如何跟员工谈话
如何跟员工谈话，谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。那么来看看如何跟员工谈话吧。
1、做好谈话的准备工作，在交谈前明确谈话的主题，目的及想达到的效果。对下属，给出适当的安排，提前跟下属说明情况，避免其恐惧心理。
2、对下属有一个较全面的认识，领导应对下属的性格、文化程度和专业技能等有一定的了解，有助于领导在谈话中抓住对方的弱点，一击即破，达到自己的目的。
3、确定谈话的语气，即根据谈话的内容决定态度，若是批评性的，应该是严肃的，表扬性的应该是轻松愉快的等。
4、学会发问，谈话过程中领导主要是扮演说话者，而下属则是收听者，一般是一问一答的形式，这就要求领导者要抓住话题的关键点，重点理解下属此刻的心情。
5、尽量引导下属的反馈，一个成功的谈话应该是双方交流的过程，用带有启发性的问话去引导下属多说，从中对下属的想法有个更清楚的了解。
6、学会应付下属的不良反应，有时候你的问话往往过于宽泛，导致下属一时回答不上来，这时你可以换个问话方式，多给下属一些思考的时间，使他们能够真正表达出自己的情感。
如何跟员工谈话
1、要善于将下属说话的愿望激发出来。
如果领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话，不给下属说话的机会和没有说话的愿望，谈话就会陷入僵局，无法进行下去。因此，领导者在与下属交谈的时候，应注意说话的态度、方式、语调和分寸感，要激发下属说话的愿望，给下属讲话的机会，才能在交谈的过程中更好的完成信息交流。
2、要善于让下属讲真话。
与下属谈话过程中，往往会有些人出于某种动机或是一些顾忌，不讲真话，弄虚作假、阿谀奉承，这种情况下，领导者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度，不把自己好恶的面部显现在出来，尽可能的让对方在谈话中了解到自己感兴趣的真实的情况，并不是奉承的讲话，消除下属的顾虑等。
3、要善于了解抓住主要的问题。
交谈中要突出重点，简明扼要。领导者要快速的把谈话转入正题，说明问题的实质，引导下属进入正题。
4、要善于控制自己的情绪，避免冲动。
交谈时，下属在反应情况的同时，往往也会带有不满、抱怨等情绪，而作为领导者应保持一颗清醒的头脑，冷静思考，不能激动，显现出反感、愤怒等情绪。
5、要善于找到谈话的机会。
谈话有正式和非正式两种方式，非正式的谈话是在业余时间进行的，在没有主题和预定的时间内的谈话机会，这种机会一般是在人毫无戒备之心的情况下进行的.，却往往会得到很多的信息。
6、要善于掌握发表意见的分寸。
听下属发言时，作为领导者不要急于发表评论性、结论性等意见，要在谈话的之后，避免对于下属在发言过程中起到引导的作用。同时领导者在发表意见时，要注意分寸，表达的要谨慎，能让下属采纳和接受自己的意见。
一、让员工对沟通行为及时做出反馈
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后
你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致，说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。
二、对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。
由于语言可能会造成沟通障碍，因此管理者应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿，对他们不明白的地方先作出解答。
三、积极倾听员工的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。
当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。
同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
四、注意恰当地使用肢体语言
在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合;不要看表，翻阅文件，拿着笔乱画乱写。
如果员工认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效，管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。
比如，你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难，并乐意提供帮助，但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。
五、注意保持理性，避免情绪化行为
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。
六、减少沟通的层级
人与人之间最常用的沟通方法是交谈。
交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多
信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。
1、一个团队中会有着不同的分工，也就意味着会有着各式各样的人才，有些员工喜欢在团队的工作中偷奸耍滑，窃取别人的劳动成果，这是很短暂的利益，总会有被领导发现的时候，这很难在团队中生存下去。
2、领导交代的任务要积极的完成，切勿养成拖沓的习惯，这样的人领导是不会喜欢的，工作态度也是你能力的一部分体现。
3、很多时候一个团队中会有着各式各样的临时任务，这些都需要有人完成，一旦你接到任命一定要及时完成，这些临时的任务大多都比较重要，也能让领导看到你的能力。
4、职场中领导和员工之间也是合作的关系，你把领导交代的事情做好，领导也会乐意把更重要的工作交给你去做，这样领导和员工之间的关系会其乐融融。
5、在职场中一个好的人品同样是关键，学会做人也是你在职场能否长期发展的关键，领导也会喜欢和重用哪些人品好的人。
6、有些员工觉得领导和自己遥不可及，其实领导也是人，也会有感情，所以平时可以多和领导之间聊聊天，领导也是可以成为朋友的。但是要公私分明，不要以为和领导关系好点就可以公私不分，这是职场的大忌。
如何跟员工谈话
1、使用通俗简明的语言，不要故弄玄虚。职场中，最重要的事情就是办事情办好，所以，经理人对老板，对员工讲话，要用简单明了的词语，要用通俗明确的语言，必须让对方很容易听明白，很容易理解其中的意思，千万不能故弄玄虚，如果为了显摆自己的博学或高深，故意讲一些很玄乎的话语
那么，老板和员工就会与你拉开距离，把你看成是不好接触的人，你要向老板汇报，要动员员工去做事，就要困难得多，装高深的人会让别人感到很难接近。
2、让实事和数据说话，不要用假话哄人。职场人都是聪明人，不是那么容易被哄骗的，经理人一定要养成用事实和数据来说话的习惯，千万不能用假话来哄骗人，俗话说“事实胜于雄辩”
事实最能让人信服;数据具有客观性，是最有说服力的，无论是对老板说话还是对员工说话，你都必须善于让事实和数据来表现你要说的内容，这能让听你说话的人从心里信服。
3、以理服人，不要强词夺理。除了摆事实、列数据来说服人之外，经理人更要懂得以理服人，在说话时要说得有道理，让对方听了信服，千万不能强词夺理，不能把你的观点强加于人
俗语说“晓之以理，动之以情”，你说的话越是有道理就越是能够感动人，因为你说话有底气，能用心说话，能带着真情说话，如果你强词夺理，表现出来的常常只是气急败坏的神态。
4、以权威的气势说话，但不要盛气凌人。经理人要有气派，要保持一定的权威性，所以，有时为了强调自己说话的分量，必须以权威的气势讲话，这样说出来的话才能更有号召力
但是，你说话的腔调不能霸道了，如果表现过头了，就变成了盛气凌人，让人感到是用强势话语在压制人。说话要有气势，但不能太霸气，更不能有恶气，那种刚柔合一的话语才真正有说服力。
5、讲话要有自信心，但不能夸夸其谈。经理人必须对自己的言行有信心，讲话时一定要表现出自信，只有自信才能让别人信你，但是，自信不是夸夸其谈，不是言过其实;当你在演讲时
特别要充满自信，相信你能讲得很好，可是，你不能自信过头了，把听众都当成傻子，以为别人都不懂，你在演讲台上海口天空、漫无边际地瞎扯，如果你把别人当成傻子，别人一定会认为你是蠢材。自信是必须的，自夸是要不得的，讲话要留有余地，留一点玄外之音。
6、讲话要有策略，但不能耍滑头。经理人面对老板、员工、客户，对各种各样的人讲话，讲话需要有一定的策略，需要有一些类似于外交人员的技巧，讲话要看对象，要留有余地，要妥当
要有刚有柔等等，但是，你讲话时，一定不能让别人感到你是在耍滑头。讲话可以表现出老练，但不可以表现出狡猾;讲话可以表现出适当的灵活性，但不能表现出缺乏原则性的左右摇摆。
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