开始之后，需要实时监控活动进展，如果初期的活动效果好于我们的预期，就有必要考虑是否加大此次活动的投入；如果活动进展远远低于我们的期望值，这个时候可能就要重新评估此次活动的效果，如果预计效果不乐观的话，就有必要压缩投入，保留资源以便用于下次活动。
3、2 数据运营
购买人数=流量*转化率
基于这个公式，我们运营工作的着眼点其实就是流量规模的增大以及转化率的提高。我们先来看看，如何提高我们的转化率
提高转化率
对于转化率的提高，其实我们的基本思路是：发现问题，有的放矢。也就是说找到转化率低的原因，并对之进行针对性的调整。而在原因的发现过程中，我们就不得不用到漏斗模型了。
1）纵向：
从时间上，主要是进行环比。比如说通过实时数据的监控
从流程上：点击率和访问转化率上来看，下单转化量
2）横向：
通过用户画像来进行对比。比如说明明进入的是同一个界面，但A类用户的转化率就是比B类用户高。这个时候我们可以通过对A类和B类用户进行分析，看看其差异在哪，最终通过运营手段抹平这类差异。
比如说，有可能A类用户是通过旅游论坛引流过来的，而B类用户则是通过母婴社区引流过来的。那么我们后期就可以增加旅游论坛的推广资源投入减少对母婴社区的投入，从而提高ROI。
增大流量
对于流量的增大，主要靠的还是渠道的曝光，尤其是在我们上线某个活动之前，更是需要多渠道的`引爆来为后期的活动效果做准备。
一般来说，运营常用的渠道可以分为以下三种：
内部渠道：“主题游频道”的banner、自媒体
合作渠道：携程的其他兄弟产品：比如说旅游类的其他频道
外部渠道：合作媒体、其他用户群体匹配的产品
对于内部渠道和合作渠道，因为基本上都是携程现有的用户，所以在流量上很难出现爆发式的增长。而对此，我们可能更多的需要通过联合活动的形式来依靠外部渠道曝光。在外部渠道的选择上，一般来说，我们需要遵循的3个原则是：
能资源互换的，尽量不要付费合作，毕竟每次活动的预算都是有限的，好钢用在刀刃上；
选择联合活动的产品，在用户群体上一定要匹配。一般来说可以选择同一条供需链上的产品。比如说和旅游类的社区合作、和出行类的产品合作，匹配的用户群往往能带来相对可观的转化率
做好渠道的数据监控，好的渠道可以长期合作，差的渠道体验过一次也就可以了。
除此之外，还有一点我们务必需要注意的就是，在每次活动结束之后，我们一定要通过PDCA模型对其进行复盘，方便在下次活动的时候有则改之，无则加勉。
选择优质的渠道，提高活动的曝光率获取流量；并以漏斗模型为基础，通过数据分析提高用户的转化率，为最终的GMV负责。
市场渗透率，是指企业的实际销售量在市场潜量中的百分率。其计算公式为：
市场渗透率＝实际销售量*100%
市场潜量*100%
八大运营方式：
第一种：综合商城
商城，谓之城，自然城中会有许多店。
第二类：专一整合型
百货商店
而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是自有仓库，以备更快的物流配送和客户服务。
垂直商店
垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务。
二、衔接通道型
M2E是英文Manufacturers to E-commerce（厂商与电子商务）的缩写，是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节省厂商销售成本和帮助中小企业的供应链资源整合的运作模式
三、服务型网店
“亦得代购，购遍全球。”亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。
服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易、
四、导购引擎型
笔友们可以通过这里分享到笔友的产品体验点评，笔友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的笔友。
作为B2C的上游商，给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台，并以降低高品质B2C商家们的营销成本。
五、社交电商
社交电子商务，Social commerce，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2、0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的，主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒介来销售商品。
六、团购模式
