直播运营发展前景
直播运营发展前景,直播运营是指主播在成为过程中的涉及到的内容孵化,层级上升等相关的各项管理工作的总称。主要是通过多种形式激励艺人创造优质内容。下面来看看直播运营发展前景。
1、学好直播运营,有助于提高卖货转化率
直播运营的主体是主播,而运营者本身才是整个直播事件的核心操盘手,他们两者之间的关系类似于演员和导演的关系。前面和大家讲过怎样选拔和培养主播,主播或多或少是要一些天赋的,培养也只是在本来较为优秀的基础上进行加工和雕琢。不过运营是可以直接培养的,它的定位会比主播更重要一些,工作也要复杂得多。
大多数做直播的都是有运营团队的,因为运营的工作有很多,类似把控产品质量、对接广告商、内容策划统筹,甚至主播的形象塑造等,一个人很难同时完成这些事。
我自己平时也爱看一些电商直播,不管是淘宝还是抖音快手,都让我深深地感到了直播运营的重要性。
比如某直播间卖货时,先用一个低价引流款产品引起用户的兴趣,这种产品对于提高直播间人数和获得粉丝有着很明显的效果。当用户给了关注,变成了粉丝,商家就开始慢慢转化客单价更高的高端产品,而且在这期间不断地做优化运营,过程显得游刃有余,能用到的所有物品和活动都提前准备好了。
在运营人员运筹帷幄之下,该直播间的卖货转化率意料之内的好。后来我常常在思考,学好直播运营,他的卖货转化率也会相应的提高吧,从前面的某直播间看来,确实如此。运营和很多内容都有千丝万缕的关系,多学一门知识,没有坏处。
2、直播运营前景分析
受疫情影响,短视频直播迎来了大爆发,除去淘宝抖音快手这些已经成熟起来的电商带货平台,像腾讯、微信这些平台都开通了直播电商功能。据不完全统计,现在每天都有5000万人在看直播,观看人数巨大,需要的运营人数同样巨大。
除玉器外,还有服饰,美容和化妆品是主要类别,并且还有家居摆设等。医疗和美容现场直播也已经开始出现,服装主要集中在杭州和广州。美容和化妆品相对容易直播带货,虽然看的人不多,但好在客单价高,利润高。
在看了一些数据分析之后,发现在淘宝现场直播中看到的主要人群画像是一群三四线城市的宝妈,学生和女性人群。在2017年,有很多人在快手直播带货,在得到官方支持的情况下,他们的表现很好并成为了头部主播。
种种数据表明,直播带货的潜力是巨大的,那同样直播运营在未来3年内的需求量肯定也是巨大的,因为做主播的人很多,主播的需求量在增大,运营人才也会随之增大。在直播行业如此发达的今天,即便你自己不想上镜,不想成为主播或网红,但你也可以成为他们背后的操盘手。
3、运营的.市场需求来源于直播行业的本质
每个平台虽然直播的流量来源以及运营方式都略有不同,但是整体上的直播运营都与传统电商相一致。不管是内容的策划与运营,还是直播后的数据分析,以及产品如何选择和优化升级,都具有普遍性,适用于各个平台。
既然运营大抵相同,那它一直存在并大力发展的原因是什么?它的市场需求来源于什么呢?
在我看来是来源直播行业的本质——陪伴。做主播的,不管是游戏主播还是电商主播,不管是怎样的盈利性目的,只要一开播,都会与观众产生互动,那些假期疫情期间感到无聊想打发时间的人都会受到这种陪伴的影响,所以才会造成现在直播行业巨大的用户量。
想想看,如果你成为了某一主播的粉丝,到时间了你就会看他的直播,那么他对于你而言就是一种陪伴,而这时候他推荐的产品你也很自然的就会购买,直播的过程也是培养信任和依赖感的过程。
弄清楚了直播的本质就会明白,巨大的需求产生巨大的利益,巨大的利益反过来也需要更多更专业的运营者参与到其中。
直播运营是一个比较新的岗位,是随着直播行业,尤其是直播电商行业的火爆而催生的。
这个行业目前来说有3个特点:门槛低、工资高、稀缺性。
一、门槛低
相较于主播需要能说会道、拥有强大的控场能力,直播运营的门槛可以说不高。
初级的直播运营每天要做的事就是负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作,以及开播前的检查工作,网络是否通畅、灯光是否合适、产品是否准备齐全等等。
当然,如果你遇到了一个好的团队,有人带你的话,大概1年左右的时间,你就能成长为高级直播运营(没错,这个岗位很锻炼人,所以成长速度也非常快)。
高级的直播运营每天要做的事就多了,在不同的直播团队里,直播运营的工作内容会有所不同,包括内容运营、短视频脚本、主播定位、数据监控等等。
跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇,下面我们就来说说大家比较关心的薪资问题。
二、工资高
直播运营不是拿死工资的,如果你找了哪家公司跟你说我们直播运营每个月的公司是固定不变的,那趁早白白,在这家公司没啥好呆的。
随手在招聘网站搜了一下直播运营的薪资,基本上都是在15k左右,还不算直播间的提成。
