说明管理过程是如何进行的


管理过程是如何进行的,在激烈的市场竞争中,企业要取得生存和发展,只靠方向性的战略性选择是做不到的。残酷的现实告诉我们必须做好企业的过程管理,那么管理过程是如何进行的。管理过程是如何进行的1管理过程就是

管理过程是如何进行的

  管理过程是如何进行的,在激烈的市场竞争中,企业要取得生存和发展,只靠方向性的战略性选择是做不到的。残酷的现实告诉我们必须做好企业的过程管理,那么管理过程是如何进行的。

  管理过程是如何进行的1

  管理过程就是计划、组织、领导、控制、创新等管理职能的运营经过。

  管理过程也可以解释为过程策划、过程实施、过程监测(检查)和过程改进(处置)四个部分,即PDCA循环四阶段。

  1、过程策划(P)

  从过程类别出发,识别组织的价值创造过程和支持过程,从中确定主要价值创造过程和关键支持过程,并明确过程输出的对象,即过程的顾客和其他相关方。

  确定过程顾客和其他相关方的要求,建立可测量的过程绩效目标(即过程质量要求)。

  基于过程要求,融合新技术和所获得的信息,进行过程设计或重新设计。

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  2、过程实施(D)

  使过程人员熟悉过程设计,并严格遵循设计要求实施之。

  根据内外部环境、因素的变化和来自顾客、供方等的信息,在过程设计的柔性范围内对过程进行及时调整。

  根据过程监测所得到的信息,对过程进行控制,例如:应用SPC(统计过程控制)控制过程输出(产品)的关键特性,使过程稳定受控并具有足够的过程能力。

  根据过程改进的成果,实施改进后的过程。

  3、过程监测(C)

  过程监测包括过程实施中和实施后的监测,旨在检查过程实施是否遵循过程设计,达成过程绩效目标。

  过程监测可包括:产品设计过程中的评审、验证和确认,生产过程中的过程检验和试验,过程质量审核,为实施SPC和质量改进而进行的过程因素、过程输出抽样测量,等等。

  4、过程改进(A)

  过程改进分为两大类:“突破性改进”是对现有过程的重大变更或用全新的过程来取代现有过程(即创新);而“渐进性改进”是对现有过程进行的持续性改进,是集腋成裘式的改进。

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  一、全面进行质量意识的教育培训。

  中小企业的生产操作人员普遍存在素质较低的现象,企业招聘的工人很多不是真正的技术“工人”,他们的脑海里根本没有“质量”的概念。

  因此,要提高企业的产品质量,则首先要从提高员工的“质量意识”开始。

  二、严格执行工艺规程。

  产品的生产加工必须严格执行操作规程,按工艺要求生产。因为制造过程是产品形成的直接过程,产品质量的好坏直接取决于过程的有效控制,任何一个环节的疏忽都可能导致产品出现不合格。

  此外,在严格按工艺要求生产的同时,还必需提高生产操作人员的操作技能,抓好生产过程的关键环节,将影响产品质量、工序能力及生产效率的因素一并管起来,建立一支能持续稳定的生产出高质量产品的生产队伍。

  三、合理的设置质量控制点。

  质量控制点的合理设置是产品质量得以保证的前提,因此在质量管理的过程中必须设置相应的控制环节。

  例如:原材料的进货检验、半成品的过程检验和成品的最终检验;

  其次,建立“三检”制度,设置内部质量控制人员,在生产的各个关键工序建立控制点,并确定各级主管为质量第一责任人;

  最后,还需设置专职或兼职的质量监督、检查人员。其中须注意的是,质控人员必须独立于生产部门,归口质管部直属企业最高领导管理,这样质量控制才能真正的起到作用。

  四、建立畅通的质量信息传递渠道。

  质量信息的滞后带来的是产品质量的落后,没有畅通的质量信息反馈渠道,是很难保证所生产的产品质量的。因此“信息的及时性”是解决问题的关键。

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  五、进行不良品的有效控制。

  大部分的中小企业在处理不良产品的时候,往往忽视不良原因分析、措施制定等有效控制手段,对问题的处理仅局限性于表面的责任落实与处罚,结果是同样的问题重复出现。

  因此,对问题的处理必须坚持“三不放过原则”,即:不良原因分析不清不放过;未制定纠正、预防措施不放过;责任人未受处理和教育不放过。

  总之,不管是在质量控制阶段还是在全面质量管理阶段,过程控制始终发挥着不可替代的作用。

  过程管理打破了原有各部门之间的界限,将相互独立的各部门紧密的联系在一起,贯穿与生产和技术的全过程(设计过程、制造过程、辅助过程和使用过程)。

  真正的让企业的管理人员和操作人员明白,过程管理是确保产品质量的有效手段,进而将质量管理从事后的.处理、落实,推进到过程的控制与管理,进而发展到事前的把关和预防。

  实现真正意义上的全面质量管理,最终将企业的质量管理从对产品的质量管理上升到全过程的质量管理,进而形成全系统的质量管理。

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  怎么样进行管理活动?

  第一步,管理是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制协调他人的活动,带领人们既有效果又有效率的完成实现目标的全过程。

  第二步,管理的目的是为了有效的实现组织的目标。管理存在于组织中,是为实现组织目标而服务的。管理的载体是组织,管理产生于组织的集体活动,离开了组织的集体活动讨论管理没有意义。

  第三步,管理是来协调,是带领人们去实现目标,绝不是把人管住。管理活动既追求效果又追求效率。

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  第四步,管理由计划,组织,领导和控制这样一系列的相互关联,连续进行的活动所构成的。

  第五步,好的管理是通过计划,组织,领导和控制这四大职能所构成的。这四大职能构成了管理的基本框架,也预示了怎样实现管理的职能。

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