团购（Group purchase）就是团体线上购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判筹码，会取得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原则，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。团购的主要方式是网络团购。
七、线上线下
线上订购、线下消费是O2O的主要模式，是指消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。这种商务模式能够吸引更多热衷于实体店购物的消费者，传统网购的以次充好、图片与实物不符等虚假信息的缺点在这里都将彻底消失。传统的 O2O 核心是在线支付，是将 O2O 经过改良，把在线支付变成线下体验后再付款，消除消费者对网购诸多方面不信任的心理。消费者可以在网上的众多商家提供的商品里面挑选最合适的商品，亲自体验购物过程，不仅放心有保障，而且也是一种快乐的享受过程。
八、其他
1、平台型
模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台，通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。这就像线下的集市商场。
大数据智能化营销平台快鲸新零售（微信ID:kuaijinghui）称，淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。
除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。目前，微电商领域的玩家，比如微店：微信官方推出的电商平台，但是功能非常简单，几乎没有实际作用。目前最主流的微商城平台是快鲸电商，功能非常强大。
2、垂直型
主要是经营单一类目，垂直电商有一个很重要的特性，就是销售的商品都是自营。
这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权，通过赚取差价盈利，比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。
3、混合型
垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈，突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张。
比如一开始做3C数码的京东，主做化妆品的聚美、乐蜂，主做图书的亚马逊、当当，现在他们都已经发展成为电商平台。
这些平台的特点就是自营+店铺，自营原来的优势类目，通过扩大市场份额，争取更多的议价能力，赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店，通过佣金、服务费、广告费等收益。
4、内容型
小红书就是一个典型的例子，小红书的用户在 APP上晒海淘购物清单，小红书通过数据分析挖掘爆款，自己采购进行关联销售。为了迎合用户逛的需求，也为了把用户留在淘宝的生态系统中，淘宝近两年在大力扶持淘宝达人做导购，通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐，引导购物决策。
5、导购型
主要做流量分发，盈利模式主要是赚取交易佣金。
像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站，主要靠淘宝客佣金盈利，大型的淘宝客盈利相当可观。最早的美丽说和蘑菇街就是导购网站，是当时做的最好的导购网站，现在已经转型为电商平台。
6、闪购型
闪购网站本质上也属于平台，但是区别还是很大，以品牌为单位做限时抢购。
比如唯品会，聚划算，这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。唯品会为了建立竞争壁垒，自建仓储和物流体系，保证消费者的购物体验。
7、买手型
买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势，能够帮助消费者购买到全球各地的商品，或者是拥有一批拥趸者，能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式，通过全球各地的时尚买手，搜罗时尚单品提供给消费者。
8、服务型
主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司，比如代运营，通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利。代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。