以我自己为例,我目前给我的运营开的薪资是底薪15k+销售提成,算下来,一个月到手2、3万是常有的事。
三、稀缺性
不夸张的说,直播运营是现在最难招的岗位之一。因为这个岗位太新了,做过的人太少,所以我们公司招人的时候要么是招纯小白,进来之后手把手的培训他,要么就是花大价钱去招那种有经验的。但有时候,就算你薪资开的再高,也没有几个有经验的直播运营过来应聘。
可能一般人都觉得主播才是最稀缺的,实际上主播背后的直播团队才是最难招的,不光是直播运营,包括流量投放、副播场控等等,都很难招。
可能你今天什么都不会,去了一家公司当了几个月的初级直播运营,工资只有5、6千,三五个月后跳槽就是9000,如果你找个知名一点的机构或者供应链再做几个月,那基本上就是1、2万,甚至3万5万的薪酬都有人开得起。
可以说,由于职业缺口太大,直播运营的薪酬提升是整个行业最快的。
四、工作内容
在不同的直播团队里,直播运营的工作内容会有所不同,跟大家分享一下我的运营每天都要干哪些工作。
1、内容运营
因为我自己平时做直播比较忙,所以策划方面的事情全部都是交给运营去做,比如说这个月的要拍几条视频,视频内容是什么;每个星期、每天的直播脚本策划,可以在直播间里加哪些互动的内容等等。
我这边也整理了很多常用的直播脚本案例,想要的暗号“直播脚本”,无偿分享。
2、主播定位
根据主播给人的第一印象,给主播打造人设。不同的主播有不同的定位,比如我自己是个知识博主,所以我的定位就比较偏干货输出型,给人一种很有文化、很博学的感觉。(确实也比较有文化,尤其是在直播这个领域)
3、指出直播问题,提出意见
运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
比如说我自己有时候在直播间讲课讲的太激动了,可能会一个不小心蹦出一两句脏话,这时候运营就会提醒我了。
4、进行后台数据监控
每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
这么看下来,直播运营每天要干的活是不是很多?跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇,做直播运营能让你的个人能力得到飞快的提升,如果你积累一定的经验,做到了一流运营的位置,那肯定是成为各大公司争抢的香饽饽。
五、避坑
现在有些公司会把直播运营和主播运营相互混淆,表面上是说招直播运营,实际上招进去之后干的是主播运营的活。有很多人进去之后才发现不对劲,每天的工作就是到处招主播,什么东西都没学到。
主播运营主要负责从线上或者是线下各种渠道进行主播的挖掘和招募工作,并为艺人进行全方位的定位以及系统性的培训。同时还要协助主播完成入驻平台的工作,跟进主播日常遇到的问题并合理解决,管理和安排自己所负责的艺人的日常工作,按照公司要求保证艺人的直播效果和时长等工作。
协助主播做好开播前、开播中以及开播后的准备和各种紧急情况的对应预案等。为主播策划全方面的包装活动,为主播短视频等传播性内容制作与发布提供帮助等。
大家找工作的时候一定要注意擦亮眼睛,不要被骗了。
六、总结
直播运营在未来的人才缺口绝对是百万级的,现在如果想将传统店铺电商运营直接转型成直播运营是不现实的,因为传统运营的脑子似乎并不匹配直播运营的玩法和思维。
直播运营的工作内容
写脚本、盯直播、看数据——直播运营主要的工作内容就是这3项。
很多人觉得直播运营是不是就每天招主播,然后给直播间挂假人、买评论、当水军?如果一家公司每天让你做这些事情,那确实可以跑路了,因为这根本就不是直播运营啊,就是一个打杂的。
工作内容一:写脚本
这是直播运营最重要的工作之一,一个完整的直播脚本需要包含:直播主题、直播目标、时间节奏、人员分工、货品板块、主播话术、互动策划、演绎道具等等,还是比较复杂的。
直播脚本最大的作用就是让团队之间的信息保持同步,沟通更顺畅,执行更到位。同时,一个清楚详细的直播脚本,也能让主播更好的掌控直播间的节奏,大大提高带货转化。
工作内容二:盯直播
直播运营要全程监控直播间,关注主播的直播表现,不仅是在主播说错话或者懈怠的时候提醒主播,还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
更重要的是记录下主播的直播表现,有没有出什么直播事故、产品的卖点有没有表达清楚、对观众热不热情等等,方便后期进行直播复盘。
工作内容三:看数据
曝光量、点击率、互动量、观看人数、平均停留时长、销售额、UV价值....每一项直播数据,运营都要积累下来,并且进行数据分析。
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