如何说服候选人接受Offer
如何说服候选人接受Offer,在职场面试的时候我们也是有很多看中的候选者的,所以留下候选人也是需要很多的技巧,相对于留住一个人才,下面介绍如何说服候选人接受Offer。
HR说服候选人前期的准备工作
1、协助用人部门提出尽可能合理准确的职位需求。
2、HR尽可能地了解业务,才能知道为什么需要这个人,需要什么样的人,以及这个人来了之后,能够给部门、给公司带来点什么。
3、明确地总结公司和招聘岗位的优势,可以是薪酬福利、发展空间、职业规划等等,这些都是在未来和其他家的Offer进行PK时的核武器,必须事先就准备好。
4、对用人部门或者老板的预期进行预先管控。
5、了解市场行情、薪资行情,知道自己公司所处的位置。
HR说服候选人的要点分析
一、抓住核心痛点对症下药
从简历信息和面谈中,预判候选人可能的跳槽动因,到底是因为钱,还是因为上升空间,职业规划,人际关系,找出原因对症下药。同时,加强自身对于所招职位的理解,候选人所在公司和部门的了解,当前人才市场行情等等。
二、坦然应对候选人的质疑
候选人没有第一时间回复你的Offer是正常且合理的,需要耐心引导,结合公司实际给出有针对性的回复。切记不要无谓夸大,坦率的告知对方,留出空间让对方自己来判断,有时会起到意想不到的效果。
担心1:薪酬不给力?
对策:如果钱够多,那就直接用钱砸,对于绝大多数人来说,这都是最俗,但也是最直接有效的方式。钱不够多的'话,就谈理想、情怀、真诚、尊重、包容、空间,这些看上去虚头巴脑的东西,有时候真能当饭吃。
担心2:项目靠不靠谱?
对策:从创始人背景、团队成员背景/技术大牛、公司商业模式、重要运营数据、细分领域排名、巨头是否介入、资金等几个方面,回应质疑,或给出相应的解答。
担心3:稳不稳定?
对策:可以罗列一下公司有多少干了5年以上的员工,大家对于公司的一个评价是如何的,公司从十几人发展到现在的上百人,这些信息来增加候选人对于用人单位的归属感。
简而言之,挖掘并满足候选人的核心诉求,解决关键痛点,真诚沟通,适当引导,你的offer沟通成功率将会大大提高。
一打CC
1、通过前台直接转接(无阻碍情况下)
打目标直线电话
打前台电话→拿到候选人分机号码→转接到候选人
直接拨总机号码,拨通后别客气,直接说转XX部,可能总机一蒙就给你转过去了。
2、获得目标候选人所在企业的前台电话(网上查询、打114),通过适当的方式转接到目标。
直接严厉的打前台要其转接。
“很快的谢谢你”方法
电话沟通过程中使用简短,直接,生硬的短语,每句话后面都跟“谢谢”,让对方没有时间更多思考,茫然中就接入了。
“我熟识,你可能不”方法
(1)“帮我转tom,tomZHANG”暗示知道该人,为了让接线人容易找到该人,补充姓,
接下来报自己姓名的时候如法炮制
(2)当接线人问事由的时候,“是关于……请帮我转进去!”(暗示接线人什么都不知道,在浪费你的时间)
乒乓法
先找其他部门,如要找制造部经理,先转到采购部(这个CC好打),等转到采购部后反问是制造经理吗?再让其转给目标。(可利用该方法了解到一个企业的整个人员架构)
3、借口最重要,不同情况不同借口。
假借行业协会、政府机构、中介组织、学校等的名义。(以企业必须有求于的一方的立场、以企业必需与外部打交道的部门入手)
假借同行同岗位名义找他。
“我是华三的技术顾问,找你们华为的技术顾问就有关技术层面的问题进行交流。”
免费派送方法
免费派送小东西的借口,行业杂志,资料,试用产品等。注意有些东西是分function的,有些是分男女,分年龄的等等,所以选择的时候要小心。
“之前已经联系过”方法
“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话”
“别人介绍”法
如果是被引荐的,而且被允许说出引荐人的名字,就清晰的跟接线人说;关于内容,跟他们说“私人事情,不方便说”
“猜”
您好,帮我转工程部张经理?不是?那是……?
其他方法
我是他外甥(女),来这边找他,现在出车祸了在医院,手机摔坏了找不到他,你帮我转一下他,谢谢姐姐(哥哥)。
二、伪面试
1、面试推荐的候选人,让其填写“面试候选人申请表”,从而获得目标(主管或上级)的姓名和联系方式。
2、让候选人填写猎头模板简历,并发送猎头操作11流程,说服其配合我们的工作,从而获得其上级姓名和联系电话。
三、从企业HR处获得
1、开发客户时,与其HR成为朋友,在平时的聊天中获得目标(该企业或竞争对手企业)的姓名,通过前台找到目标。
2、假跳槽。目标为招聘经理或人力资源经理、总监时。
目标所在企业的HR找到我们时,假装有兴趣,获取目标的信息。
与目标合作的猎头公司找到我们时,假装有兴趣,与其周旋,从而获得目标的信息。
四、QQ群渠道
加入目标可能所在行业的QQ群微信群,在群里面发布人才需求信息,获得可能目标或其推荐的一些同行业的朋友,从而找到目标。需要注意的一点是详细信息要私聊,不要在群里聊太多。
五、猎头网渠道
1、在一些猎头网站上下载目标可能所在的行业、企业的list。
2、在猎头网站(如猎聘网、人和网、HR17)上发布招聘信息,吸引目标来投。
3、与猎头网站上的猎头进行交流,与其交换所拥有的企业list,或直接请其推荐一些合适的候选人,给回款的5-10个点奖金。
六、网上直接搜索
网络上直接搜索在各大人才网(猎头网站)上直接搜索目标候选人,可以多更换搜索的关键词,并适当放宽条件,多看简历。
七、网络间接搜索
1、人才网上搜索与目标候选人在同一公司的其他人的简历,在与其聊天中获得目标的姓名和联系方式。
2、假推荐。虚拟一个岗位给同一企业的相关人员,试图推荐成功后,询问目标的姓名与联系电话,告诉他是为了以后的背景调查备用,从面获得目标的信息。
如:您好!我这里有一个项目经理的岗位推荐给您!……为了以后的背景调查,我们需要知道您的上级工程部经理的姓名和联系电话,招聘经理的姓名与联系电话,他们能够证明您在这家企业的工作经历。谢谢!
八、收集通讯录
1、人才网上寻找到一些相关企业的员工,购买其所在企业的整个list,找到目标。
2、在加入的猎头QQ群(如猎头联盟)共享里下载list,获得目标信息。
九、公司人才库
公司人才库里的人才来源:
1、公司原有的人才简历汇总
2、平时在网上浏览时看到好的简历,下载保存
3、推荐失败的候选人
4、一些修选人推荐的朋友或同事
5、搜集已具有五年以上工作经验这类人才的同学的信息
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