一、微电商
除了淘宝，微电商的模式就是通过网页的形式，在微信里面展示。当初的微商，主要交易平台就是微电商。目前，微电商领域的玩家主要有：
1、微店：微信官方推出的电商平台，但是功能非常简单，几乎没有实际作用；
2、有赞：目前最主流的微商城平台，功能非常强大，在有赞开店后，自己就可以把店铺链接在各个地方推广。
3、微盟：类似于有赞。
这种微电商平台，价格便宜的功能鸡肋，功能丰富的价格高。目前最主要的问题就是需要自己找流量，因为大多千篇一律，用户留存较差，入口较深，获取用户比较难。
小程序电商
小程序背靠微信10亿的流量，发展非常快，但是在电商领域，小程序依然面临很多问题：
1、功能：小程序虽然从加载速度上有多优化，但是整体功能依旧偏少。
2、入口：小程序电商入口太深，用户很难第一时间找到。
3、营销：微信对小程序营销把控非常严格，封杀比较严重。
电商App
电商商城类的App，功能最为丰富，所有的用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样，比如内容电商、分销电商、社群电商、导购商城、外卖商城、同城生活圈等等。
过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业的玩家，比如小红书、每日优鲜、肯德基等等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App。
电商模式
电商的竞争，如果是单纯的信息展示、交易，已经不能适应新时代的要求。在全新的移动互联网时代，出现了很多新的电商商业模式，对比传统电商具有非常强的竞争力，主要分为下面五种：
内容电商
用户的评价、口碑一直是电商平台运营的重点。以小红书最具代表性，琳琅满目的化妆品到底该如何挑选使用？听听种草达人怎么说。用户一遍购物，一遍学习最新的美容化妆技巧，还可以相互讨论、分享。将传统意义的逛街概念发挥到极致。
内容既能自媒体传播吸引用户，还可以提神用户粘度，提升转化率，帮助企业建立自己的品牌，打造行业标杆地位。
1、内容生产主要有两种方式：
（1）、平台运营者生产或约稿
通过用户分析，挖掘用户的需求，形成内容专题，再根据主题进行延伸，形成内容矩阵。在内容电商前期，大部分的内容都需要自己生产，形成氛围。也可以通过行业内的KOL（意见领袖）、大V约稿等。
（2）、引导鼓励用户生产
要想引起用自发互动产生内容，完善的奖励制度是必不可少的。比如，内容点赞评论超过10人，就进行红包奖励等。还可以结合积分会员等形式，互动积累积分，积分兑换礼品等。
2、内容形式：
（1）、列清单：比如8种造富懒人的快早餐神器等。为有选择困难症的客户提供解决方案；
（2）、做测评：通过第三方的角度，对商品进行测评，这样更具说服力；
（3）、达人分享：为用户分享商品的使用经验；
（4）、IP引流：利用明星、KOL、大v等个人影响力，进行种草推荐。
二、社群电商
全民社交时代，再加上最近流行的裂变营销，让社群运营的价值无限放大。千万级大号有书，就是通过社群裂变实现的。社群电商，就是在电商平台方面，增加了社群运营。目前，新的“百团大战”就是社区社群生鲜电商。
1、社群运营的目的
（1）、社群是品牌与用户沟通最简单、最高效的方式，通过社群可以第一时间获取用户的需求点，也可以营销、活动信息第一时间进行通知。
（2）、有问题与其百度，不如加入社群，直接讨论。对用户来说，社群的心理门槛低。
（3）、羊群效应：社群内通过小号互动，非常容易出现羊群效应，带动粉丝参与。
2、社群运营的核心
（1）、价值感：社群的价值在于高效且有价值互动沟通，既要奖励经常互动的粉丝，还需要引导社群话题、发布行业热点资讯等。
（2）、参与感：当产品从“别人的”变成“我的”的时候，产品就立于不败之地。让用户参与到社群的运营过程中，形成用户的群，而非官方的推销、广告群。
3、社群运营方案
（1）、社群定位：拉群之前，要规划好社群的主题，梳理清楚对企业、对用户的价值。如果产品口碑不好，避免建群。
（2）社群规矩：新成员加入之后，告知社群规则。
（3）促活：发布每日资讯、带头发起热门话题、社会话题，组建分享活动、发红包奖励等。
（4）打造核心粉丝：打造社群的灵魂人物，形成焦点。
（5）大咖站台：找大咖来为社群站台，提升社群的总体价值和群员的获得感。
三、分销电商
全民社交时代，不仅仅让内容、社群的价值大幅度提升，分销也成为最主要的营销利器。借助分销系统，让每个买家都成为销售人员，SOIREE奢瑞小黑裙靠三级分销模式红遍朋友圈，1年时间从零做到上亿营收，碧桂园3年发展600万无底薪业务员，月销售破100亿。
