直播脚本策划
直播脚本策划,直播间的脚本首先要做的就是梳理直播的流程,让整场直播能够有条不紊的进行下来而不是处处显得随机,这对直播的进行时起着很重要的作用的,以下直播脚本策划。
直播脚本分为直播主题/话题和直播目标。
直播主题要尽量选择观众参与度高和具有话题度的,我们可以在正常直播的过程中穿插不同的话题进行讨论和互动。
吸引度必不可少,多样性的意思就是我们在直播的时候可以采取很多不同的形式。
目的要明确,我们在开播前就要想好这场直播是为了什么,是为了做新客福利还是老客福利或是周年庆清仓。
人群偏好的意思就是我们要了解产品的粉丝人群是哪些人,从而将我们直播间的内容、产品、权益福利偏向他们。假如说粉丝人群是20岁左右的年轻女性,那么我们在做权益福利的时候就应该去选择口红、香水这类对他们更有吸引度的东西。
数据指标,我们可以从直播的入店量互动率等数据指标进行分析,来确定我们这场直播做的好坏。
活动策划要点
建议以周为单位做直播间的脚本策划,临时做脚本策划的话,会有很多事情没有办法考虑周全。
活动策划类型
1、通用&基础活动
活动力度中等,可单日或长期重复结合,活动形式比如新人关注专项礼物,抢红包雨,开播福利,下播福利等等。
小提示:举个例子,一场下午2点到5点的直播,3点做什么通用活动,4点做什么通用活动,我们都要明确好,这样方便主播对观众进行引导,提高观众停留时间。
2、专享活动
活动力度大,定期活动,如固定每周1元秒杀、周二拍卖等,或其他类型的主题活动。大力度的周期活动不一定每天都要有,但力度一定要打,数量可根据当日的在线人数确定。
小提示:这种活动吸引力度很大,可以让我们的观众去记住这个直播间。
3、产品卖点&节奏
这里的商品一般会分为爆款、新品、清仓、常规,对商品进行要点提炼,每个时间段的产品推荐安排和产品讲解也是我们要值得注意的地方。
产品会不停地在更替,我们要不断给主播补充产品知识,这样才能让主播更快了解新产品。主播在开播前如果没有熟悉直播间的内容和产品,那么直播的效果就会特别差,全程尬聊冷场。
注意事项
做好活动策划脚本,是让直播间步入正轨的第一步。
01、直播目标
直播间脚本的目的是为了理顺直播流程,达到直播目标。因此,直播间脚本撰写的第一步就是——确定直播目标。
一般目标可以以数据为具体要求,如:观看量、人数峰值、点赞量、商品点击率、转化率、销售额等等。
02、直播主题
直播主题的选择就比较丰富,例如:新品上架、节日主题、开学季、换季促销、清库存甩卖等等。
根据自己的需求,来定自己的直播间主题,保证直播在预设的主题方向上进行,让用户更有目标感。
03、人员配置
直播间脚本中一定要明确人员分工,首先人员标配就是——主播、助理、客服。然后根据分工确定岗位职责。
例如:主播负责引导观众、介绍产品、促进下单;助理负责现场互动、回复问题、活动规则解释等;后台客服负责修改产品价格、发送优惠券、粉丝沟通等。
为了让大家有更详细的参考,我们还整理了40多份直播间脚本模板,内含美妆、护肤、服装、母婴、电子产品、美食等等行业的脚本,直接借鉴无压力,如下图:
04、直播时间
直播间脚本对时间的.设定非常严格,首先需要定好每天直播的固定时间,并严格执行;其次要定好单个产品的推荐时间,理顺流程。
建议大家每天的直播时间固定,培养用户的习惯,有利于后期转化。
整体时间的把控要具体到分钟,例如:
7点开播,7点到7点十分就要进行直播间的预热,7点半就一定要开始推荐产品,最后十分钟预告下次直播时间、活动。
05、产品推荐
在直播间脚本的内容中,建议梳理好产品的卖点,包括:产品的特点、功能卖点、价格卖点,帮助主播在介绍产品时信息更为真实和准确。
也可以提前在产品上做好标注,这样让粉丝拥有更强的信任感。
当然,在这个环节,主播的话术就显得尤为重要,该怎么凸显产品优势、怎么促进下单转化、怎么获取用户信任等等内容,都需要提前做好准备。
06、优惠玩法
优惠券的发放,直播间秒杀、促销、买一赠多等等活动,可以更好的调动直播间的气氛,引导用户消费。
因此,在直播间脚本中一定要体现,大家根据自己的产品设置好即可。
07、直播总结
虽然在写直播间脚本的时候,还没开始直播,但是直播总结复盘的内容一定要设置好,方便后期总结。
注意:直播间脚本不是固定的,每一场主题不同,都会有变化,所以每一场直播都应该做一份直播脚本哦。
直播脚本案例
一场以带货为目的的直播,它的脚本是非常关键的。
(1) 首先它让直播有了一个统一的规划,整场直播就不会乱,能够有效的提高粉丝的关注度和留存率。
(2) 持续输出自己的IP形象,强化自己的特色,有助于ip的打造。
(3) 可以减少直播过程中的突发状况,包括控场以外,直播节奏中断,主播突然尬场等等。
直播脚本的5个要素
那么,一个完善的直播脚本,会包含哪些要素呢?