目前，所有互联网快速崛起的营销案例，必然有分销的概念在其中！
对企业来讲：把过去广撒网的营销费用，分佣给粉丝，让粉丝在自己的朋友圈传播，更加精准高效。短期内集聚强大的营销团队，形成强大的带货能力。
对粉丝来说：加入分销大军，不仅可以自购省钱，还可以分销赚钱。
四、导购返佣电商
导购商城和分销商城差不多，不过导购商城平台所有的产品都来自于淘宝、拼多多等知名的电商平台。也就是说，不需要自己找商品、做客服、做售后、发货等，也可以卖货赚钱。
用户在你的导购平台，可以领取优惠券后，购买淘宝、拼多多等平台的商品，但是价格比直接购买实实在在优惠。用户也可以把这些优惠券分享给好友，好友低价购买后，用户就能获取佣金。当然，作为平台运营方，你也有佣金收入。
这样一个自购省钱、分享赚钱的利器，用户只要去推广，就可以躺着赚钱，平台自然也可以获取不错的收入。
五、新零售
“未来不会再有电商，只有新零售”，马云的新零售样板盒马鲜生，通过线上线下联动的模式，将的单店营收扩大3倍以上。
在淘宝、天猫等纯线上电商流量增长缓慢的背景下，线上线下联合的新零售模式崛起，阿里巴巴推出了盒马鲜生、腾讯的炒鸡物种、京东到家、苏宁小店等都在火速跑马圈地中。
用户通过实体店体验后，随时随地就能通过手机App下单购买，不用下楼，安全放心速度快，比传统的网购方便多了，通过App还可以获取活动优惠等。
比如内容+社群模式，比如分销+导购模式，都非常不错。利用应用公园，自己都可以制作实现。
频道运营工作职责
1、 熟悉各视频平台的运营玩法，责任心强，有成功视频运营案例，短视频领域有大号的运营经验和运营体系；
企业对频道运营要求
企业对频道运营的职责要求
要求A
工作职责
1、 负责频道运营规划和日常运营，完成频道成交、转化等指标， 制定并执行相应的规则、
2、 根据消费者网购行为特征及消费习惯，选择前台商品排序和展示优化的需求，通过优化和改造购物平台的产品及功能，提升买家购物体验；
3、透视销售数据，并通过数据分析找出运营指南针，持续优化运营策略及提供解决方案提升频道转化成交量
工作要求
1、本科及以上学历，2年以上互联网运营及规则流程管理经验；
2、具备较强的规则流程制定的能力，有电商行业工作经验者优先；
3、具备优秀的执行能力，有强烈的责任心，能承担一定的工作压力；
4、对团购业务运营逻辑有良好的认识；
5、善于从中归纳总结问题。
要求B
岗位职责：
1、参与频道的产品设计及开发，并与相关人员保持沟通；
2、根据公司对频道的具体要求，负责组建和管理频道运营团队；
3、负责运营和商务拓展，为用户提供差异化和有竞争力的营销策略，确保专业频道的数据服务达到业内领先水平；
4、拓展业界资源，以提升频道优质为目标，有效完成在线资源整合与交换；
5、负责频道的日常运营，并负责制定年度目标及规划、管理和监督日常工作；
任职要求：
1、大学本科以上学历，三年以上相关工作经验；
2、具备一定媒体运营能力，有知名媒体团队管理经验和产品经营经验者优先；
3、工作认真细致、积极主动，能够承受较强工作压力，表达能力强，善于内外沟通与团队合作；
4、具备较强的执行力，领导团队完成团队目标；
要求C
岗位职责：
1、整理标注不同主题内容的文章及效果评估；
2、整理标注广告软文等文章及效果评估；
3、根据需求标注其他机器学习所需要的各种类型文章；
4、整理各种内容源并对其进行归类整理评级等工作；
5、其他内容编辑如文章选取推荐等工作；
任职要求：
1、工作细致、认真踏实责任心强，高度团队合作精神；
2、熟悉各主流媒体，新闻敏感性好，喜欢新媒体工作；
3、知识面广泛，兴趣多样，较强学习能力及解决问题能力；
4、有互联网公司的相关经验者优先。
一、运营到底是什么？结合案例详细解答
今天四哥来给你详细的讲解答案，如果你不了解运营，对于准备转行运营的人会掌握的很慢，对于老板准备招聘运营想必你也招聘不到大咖的运营（除非花重金）我们先来了解运营的底层逻辑：
运营是什么：我之前在做分享的时候，每次这个问题我都是这样的解答的？
我说，运营就是媒婆。当时他们都笑了。我为什么会这样说呢？为什么会把运营比喻成媒婆呢？
我们都知道媒婆是干什么的，介绍对象的。就是说村东有一个小伙子到年龄了还没女朋友，村西有一姑娘同样是到了年龄没男朋友，他俩的需求很明确，就是想找到另一半。
但是，又没机会相认，也没机会认识。所以两人的需求都解决不了，而这时候能掌握这一个村的单身条件的资源，只有媒婆有，因为好多家长见到媒婆就会说：王媒婆呀，我家那姑娘26啦，有好小伙留意着点。
那好，现在媒婆有这些资源，只要是媒婆一介绍，这些互相有着需求的人就能达成共识
那我们现在放在现实中来说运营，那运营到底是干什么呢？其实就是把有互相有需求的连接起来。
举个现实的例子说明运营是什么：比如公司的业务是做小程序开发，我们的产品也就是帮助别人开发小程序，这时候我们的产品是有了，但是缺的是什么？缺的是怎么让别人知道你是做小程序开发的，并且做的很厉害。这时候有部分人就会想到，发传单、做广告、插小广告等。
这没错，这就是最初的运营模式，线下推广。但是这样做效果不好，而且转化率很低，原因是什么？现在人都玩手机，当客户想了解一个产品之前是不会通过传单来找到你，那这时候用户就会拿起手机去网络搜索
搜索什么平台呢？百度、头条、公众号、加入各种社群、短视频等找到小程序开发渠道。
那这时候小程序开发公司还会停留在线下发传单吗？用户已经表达的很明确了，他需要在线上了解产品，公司是不就需要转型推广模式了，那这一转型就是“运营”
那好现在我们就知道运营是干什么的了？就是让用户在网络上一找就能找到我们，这就是运营的作用。
用一句更好理解的话来解释运营是什么？
维护好各平台的更新和矩阵，在用户搜索“产品关键词的时候”（如：小程序开发）你要出现在用户的面前，并且找到你的联系方式，这就是运营
二、运营岗位大致都有哪些？
我们现在了解运营的底层逻辑，最起码现在我们知道运营是干嘛的了，那好有人就会问听别人说有好多运营岗位，什么新媒体运营，产品运营等等。四哥给大家说一下运营分别的岗位，在分别介绍一下各个岗位
运营的岗位大致分为：用户运营、新媒体运营、产品运营、活动运营、社群运营
更细分的运营岗位分为：文案撰写，微博博文、微信文章、活动文案、新闻稿软文撰写等、百科创建、问答营销、方案策划、活动策划，微博活动、线下活动、用户运营、数据运营、话题营销、事件营销、社群营销、短视频营销，脚本的撰写、视频拍摄、剪辑
三、以上运营岗位这么多，分别做什么事情
1、用户运营是什么：
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则
我们就以卖东西为例：
从数据来说：用户看到你的广告也就是付费渠道来的人他们意向相对来说比较强，肯定是你某一条广告创意吸引住了用户，这时候用户运营就要对这类用户进行分层
通过朋友圈或者等其他自媒体渠道来的用户，他们的意向相对来说没有广告来的意向高，就要对这类用户在进行再次分层
通过其他渠道也就是不知道的渠道来的用户，他们需要做一下用户调研，察觉意向是否强。
我们可以把用户分层分为3种用户
（1）强意向用户
（2）意向用户
（3）弱意向用户
针对用户分层，对用户进行不同手段的转化
2、新媒体运营什么：
公司或个人利用新媒体平台进行内容的输出，然后沉淀粉丝，获得流量，从而达到品牌传播（知名度、认知度、忠诚度、美誉度）或销售转化的目的
举例说明什么是新媒体？
你写微信公众号，那这时候微信公众号就是属于新媒体，如果在时候你用公众号实现拉新、涨粉、转化这就是新媒体运营
3、产品运营是什么：
产品运营是基于互联网产品，以最低预算，最优路径，最高效执行，最有效手段吸引大批用户，建立产品在市场上竞争壁垒，并最终促进产品在市场上盈利的智能岗位
其实产品运营很好理解，就是优化出一个符合用户喜欢的产品
4、活动运营是什么：
结合产品，结合用户画像，起到品宣和用户增长的一个效果
活动运营很好理解，主要分为3要素。
第一，你的活动目标用户是谁？我们只有确定了目标用户才能根据用户特点采取与之匹配的运营活动
第二，是什么原因要开展活动？到底是因为节假日还是因为一个热点突然出现？或是因为产品自身的需求
第三，活动运营的目的是什么？是拉新？是留存？还是促活？不同的目的开展不同形式的运营活动
5、社群运营是什么：
简单的来说，社群是一群被商业产品需求的消费者，以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。社群运营，就是通过运营手段，集合并活跃这些群体，使他们与产品有持续，多频的联系
举例：
影剧中《我不是药神》是最好的社群案例，接下来一起分析一下：
程勇：为了生存售卖药品。确定了建立社群的目的：销售治疗白血病的药格列宁。（负责产品，产品运营）
吕受益：为了自己所需，购买药品，在体验了效果之后帮助宣传销售格列宁
。产品的首批体验者，是社群中展现产品效果的真实案例，也是产品的推广者。（负责销售）
刘思慧
：是病友群的群主，同样带来了更多的群主和群员。是社群运营当中的开拓者和意见领袖。（社群运营）
牧师老刘：是病友们的精神支柱，平时聚集并直接接触病友给他们加油打气，大家都信任他，他推荐的东西大家便欣然接受。是社区运营中的分化者和活动策划者。（KOL引流）
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