一、确定直播目标
先设置好目标才能干成事。
所以我们在一场直播之前,就要提前预估本场直播的目标,比如要有多少观看量,要有多少点赞量,进店率是多少等等。
这些数据都要提前有个规划,目标性更强,也更方便直播结束后进行复盘总结。
二、明确团队分工及配合
每一个人都要有自己的职能职责,一场成功的直播是每一个不同员工合力协作的结果。
比如主播要介绍产品,突出卖点,助理要协助主播来突出卖点,还要和观众进行互动,回复用户的提问,后台的运营人员要修改价格,上下架产品等等,
三、定好直播时间
我们建议新手主播每天在固定的时间段里直播。
这样才能养成粉丝观看你直播的习惯,可以每天定时定点找到你。
直播的时间到了要准点离场,及时预告下一次直播的时间和品类,为下一场直播预热。
四、定好直播的主题
主题就是一场直播的主心骨。
主题直播这也是头部主播经常用的方法,比如李佳琦经常会说,周三是美妆会场,周五是零食会场,
这样某一场直播只围绕一个主题去进行,那主播就会越来越得心应手。
反之,如果一会儿卖护肤品,一会儿卖手机,一会儿零食,就会让很多主播懵逼,打乱直播节奏,也让粉丝觉得乱七八糟。
五、直播脚本流程具体到分钟
这里我给大家提供一份通用版的直播的脚本流程设计:
(1)0-5分钟,开场/聚人。
这个时间里,主要就是和粉丝拉近关系,同时为正式直播卖货做准备。
所以,这个时间里,可以做3件事。
1)和粉丝拉家常,快速拉近主播粉丝的距离。
2),抽奖,快速的炒起直播间的热度,薇娅的直播间就这么干的。
3),包装渲染产品,可以说产品的产地啊,历史啊,销量啊,代言人啊,但是不要具体的说到是什么产品,要引发粉丝的好奇心。
(2)5-7分钟,留客。
我们正式的直播买上就要开始了,现在要想办法把粉丝留在自己的直播间里,那就可以宣传本场直播的大促销了。
比如今晚要抽99个面单,抽3波大红包,买1送15,送限量口红,送定制的手袋,全年最低价什么的。
并且你要号召用户跟你互动,让他们回复刷屏。
(3)7-12分钟,锁客
这个时间要描述产品的使用场景。
比如薇娅经常会说:我们吃早餐的时候,我女儿最爱吃这个小面包了,一次能吃4个。
同时,主播还可以在这个时间里试用产品,比如是口红就直接画,是吃的就要现场吃、
同时还要把自己的使用感,产品的最大功效点说出来,让粉丝对你的产品产生兴趣。
(4)第12-16分钟,背书
这个时候就好给产品背书了。
比如产品的各种证书,网友好评,过往销量截图,大V口碑推荐,网红种草,官方的获奖记录等等,
一定要让用户觉得你这个是个非常靠谱的产品和品牌。
(5)第16-22分钟,说服
这个时候呢,就要详细介绍产品的主打功效,使用人群,价位,成分,包装,促销,和竞品的对比等等。
要让用户全方位的认可你这个产品。
(6)第22-27分钟,促单
这个时候宣布价格,一定要让用户有“占便宜”的感觉,觉得今天买太超值了,不买就亏打法了。
促销政策也要加大力度的强调,比如直播间特别优惠,前100名加送同款,现金返还,随机免单,抽奖,七天无理由退换等等,要刺激用户立刻马上就下单。
(7)第27-30分钟,逼单。
不断的提醒用户销量,营造“货物很抢手,不买就没了”的气氛。
比如薇娅会每次只让上1000件商品,等抢完了继续上链接,不停的制造“现在不下单就抢不到”的焦虑感。
同时主播要重复产品的最大的功效和利益点,刺激用户立刻下单。
上面是一个单品直播的流程,如果是多品直播,这个流程就不够用了,多品直播的话,可以按照下面这个导图来进行脚本的流程创作。
一个优秀的直播脚本一定要考虑到每一个细节的,要让时间、场景、人员、道具、产品、品牌充分融合到一起,
当然,优秀的直播脚本不是一成不变的,根据每场直播的主题不同,卖的东西不同,活动不同都有变化,要有针对性的来写
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